Lidé z Viettelu pracují celou noc, aby vyřešili problémy a udrželi zákazníky v kontaktu.

Viettel Thanh Hoa: Využití lodí k odpovědi na informace a záchranné stanice

Bouře č. 5 Kajiki zasáhla pevninu v severocentrálním regionu a vážně zasáhla provincii Thanh Hoa . Silné poryvy větru o síle 9 až 11 stupňů a rozsáhlé srážky o úhrnu 200 až 300 mm, které trvaly od 25. do 26. srpna, způsobily hluboké zaplavení mnoha oblastí, sesuvy půdy a lokální izolaci, což představuje velkou výzvu pro záchranné práce a zajištění komunikace.

V Cam Thuy, Tho Xuan a Ha Trung bylo mnoho stanic BTS hluboce zaplaveno. Technické týmy musely k přiblížení a přesunu zařízení z nebezpečné zóny použít lodě a zároveň musely zřídit dočasné bariéry a nasadit čerpadla, aby minimalizovaly škody. V horských okresech, jako jsou Ba Thuoc, Quan Hoa a Thuong Xuan, zůstávaly sesuvy půdy, přetržené kabely a riziko záplav velmi vysoké, což nutilo technické týmy být v nepřetržité službě.

Od noci 25. srpna do rána 26. srpna stovky úředníků a zaměstnanců společnosti Viettel Thanh Hoa zůstaly celou noc vzhůru, aby problém vyřešily. V dešti pájeli optické kabely, využili jídlo z krabice v nákladním autě a poté pokračovali v záchranné akci. Díky tomu byla základní informační síť stále udržována, aby sloužila vládě a komunikačním potřebám lidí.

Viettel Nghe An mobilizoval 100 % svých sil, aby po bouři naléhavě vyřešil problémy.

Ihned poté, co bouře dočasně ustala, zmobilizovala společnost Viettel Nghe An 100 % svých sil k naléhavému nasazení záchranných prací a řešení problémů se sítí po bouři. Podle předběžných statistik bouře způsobila velké škody a narušila provoz na mnoha stanicích v oblasti Vinh. Aby technický tým rychle obnovil provoz, spěchá s přepravou generátorů do míst s výpadky proudu, odhodlaný problém co nejdříve kompletně vyřešit.

Viettel Ha Tinh: Mobilizováno 100 % mužských vojáků

Od 26. srpna bylo mobilizováno 100 % mužských vojáků Viettel Ha Tinh a připraveno poskytnout podporu na rozkaz. Generátory na stanici jsou plně naplněny palivem a mají záložní napájení, což zajišťuje hladký provoz.

Duch proaktivity a prevence se jasně projevil ještě před příchodem bouře. „Od poledne 25. srpna, kdy ještě vítr nefoukal, jsme pomáhali majiteli stanice s vyztužením domu pomocí vodních vaků, abychom zpevnili střechu a zabránili jejímu odfouknutí,“ řekl soudruh Le The Anh, zaměstnanec obchodního oddělení Viettel Ha Tinh Business Center, který měl na stanici službu.

Přestože čelili bouři, personál byl stále naléhavý, ale ne otřesený. Díky „reálným“ zkušenostem z mnoha předchozích bouří se všichni zapojili s největším nadšením a iniciativou, odhodlaní udržet „informační pokrevní linii“ v bezpečí i po bouři.

Proaktivně předcházet přírodním katastrofám, mnoho aktivit na podporu zákazníků a lidí

K 16:00 hodině 26. srpna se 100 % prodejen Viettel v oblastech zasažených bouří č. 5 vrátilo k normálnímu provozu a naléhavě odstraňovalo škody. Okamžitě bylo zřízeno 248 bezplatných nabíjecích stanic, které zákazníkům pomohou zůstat v kontaktu i po bouři.

Společnost Viettel Telecom Corporation sdílí těžkosti s lidmi v oblastech přímo postižených přírodními katastrofami a zavedla řadu podpůrných politik: Před bouří zavedla propagační akci ve výši 50 % hodnoty dobití karty pro 4 miliony zákazníků v oblastech přímo zasažených bouří. Večer 26. srpna přidala 20 000 VND na účty 10 000 zákazníků v oblastech silně zaplavených a izolovaných povodňovou vodou. Aktivita přidávání účtů bude průběžně aktualizována, aby lidem pomohla zůstat v kontaktu i v těžkých časech. Ráno 27. srpna společnost Viettel Telecom zavedla program, v rámci kterého rozdává 50 % provozu, aby pomohla více než 400 000 zákazníkům udržovat komunikaci při registraci k balíčkům ST15K a 5G30.

Zdroj: https://hanoimoi.vn/nguoi-viettel-trang-dem-khac-phuc-su-co-giu-thong-tin-lien-liang-cho-khach-hang-714314.html