Turistický průmysl si klade za cíl přivítat 13 milionů zahraničních návštěvníků.

Podle Vietnamské národní správy cestovního ruchu přivítal turistický průmysl v prvních devíti měsících roku 2023 přibližně 8,9 milionu zahraničních návštěvníků – což je sice překročení cíle, ale stále pouze o 69 % ve srovnání se stejným obdobím před pandemií COVID-19. Turistický průmysl zvýšil svůj cíl na 12–13 milionů zahraničních návštěvníků. Firmy se domnívají, že tohoto cíle není obtížné dosáhnout, a důležité je upřednostnit propagační strategie na nových, potenciálních trzích, aby mohly konkurovat destinacím v regionu.

Pozitivní signály z rozvíjejících se trhů.

Společnost Vingroup oznámila, že Phu Quoc během tří dnů (23.–25. října) přivítal tři mezinárodní lety z Kazachstánu. To je pozitivní signál, který naznačuje oživení turistů z východní Evropy a Střední Asie po dlouhé nepřítomnosti. Očekává se, že tyto tři lety (všechny provozované společností SCAT Airlines) přivezou na Phu Quoc přes 600 návštěvníků na šestidenní a pětidenní dovolenou.

Skupina mezinárodních turistů z Kataru se účastní prohlídky delty Mekongu. Foto: BINH AN

Od nynějška do konce roku 2023 bude společnost SCAT Airlines provozovat 6 letů týdně na 3 trasách do Phu Quoc. Nejen kazašský trh, ale koncem listopadu zahájí komerční lety ze Soulu do Phu Quoc také jihokorejská společnost Korean Air s frekvencí 1 letu denně.

Uprostřed obtíží na tradičních trzích nebo nedostatku významného návratu turistů zintenzivnily turistické podniky své úsilí o propagaci a přilákání nových trhů. Pan Tran The Dung, generální ředitel cestovní kanceláře Vietluxtour, uvedl, že Vietluxtour rozšířil svou nabídku ekoturistiky v deltě Mekongu. Tato produktová řada, která je již úspěšná na evropských a amerických trzích, nyní získává na popularitě i na nových trzích, jako je Austrálie, Nový Zéland a Střední východ, a zaměřuje se zejména na studenty a školáky.

Nedávno společnost Vietluxtour úspěšně zorganizovala návštěvu delty Mekongu pro VIP skupinu katarských královských studentů za účelem prohlídky památek a vzdělávání. Skupina obdržela velmi pozitivní zpětnou vazbu na kvalitu služeb, kulturu a obyvatele Vietnamu. „Jsou to trhy s vysokými výdaji a velmi pozitivní zpětnou vazbou a v budoucnu budeme rozšiřovat naše aktivity,“ nadšeně prohlásil pan Tran The Dung.

Vypracovat regionální konkurenční strategii.

Pokud jde o cíl turistického průmyslu přivítat letos 13 milionů návštěvníků, mnoho podniků uvádí, že se jedná o hlavní sezónu pro mezinárodní turisty, takže toto číslo je dosažitelné. Výzvou pro turistický průmysl však není jen dosáhnout 13 milionů návštěvníků v letošním roce, ale dosáhnout nebo překonat přibližně 18 milionů návštěvníků z roku 2019 (před pandemií COVID-19).

Pan Dang Manh Phuoc, generální ředitel společnosti The Outbox Company, analyzoval potenciál vietnamského turistického průmyslu. Dalším krokem je identifikace cílových trhů pro rok 2024, jako jsou západoevropští turisté, tradiční skupina, která však letos zažívá pokles kvůli politikám podporujícím cestování v rámci regionu, nebo čínští turisté, u kterých se očekává, že od příštího roku výrazně vzrostou. Turistický průmysl musí odpovídajícím způsobem posílit své propagační a marketingové strategie.

„Mnoho destinací v regionu zavádí politiku otevřených dveří, aby usnadnila příjezd čínských turistů, a Vietnam nelze z tohoto trendu vynechat,“ poznamenal pan Phuoc.

Podle údajů Vietnamského národního úřadu pro cestovní ruch dosáhl počet čínských turistů ve Vietnamu v prvních devíti měsících roku 2023 více než 1,12 milionu, což je 14krát více než ve stejném období loňského roku, ale dosud se nezotavil na úroveň před pandemií COVID-19. Firmy si uvědomují, že čínští turisté jsou nepřehlédnutelným zdrojovým trhem, ale musí zaměřit své strategie na přilákání turistů střední a vyšší třídy a odmítnout turisty s nulovými náklady.

Pan Nguyen Thanh Luu, zástupce generálního ředitele společnosti Saigontourist Travel Service Company, uvedl, že se společnost zaměřuje na využití blízkých trhů, jako je Jižní Korea, Japonsko, Čína a země ASEAN, a na udržování spojení s cílem přilákat v příštím roce turisty s vysokými útratami ze zemí, jako je Severní Amerika a západní Evropa. Speciálně pro čínské turisty se Saigontourist Travel Service nadále účastní veletrhů, aby propagovala a uváděla na trh své služby.

Podle pana Luua se Saigontourist Travel zaměří na přilákání cestujících na výletních lodích a letecky z Číny. Ve městech jako Peking a Šanghaj je poptávka po cestování vysoká a turisté mají vysokou kupní sílu.

„Pro zvýšení konkurenceschopnosti v porovnání s destinacemi v regionu nestačí úsilí několika málo firem v oblasti propagace. Je zapotřebí komplexní strategie propagace a marketingu cestovního ruchu s většími zdroji a širším dosahem. Současná konkurence je regionální, s Thajskem, Indonésií a dokonce i Kambodžou, takže pro efektivitu je nezbytná synchronizovaná propagační strategie,“ zdůraznil pan Nguyen Thanh Luu.

Je nutná včasná marketingová strategie.

Pan Pham Ha, předseda představenstva společnosti Lux Group, se domnívá, že odvětví cestovního ruchu musí v roce 2024 okamžitě začít implementovat propagační strategii zaměřenou na prioritní destinace. Thajsko si již v září a říjnu stanovilo cíl zdvojnásobit počet mezinárodních turistů na 40 milionů v příštím roce a zároveň má za cíl strukturovaný plán na zrušení víz pro čínské turisty a turisty z několika rusky mluvících zemí.

„Vízová politika byla rozšířena, ale je zapotřebí jasnější strategie, která se zaměří na to, na které trhy se zaměřit, na které politické instituce se zaměřit a na kterých nových trzích propagovat cestovní ruch, a nahradit tak tradiční trhy, které čelí obtížím, nebo trhy s vysokou kupní silou, jako jsou USA, Austrálie, Nový Zéland nebo bohatí indičtí turisté. Pokud bude existovat konkrétní propagační plán, podniky budou spolupracovat, aby byl cestovní ruch co nejkonkurenceschopnější,“ sebevědomě prohlásil pan Pham Ha.

Zdroj: https://nld.com.vn/du-lich-xanh/nganh-du-lich-muon-don-13-trieu-luot-khach-quoc-te-20231026210627309.htm