Vytvořte automatický mechanismus vrácení peněz v případě podvodu v transakcích elektronického obchodování

Delegát Nguyen Thi Lan (hanojská delegace) uvedl, že je nutné vytvořit mechanismus pro podávání stížností a automatické vrácení peněz spotřebitelům v případě zrušení nebo podvodných transakcí.

Delegace Hanojského národního shromáždění jednala ve skupinách 3. listopadu odpoledne . Foto: Dinh Hiep

Odpoledne 3. listopadu poslanci Národního shromáždění v pokračování programu 10. zasedání projednali ve skupinách návrh zákona o změně a doplnění některých článků zákona o statistice, návrh zákona o změně a doplnění některých článků zákona o cenách a návrh zákona o elektronickém obchodování.

V diskusi o návrhu zákona o elektronickém obchodování (ve znění pozdějších předpisů) v Hanojské skupině delegát Nguyen Thi Lan vysoce ocenil inovativního ducha a pečlivou přípravu navrhovatele; návrh správně odrážel rychlý rozvojový trend elektronického obchodování v tuzemsku i v zahraničí.

Návrh konkrétně rozšiřuje oblast působnosti regulace na sociální sítě a živé streamování prodejních aktivit, jasně definuje odpovědnosti jednotlivých subjektů a přidává mechanismy řízení pro zahraniční organizace a jednotlivce s cílem vytvořit transparentní, bezpečné a moderní prostředí elektronického obchodování.

Hovoří delegát Nguyen Thi Lan (delegace města Hanoj). Foto: Dinh Hiep

Delegát Nguyen Thi Lan uvedl, že článek 7 návrhu poměrně plně vymezuje obsah státní správy elektronického obchodu, ale zastavuje se pouze na úrovni výčtu úkolů, aniž by objasnil principy koordinace a mechanismy propojení mezi agenturami.

„Elektronické obchodování je interdisciplinární oblast, která souvisí s daněmi, cly, financemi, kybernetickou bezpečností a ochranou osobních údajů. Bez koordinačního mechanismu jej bude muset každý úřad implementovat samostatně, což povede k překrývání a obtížím při kontrole transakcí, zejména přeshraničních,“ uvedl delegát Nguyen Thi Lan.

Delegáti proto navrhli doplnit pravidla založená na principech, která by zřídila mechanismus pro propojení a sdílení dat mezi Ministerstvem průmyslu a obchodu a příslušnými ministerstvy a složkami, a tím zajistila bezpečnost, synchronizaci a konzistenci v řízení. Podrobná pravidla lze specifikovat ve vyhlášce, ale zákon musí jasně stanovit principy jako právní základ.

V komentáři k článkům 15 a 19 navrhl delegát Nguyen Thi Lan jasněji definovat odpovědnosti vlastníků platforem při ověřování identity prodejců pomocí elektronické identifikace, vybudovat mechanismus pro podávání stížností a automaticky vracet peníze spotřebitelům v případě zrušení nebo podvodných transakcí. „Toto je proveditelné řešení v souladu s mezinárodní praxí, které pomáhá zajistit transparentnost, posílit důvěru a reputaci vietnamského elektronického obchodování,“ zdůraznil delegát.

S odkazem na článek 39 o podpůrných politikách delegát Nguyen Thi Lan uvedl, že stávající předpisy jsou pouze orientační a jasně neuvádějí prováděcí mechanismus a kritéria pro hodnocení účinnosti. Proto se doporučuje doplnit samostatné politiky pro elektronické obchodování v zemědělství, čisté potraviny a místní produkty, jako je podpora razítek sledovatelnosti, skladování v chladu, udržitelné balení a školení v oblasti digitálních dovedností pro družstva a zemědělce.

Delegát Nguyen Thi Lan citoval zkušenosti z Číny, Thajska a Jižní Koreje – kde stát hraje roli tvůrce infrastruktury, podniky řídí provoz a lidé se přímo účastní – a navrhl, aby Vietnam uplatnil podobný mechanismus s cílem rozvíjet „digitální venkov“.

Pokud jde o návrh zákona o cenách (ve znění pozdějších předpisů), delegát Tran Thi Nhi Ha (hanojská delegace) uvedl, že navrhovatel musí přezkoumat obsah decentralizace a mechanismus pro vyhlašování cen léků, aby byla zajištěna proveditelnost a vhodnost pro postupy řízení. Podle delegáta je třeba přezkoumat některý obsah návrhu předpisů o cenách lékařských služeb a testování, aby byla zajištěna soulad se specializovanými zákony, zejména se zákonem o lékařských vyšetřeních a léčbě a se zákonem o lékárenství.

Podle návrhu je cenová pravomoc decentralizovaná a spadá pod Ministerstvo zdravotnictví, Ministerstvo veřejné bezpečnosti, Ministerstvo národní obrany a místní lidové výbory. Konkrétně Ministerstvo zdravotnictví stanovuje ceny nebo decentralizuje ceny pro zařízení v systému ministerstva; Ministerstvo veřejné bezpečnosti a Ministerstvo národní obrany stanovují samostatné ceny pro přidružená zdravotnická zařízení; a místní lidové výbory stanovují ceny za lékařské služby v dané oblasti.

Mluví delegát Tran Thi Nhi Ha. Foto: Dinh Hiep

Delegát však uvedl, že tato decentralizace není ve skutečnosti v souladu se současnými předpisy. Delegát navrhl, aby navrhovatel přezkoumal slučitelnost zákona o cenách se specializovanými zákony, aby se zabránilo překrývání a zajistila se konzistence ve správě cen zdravotnických služeb.

Pokud jde o deklaraci cen léků, delegát Tran Thi Nhi Ha rovněž poukázal na skutečnost, že v Hanoji existuje více než 12 000 prodejen drogerie, z nichž každá prodává v průměru tisíce kusů s neustále kolísajícími cenami. Požadavek na tyto jednotky, aby deklarovaly maloobchodní ceny, v době, kdy ještě není k dispozici infrastruktura informačních technologií, výrazně zvýší pracovní zátěž místních úřadů.

Zdroj: https://hanoimoi.vn/xay-dung-co-che-hoan-tien-tu-dong-khi-co-gian-lan-trong-giao-dich-thuong-mai-dien-tu-721985.html