Bankovní sektor dosahuje průlomů v digitální transformaci.

Zákazníci jsou spokojeni s digitálními službami Vietcombank Quang Nam. (Ilustrační foto: QUANG VIET)

Pohyb

Mnoho individuálních i firemních zákazníků je s digitálními službami Vietcombank Quang Nam spokojeno. Pan Vo Van Duc, ředitel Vietcombank Quang Nam, uvedl, že karetní služby této jednotky jsou vydávány ve spolupráci s pěti největšími mezinárodními kartovými organizacemi na světě (Visa, Amex, MasterCard, JCB, Unipay).

Síť poboček Vietcombank v Quang Namu přijímá platby kartou v celé provincii a uspokojuje tak nákupní a platební potřeby zákazníků v tuzemsku i v zahraničí.

Vietcombank Quang Nam zavádí bezkontaktní čipové karty, které rychle zpracovávají transakce a poskytují bezpečné transakce mezinárodního standardu, a implementuje moderní platební metody, jako jsou virtuální karty integrované do telefonů uživatelů a platby kartou prostřednictvím QR kódu...

V Agribank Quang Nam zástupce ředitele pan Le Duc Quang uvedl, že hlavní provozní orientací jednotky je klást zákazníky do centra pozornosti. V kontextu stále rozšířenější technologické revoluce vyvinula Agribank Quang Nam produkty a služby digitálního bankovnictví s cílem zvýšit pohodlí a vylepšit zákaznickou zkušenost.

Charakteristickým znakem jsou její aplikace elektronického bankovnictví s uživatelsky přívětivým rozhraním a řadou integrovaných funkcí, které splňují transakční potřeby zákazníků kdykoli a kdekoli. Agribank Digital funguje jako miniaturní bankovní pobočka a slouží všem segmentům zákazníků, zejména ve venkovských a odlehlých oblastech. Tento model pomáhá zákazníkům snadný přístup k finančním službám a minimalizuje čas a úsilí potřebné k návštěvě tradičních bankovních poboček.

Agribank Quang Nam spouští digitální bankovní řešení Open Smart Bank, které nejen poskytuje tradiční finanční služby, ale také vytváří chytřejší transakční prostředí pro zákazníky. Toto řešení využívá pokročilé technologie, jako je umělá inteligence, blockchain a big data, k optimalizaci transakčních procesů, automatizaci úkolů a zvýšení bezpečnosti. Jedná se o významný milník v digitální transformaci Agribank Quang Nam.

Vytvořte průlom

Podle guvernéra Státní banky Nguyen Thi Honga je rozhodnutí 1364 „průlomem mezi průlomy“ v neustálém rozvoji vědy, techniky, inovací a digitální transformace v bankovním sektoru. Rozhodnutí institucionalizovalo a plně implementovalo stanoviska, cíle a úkoly, které byly bankovnímu sektoru svěřeny v usnesení politbyra č. 57.

Agribank Digital, dceřiná společnost Agribank Quang Nam, funguje jako miniaturní bankovní pobočka. Foto: QUANG VIET

Vietnamská státní banka proto pověřila své přidružené jednotky, úvěrové instituce, pobočky zahraničních bank a platební zprostředkovatele konkrétními úkoly, aby organizovaly a realizovaly cíl rychlého, udržitelného a bezpečného rozvoje.

Pan Vo Van Duc uvedl, že Vietcombank Quang Nam navazuje na úspěchy digitální transformace v posledních letech a nadále rozvíjí vědu, technologie, inovace a digitální transformaci. Jednotka propaguje elektronické poskytování úvěrů s cílem dosáhnout úplné automatizace procesu pro zkrácení doby zpracování úvěrů, využívá data z národní databáze při hodnocení zákazníků a urychluje zavádění Open Banking a Open API s cílem vytvářet inovativní produkty a služby, které splňují stále vyšší požadavky zákazníků.

Zejména Vietcombank Quang Nam zavedla moderní digitální platformu pro bankovnictví, která bance umožňuje rychlejší a inteligentnější provoz.

Pan Tran Ngoc Anh, ředitel Agribank Quang Nam, uvedl, že s cílem stát se moderní bankou Agribank Quang Nam nadále urychluje proces digitální transformace, aby nejen uspokojila potřeby zákazníků, ale také přispěla k celkovému rozvoji digitální ekonomiky.

Banka považuje digitální transformaci za klíč k rozšíření své servisní sítě, zlepšení kvality produktů a efektivnějšímu poskytování služeb zákazníkům. Do budoucna si Agribank Quang Nam klade za cíl dále rozvíjet produkty a služby digitálního bankovnictví a zvyšovat bezpečnost a ochranu online transakcí.

Tato úvěrová instituce se také zaměřuje na budování inteligentního, přístupného a uživatelsky přívětivého digitálního bankovního prostředí, zejména pro lidi ve venkovských oblastech.

Podle Vietnamské státní banky se v nadcházejícím období investuje do infrastruktury pro digitální transformaci v bankovním sektoru a bude se tato infrastruktura zlepšovat. To zahrnuje vývoj předpisů pro mechanismy kontrolovaného testování v bankovním sektoru, nasazení umělé inteligence v systému správy a archivace dokumentů, nahrazení systému reportingu technologií velkých dat pro provozní řízení a vývoj národního databázového projektu o bankovních klientech…

Zdroj: https://baoquangnam.vn/nganh-ngan-hang-dot-pha-chuyen-doi-so-3153862.html