Terminál T3 Tan Son Nhat začíná přijímat cestující

Cestující procházejí bezpečnostní kontrolou v terminálu T3 - Foto: QA

Let VN1286 odletěl z Ho Či Minova Města do Van Donu ( Quang Ninh ) v 5:55 ráno se 105 cestujícími na palubě, což představuje důležitý milník v uvedení tohoto moderního terminálu do provozu.

Podle Tuoi Tre byl terminál T3 od časného rána přeplněný prvními cestujícími.

Moderní terminál, který snižuje zátěž letiště Tan Son Nhat

Atmosféra nadšení a zvědavosti byla patrná, když mnoho lidí prozkoumalo prostorný, luxusní prostor a pokročilou technologii. Paní Lien (obyvatelka čtvrti), jedna z prvních cestujících, kteří se odbavili v terminálu T3, se podělila o to, že terminál je velmi nový, moderní a má krásný a vzdušný prostor.

Spojovací trasa je také pohodlná a snadno se s ní cestuje. V čekárně neúnavně pracují zaměstnanci leteckých servisních jednotek, jako jsou Taseco a Sasco. Paní Tra Giang, zaměstnankyně společnosti poskytující letecké služby, uvedla, že kvůli přípravě zůstala vzhůru téměř celou noc.

Navzdory útrapám se všichni těšili na přivítání prvních hostů. Mezitím dělníci pilně čistili okna, kontrolovali výtahy, starali se o stromy a zajišťovali, aby bylo vše připraveno na oficiální otevření 30. dubna.

Vietnam Airlines a Vietjet také začaly provozovat lety v terminálu T3. Vietnam Airlines se tak staly první leteckou společností, která bude provozovat lety v terminálu T3 a zřídila odbavovací přepážky od 56 do 109 a 22 automatických přepážek.

Letecká společnost doporučuje cestujícím dorazit na letiště s 2 hodinami předstihu a přednostně se odbavit online prostřednictvím webových stránek, mobilní aplikace nebo samoobslužného kiosku. Očekává se, že do konce dubna budou všechny vnitrostátní lety společnosti Vietnam Airlines (s výjimkou tras do Con Dao, Ca Mau a Rach Gia) přesunuty do terminálu T3.

Společnost Vietjet také plánuje v blízké budoucnosti přesunout všechny vnitrostátní lety do terminálu T3. Mezitím společnosti Bamboo Airways, Vietravel Airlines, Pacific Airlines a Vasco nadále provozují lety na terminálu T1. Terminál T2 stále obsluhuje mezinárodní lety.

Kromě letecké společnosti se rychle synchronizují a připravují i další služby na oficiální den otevření. V rozhovoru s Tuoi Tre uvedl pan Le Anh Quoc, místopředseda představenstva společnosti Taseco, že společnost zmobilizovala maximální počet zaměstnanců pro provoz 19 restaurací, obchodů se suvenýry a business salónků. Podle pana Quoca je terminál T3 prostorný a vybaven moderními technologiemi.

Společnost Taseco bude investovat do kvalitnějších služeb, synchronizovaných se systémem Taseco. Společnost Sasco mezitím otevřela business lounge s moderním designem, který splňuje mezinárodní standardy a od prvního dne přilákal mnoho cestujících.

Podle společnosti Vietnam Airports Corporation (ACV) má terminál T3 kapacitu 20 milionů cestujících ročně a 7 000 cestujících ve špičce a je schopen odbavit všechny typy letadel s kódem C a kódem E.

Terminál T3, který má na letišti Tan Son Nhat odbavit téměř 80 % všech vnitrostátních letů, výrazně sníží zátěž na terminál T1, který byl navržen pouze pro 15 milionů cestujících ročně, ale často bývá přetížený, zejména během svátku Tet, kdy denně odbaví téměř 100 000 cestujících.

Cestující, kteří se odbavují online, si nechávají zavazadla v terminálu T3 - Foto: VA

Zajistit bezpečný provoz, podporovat cestující

Ráno 17. dubna pan Nguyen Cao Cuong, zástupce generálního ředitele ACV, přímo kontroloval a naléhal na postup výstavby terminálu T3 a potvrdil, že terminál T3 bude dokončen včas před slavnostním otevřením 30. dubna. Více než 2 500 dělníků a inženýrů pracovalo dnem i nocí na zajištění kvality projektu.

Podle ACV má terminál T3 celkovou podlahovou plochu 112 500 m², včetně 1 suterénu a 4 nadzemních podlaží. Terminál je navržen tak, aby integroval mnoho pokročilých leteckých technologií s 90 tradičními odbavovacími přepážkami, 20 automatickými přepážkami pro výdej zavazadel a 42 samoobslužnými odbavovacími kiosky.

Synchronní systém silnic a nadjezdů usnadňuje cestujícím pohodlný pohyb. Podle leteckých expertů se očekává, že terminál T3 se stane jedním z nejmodernějších vnitrostátních terminálů pro cestující v regionu.

Přesun společností Vietnam Airlines a Vietjet Air do terminálu T3 bude každoročně obsluhovat přibližně 20 milionů domácích cestujících, což bude představovat téměř 80 % celkového počtu domácích cestujících na letišti Tan Son Nhat. To přispěje k řešení situace s přetížením a ke zlepšení kvality vietnamských leteckých služeb na mezinárodní mapě.

Protože jsou však terminály T1 a T3 oddělené a cesta mezi nimi trvá nejméně 15–20 minut, letecké společnosti se obávají zmatku mezi cestujícími, zejména u letů se sdílenými kódy, jako jsou Vietnam Airlines, Pacific Airlines a Vasco.

Například sdílené lety mezi Vietnam Airlines a Pacific Airlines jsou označeny symbolem „VN“, což může vést k nejasnostem ohledně skutečné letecké společnosti, která lety provozuje. To může vést k tomu, že cestující dorazí k nesprávné odbavovací přepážce nebo v nesprávný čas letu.

Aby se minimalizoval zmatek, letecké společnosti informují cestující o změnách v terminálech častěji v médiích, jako je e-mail, textové zprávy, Zalo... Cestující si také musí pečlivě zkontrolovat informace o odletových terminálech na svých letenkách.

Tváří v tvář nevyhnutelnému riziku, že cestující budou odvezeni na nesprávný terminál, požádal Vietnamský úřad pro civilní letectví společnost ACV a letiště Tan Son Nhat o koordinaci s pozemními službami s cílem zajistit cestujícím maximální podporu, zejména v případě, že budou odvezeni na nesprávný terminál.

Společnosti Vietnam Airlines a Vietjet Air jsou povinny vypracovat politiku na podporu cestujících, kteří zmeškají své lety kvůli pobytu na nesprávném terminálu, a zároveň zlepšit komunikaci a zajistit personál, který je na letišti provede.

Společnost ACV plánuje v počáteční fázi provozu terminálu T3 navýšit počet zaměstnanců, kteří budou podporovat cestující, zejména ty, kteří přestupují. Letiště Tan Son Nhat také plánuje podat nabídku na přepravu cestujících mezi terminály T1, T2 a T3, aby bylo zajištěno pohodlí cestujících.

Prostorná odbavovací čekárna v terminálu T3 - Foto: QA

Kudy na terminál T3?

Terminál T3 využívá dvě hlavní osy: spojovací silnici Tran Quoc Hoan - Cong Hoa a prodlouženou silnici Hoang Hoa Tham, místo aby se spoléhal na silnici Truong Son jako dříve.

Čtyřkilometrový projekt spojovací silnice Tran Quoc Hoan - Cong Hoa s celkovým kapitálem přesahujícím 4 800 miliard VND bude uveden do synchronního provozu od konce dubna.

Pan Luong Minh Phuc, ředitel Správní rady investičních projektů dopravní výstavby města HCM, uvedl, že trasa má tři napojení na terminál T3, včetně dvou podzemních vchodů a nadjezdu před stanicí.

Cestující z těchto oblastí se mohou dostat k terminálu T3 následující trasou:

- Binh Duong, Dong Nai, Thu Duc Město: Pham Van Dong - Bach Dang - Truong Son - spojovací silnice Tran Quoc Hoan - Phan Thuc Duyen.

- Centrum Ho Či Minova Města: Nam Ky Khoi Nghia - Nguyen Van Troi - Phan Thuc Duyen.

- Západ a severozápad (okres Binh Tan, okres Binh Chanh, Hoc Mon, Cu Chi): Cong Hoa - Hoang Hoa Tham - Phan Thuc Duyen.

Zobrazit diagram

Terminál Tan Son Nhat T3 začíná vítat cestující - Foto 4.