Terminál T3 Tan Son Nhat začal přijímat cestující.

Cestující procházející bezpečnostními kontrolami na Terminálu 3 - Foto: QA

Let VN1286 s odletem z Ho Či Minova Města do Van Donu ( Quang Ninh ) v 5:55 ráno se 105 cestujícími na palubě představuje významný milník v uvedení tohoto moderního terminálu do provozu.

Podle novin Tuoi Tre byl Terminál 3 od časného rána přeplněný prvními cestujícími.

Moderní terminál, který zmírňuje dopravní zácpy na letišti Tan Son Nhat.

Atmosféra nadšení smíchaná se zvědavostí byla patrná, když mnoho lidí prozkoumalo prostorné, luxusní a technologicky vyspělé zařízení. Paní Lien (obyvatelka čtvrti), jedna z prvních cestujících, kteří se odbavili na Terminálu 3, se podělila o to, že terminál je velmi nový, moderní a má krásný a vzdušný prostor.

Spojovací trasy jsou také pohodlné a snadno se v nich orientuje. V čekárně pracují nepřetržitě zaměstnanci společností poskytujících letecké služby, jako jsou Taseco a Sasco. Paní Tra Giang, zaměstnankyně společnosti poskytující letecké služby, uvedla, že kvůli přípravě zůstala vzhůru téměř celou noc.

Navzdory tvrdé práci se všichni těšili na přivítání prvních hostů. Mezitím se dělníci pilně starali o mytí oken, kontrolu výtahů a péči o zeleň, aby zajistili, že je vše připraveno na oficiální otevření 30. dubna.

Vietnam Airlines a Vietjet také začaly s přesunem svých letů do Terminálu 3. Vietnam Airlines se tak staly první leteckou společností, která bude provozovat lety v Terminálu 3 s odbavovacími přepážkami s čísly 56–109 a 22 samoobslužnými přepážkami.

Letecká společnost doporučuje cestujícím, aby dorazili na letiště o dvě hodiny dříve a upřednostnili online odbavení prostřednictvím webových stránek, mobilní aplikace nebo samoobslužných kiosků. Očekává se, že do konce dubna budou všechny vnitrostátní lety společnosti Vietnam Airlines (s výjimkou tras do Con Dao, Ca Mau a Rach Gia) přesunuty na Terminál 3.

Společnost Vietjet také plánuje v blízké budoucnosti přesunout veškerý vnitrostátní letový provoz do terminálu T3. Mezitím budou společnosti Bamboo Airways, Vietravel Airlines, Pacific Airlines a Vasco nadále provozovat lety na terminálu T1. Terminál T2 bude i nadále obsluhovat mezinárodní lety.

Kromě letecké společnosti se urychleně synchronizují a připravují na oficiální den otevření i další služby. V rozhovoru pro noviny Tuổi Trẻ uvedl místopředseda představenstva společnosti Taseco, pan Lê Anh Quốc, že společnost zmobilizovala maximální počet zaměstnanců pro provoz 19 restaurací a nápojů, obchodů se suvenýry a business salónků. Podle pana Quốca je Terminál 3 prostorný a vybaven moderní technologií.

Společnost Taseco bude investovat do kvalitnějších služeb integrovaných se systémem Taseco. Společnost Sasco mezitím otevřela business lounge s moderním designem, který splňuje mezinárodní standardy a hned od prvního dne přilákal mnoho cestujících.

Podle Vietnamské letištní korporace (ACV) má terminál T3 kapacitu 20 milionů cestujících ročně a 7 000 cestujících za hodinu ve špičce a je schopen odbavit všechny typy letadel spadajících pod kód C a kód E.

Terminál 3, který má na letišti Tan Son Nhat odbavit téměř 80 % všech vnitrostátních letů, výrazně sníží zátěž na Terminál 1, který byl navržen pouze pro 15 milionů cestujících ročně, ale často bývá přetížený, zejména během svátků a Tetu (lunárního Nového roku) s téměř 100 000 cestujícími denně.

Cestující se odbavují online a odevzdají si zavazadla na Terminálu 3 - Foto: VA

Zajištění bezpečného provozu a pomoc cestujícím.

Během přímé inspekce a sledování postupu prací na Terminálu 3 ráno 17. dubna pan Nguyen Cao Cuong, zástupce generálního ředitele ACV, potvrdil, že Terminál 3 bude dokončen včas pro slavnostní otevření 30. dubna. Více než 2 500 dělníků a inženýrů pracuje ve dne v noci, aby zajistili kvalitu stavby.

Podle společnosti ACV má terminál T3 celkovou podlahovou plochu 112 500 m², která se skládá z jednoho suterénu a čtyř nadzemních podlaží. Terminál je navržen tak, aby integroval mnoho pokročilých leteckých technologií, s 90 tradičními odbavovacími přepážkami, 20 automatizovanými přepážkami pro výdej zavazadel a 42 samoobslužnými odbavovacími kiosky.

Integrovaný systém ramp a nadjezdů usnadňuje pohodlný pohyb cestujících. Podle leteckých expertů se očekává, že Terminál 3 se stane jedním z nejmodernějších terminálů pro vnitrostátní cestující v regionu.

Přesunutí společností Vietnam Airlines a Vietjet Air do Terminálu 3 odbaví ročně přibližně 20 milionů vnitrostátních cestujících, což bude představovat téměř 80 % celkové vnitrostátní přepravy cestujících na letišti Tan Son Nhat. To přispěje ke zmírnění přeplněnosti a ke zlepšení kvality vietnamských leteckých služeb na mezinárodní scéně.

Protože jsou však terminály T1 a T3 oddělené, trvá cestování mezi nimi nejméně 15–20 minut, což u leteckých společností vyvolává obavy ohledně zmatku cestujících, zejména u letů se sdíleným kódem, jaké provozují společnosti Vietnam Airlines, Pacific Airlines a Vasco.

Například sdílené lety mezi Vietnam Airlines a Pacific Airlines nesou označení „VN“, což vede mnoho lidí k mylné domněnce, že se jedná o skutečnou leteckou společnost, která lety provozuje. To může vést k tomu, že cestující půjdou ke špatné odbavovací přepážce nebo jim bude přidělen špatný čas letu.

Aby se minimalizoval zmatek, letecké společnosti vylepšují informování cestujících o změnách na terminálech prostřednictvím různých metod oznamování, jako je e-mail, textové zprávy a Zalo. Cestující by si také měli pečlivě zkontrolovat informace o odletových terminálech na svých letenkách.

Vzhledem k nevyhnutelnému riziku, že cestující omylem vstoupí do nesprávného terminálu, požádal Úřad pro civilní letectví Vietnamu společnost ACV a letiště Tan Son Nhat o koordinaci s pozemními odbavovacími jednotkami, aby byla zajištěna maximální podpora cestujících, zejména v případech záměny terminálů.

Společnosti Vietnam Airlines a Vietjet Air dostaly pokyn vypracovat zásady pro pomoc cestujícím, kteří zmeškají své lety kvůli záměně terminálu, a zlepšit komunikaci a nasadit na letištích poradenský personál.

Společnost ACV plánuje v počáteční fázi provozu Terminálu 3 navýšit počet zaměstnanců, kteří budou podporovat cestující, zejména ty s návaznými lety. Letiště Tan Son Nhat také plánuje vypsat výběrové řízení na přepravu cestujících mezi terminály T1, T2 a T3, aby bylo zajištěno pohodlí cestujících.

Prostorná odbavovací čekárna v Terminálu 3 - Foto: QA

Kudy se dostanu na Terminál 3?

Terminál T3 využívá dvě hlavní trasy: spojovací silnici Tran Quoc Hoan - Cong Hoa a rozšířenou silnici Hoang Hoa Tham, namísto dříve spoléhající se na silnici Truong Son.

Čtyřkilometrový projekt spojovací silnice Tran Quoc Hoan - Cong Hoa s celkovou investicí přes 4 800 miliard VND bude plně funkční od konce dubna.

Pan Luong Minh Phuc, ředitel Rady pro řízení investičních a stavebních projektů v Ho Či Minově městě pro dopravní práce, uvedl, že trasa má tři napojení na Terminál 3, včetně dvou podzemních vchodů a vyvýšeného mostu před terminálem.

Cestující z následujících oblastí se mohou k terminálu T3 dostat touto trasou:

- Binh Duong, Dong Nai, Thu Duc City: Pham Van Dong - Bach Dang - Truong Son - spojovací silnice mezi Tran Quoc Hoan a Phan Thuc Duyet.

- Centrální Ho Či Minovo Město: Nam Ky Khoi Nghia - Nguyen Van Troi - Phan Thuc Duyet.

- Západ a severozápad (okres Binh Tan, okres Binh Chanh, okres Hoc Mon, okres Cu Chi): Cong Hoa - Hoang Hoa Tham - Phan Thuc Duyet.

Viz diagram

Terminál Tan Son Nhat T3 začíná přijímat cestující - Foto 4.