Uživatelé iPhonů jsou příliš loajální.

Průzkum společnosti SellCell mezi 5 000 americkými uživateli ukázal, že loajalita k iPhonu dosáhla rekordních 96,4 %, zatímco 13,6 % uživatelů Androidu plánovalo přejít na iOS.

Apple má ve srovnání s výrobci Androidu velmi vysokou míru udržení zákazníků. Foto: Apple Insider .

Uživatelé chytrých telefonů v USA jsou loajálnější ke značkám než kdy dříve, ale trend konverzí zůstává vychýlený směrem k Applu. Vyplývá to z průzkumu společnosti SellCell z roku 2026, který provedla mezi více než 5 000 uživateli iPhonu a Androidu v USA.

V souladu s tím 96,4 % uživatelů iPhonu uvedlo, že si při příštím upgradu znovu koupí iPhone, zatímco pouze 3,6 % plánuje přejít na Android. Toto číslo představuje významný nárůst ve srovnání s 91,9 % v roce 2021 a 90,5 % v roce 2019. Naopak 13,6 % uživatelů Androidu plánuje přejít na iPhone, což je téměř čtyřnásobek míry, kterou uživatelé iPhonu opouštějí.

Na otázku, proč zůstávají věrní Applu, 60,8 % uživatelů iPhonu uvedlo, že jednoduše dávají přednost iOS. Za druhé, faktor ekosystému dosáhl 17,4 %, což odráží sílu kombinace iPhonu, Macu, iPadu, AirPods, iCloudu a dalších služeb. Mezi další důvody patřila spolehlivost produktu, snadné použití a důvěra v zásady ochrany osobních údajů společnosti Apple. Je pozoruhodné, že tyto dva nejdůležitější faktory dohromady představují více než 78 % motivací loajality uživatelů iPhonu.

Mezi několika málo uživateli iPhonu, kteří plánují přechod na Android, je hlavním důvodem cena. V této skupině se 69,7 % zaměřuje na Samsung a 20,2 % se přiklání ke Google Pixel.

Mohlo by vás zajímat

Ochrana práv duševního vlastnictví v kreativní ekonomice éry umělé inteligence.VTV.vn - Workshop se zaměřil na diskusi o řešeních pro zvyšování povědomí, řízení a řešení porušování práv duševního vlastnictví v digitálním prostředí.

Robo-Advisor zažívá boom a jeho cílem je spravovat 6 bilionů dolarů.VTV.vn - Automatizované investiční poradenské služby využívající umělou inteligenci se rychle rozšiřují a pomáhají zlepšovat provozní efektivitu a optimalizovat zákaznickou zkušenost.

Apple zvýšil ceny Maců, iPadů a mnoha dalších zařízení; co ceny iPhonů?Ceny zařízení Apple prudce rostou s tím, jak se krize RAM a SSD zhoršuje. Nicméně existují i ​​dobré zprávy ohledně cen iPhonů.

Integrovaný ekosystém usnadňuje uživatelům Apple používání produktu. Foto: The Street .

Mezi uživateli Androidu, kteří plánovali změnit značku, si 26,8 % zvolilo iPhone jako cílovou destinaci, zatímco 31,5 % chtělo přejít na jinou značku Androidu. Mezi hlavní důvody pro opuštění stávající značky Androidu patřila lepší hodnota od jiné značky (31,8 %), lepší technologie (27,1 %) a touha po jiném zážitku (23,5 %).

Při pohledu zpět na dlouhodobé trendy věrnost značkám u všech chytrých telefonů v roce 2021 prudce poklesla, než se zotavila a v roce 2026 dosáhla nového vrcholu. Podobný trend sledovala i společnost Google, která klesla z 84 % v roce 2019 na 65,2 % v roce 2021 a poté se v roce 2026 zotavila na 86,8 %. Významné zlepšení oproti roku 2021 vykázala i společnost Samsung, ačkoli v tomto průzkumu nezveřejnila konkrétní čísla.

Výsledky průzkumu byly zveřejněny uprostřed globálního poklesu trhu s chytrými telefony v důsledku krize paměťových čipů. Zatímco většina výrobců Androidu musela zvýšit ceny a čelila tlaku na prodeje, Apple udržel cenu iPhonu 17 beze změny a v prvním čtvrtletí roku 2026 zaznamenal růst o 3,3 %. Vysoká loajalita zákazníků a jednosměrný trend konverze z Androidu na iPhone pomohly Applu upevnit si tržní podíl, a to i v době, kdy celé odvětví klesalo.

Mohlo by vás zajímat

VinFast Evo Lite: Stylový design, špičkový výkon, bleskově rychlá výměna baterie.VinFast Evo Lite přitahuje velký zájem studentů díky svým výhodám, jako je „kompaktní jízda ve městě, plynulá jízda, rychlá výměna baterie a absence nutnosti řidičského průkazu“, a letním propagačním nabídkám.

Jak mohu sdílet článek online, aniž bych dostal pokutu 30 milionů VND?V reakci na obavy ohledně trestů za sdílení novinářského obsahu na sociálních sítích úřady objasnily několik běžných případů, které vyvolávají mnoho kontroverzí.

Co je tak zvláštního na notebooku ASUS ExpertBook Ultra v ceně 100 milionů dongů?Pro mnoho moderních generálních ředitelů není notebook na jednacím stole jen suchým kusem hardwaru, ale uměleckým dílem.

Zdroj: https://znews.vn/nguoi-dung-iphone-qua-trung-thanh-post1644209.html