Od netrpělivě očekávané dovolené až po srdcervoucí podvod.
Paní Tran TTL, která bydlí v okrese Tu Liem v Hanoji, věří, že už má všechny přípravy za sebou jen pár dní a do rodinného výletu , na který se těšili celé měsíce, zbývá jen pár dní.
Prostřednictvím sociálních médií našla fanouškovskou stránku propagující zájezd do resortu s profesionálními fotografiemi, mnoha interakcemi a pozitivními recenzemi zákazníků. Po rozhovoru s konzultantem převedla peníze dle požadavků, aby si rezervovala místo.
Jak se však blížil den odjezdu, kontaktovala cestovní kancelář, aby si vyžádala potvrzovací kód služby, a všechno se nečekaně změnilo.

„Zavolala jsem jim, abych se zeptala na rezervační kód pro zájezd, ale nikdo to nezvedal. Ani psaní SMS zpráv nefungovalo. Pak jsem zjistila, že mi byla zablokována komunikace. Tehdy jsem si uvědomila, že jsem byla podvedena,“ vyprávěla.
Podobně se paní Pham Thi Thuy, která bydlí v okrese Kien Hung v Hanoji , stala obětí podvodu s online rezervací zájezdů.
„Nabídli mnoho atraktivních akcí a požádali mě o převod 40 % hodnoty smlouvy předem, aby si zajistili nejlepší cenu. Slíbili, že kódy letenek a potvrzení služby pro celou rodinu zašlou blíže k datu odjezdu. Ale když jsem si potřebovala informace znovu ověřit, všechny komunikační kanály byly zablokovány,“ sdělila paní Thuyová.
Takové příběhy se stávají každé léto stále častějšími. Podle varování Ministerstva veřejné bezpečnosti vytváří zvýšená poptávka po cestování příznivé podmínky pro aktivnější online působení podvodníků, zejména v oblasti rezervací hotelů, letenek a zájezdů do resortů.

Je zajímavé, že místo používání neobvykle nízkých cen jako dříve se tito podvodníci nyní rozhodují pro sofistikovanější přístup, kdy uvádějí ceny odpovídající tržním sazbám, vytvářejí profesionální fanouškovské stránky a téměř doslovně kopírují informace renomovaných cestovních kanceláří.
Scénář byl připraven předem.
Podle pana Vu Ngoc Sona, vedoucího oddělení pro výzkum, poradenství, technologický rozvoj a mezinárodní spolupráci Národní asociace pro kybernetickou bezpečnost, nejnebezpečnější aspekt současných podvodů nespočívá v samotné technologii, ale ve schopnosti manipulovat s psychologií obětí.
Pan Son uvedl, že pachatelé pečlivě studovali chování uživatelů a pro každou situaci vypracovali detailní scénáře. „Když se lidé dostanou do takových sofistikovaných schémat, je to, jako by byli vedeni každým krokem, což velmi ztěžuje jejich obranu. Od vložení zálohy, potvrzení transakce, aktivace rezervačního kódu až po vrácení peněz je každá situace předem naplánovaná. Oběti si často myslí, že se potýkají s chybou transakce, spíše než aby si uvědomovaly, že jsou podvedeny,“ vysvětlil pan Son.
Je pozoruhodné, že jednou z nových taktik, které se objevily v roce 2026, je používání ověřených účtů na sociálních sítích k budování důvěry.
Mnoho lidí si pořídí stávající fanouškovské stránky s velkým počtem sledujících nebo ověřenými odznaky a poté je přejmenuje tak, aby připomínaly známé hotely, resorty nebo cestovní kanceláře. Na první pohled tyto stránky vypadají téměř identicky s oficiálními kanály daných firem.
Pan Bui Thanh Tu, marketingový ředitel společnosti BestPrice Travel, uvedl, že mnoho lidí bylo oklamáno velmi dobře investovanými fanouškovskými stránkami, protože organizace často dostává zpětnou vazbu od zákazníků ohledně falešných stránek. Podle pana Tua mohou lidé při pečlivém pozorování rozpoznat některé neobvyklé znaky.
„Při rezervaci služeb by si lidé měli ověřit historii aktivit fanouškovské stránky. Pokud stránka nedávno změnila svůj název nebo dříve působila ve zcela jiné oblasti, měla by být zpochybněna její legitimita. Kromě toho je vhodné před převodem peněz navštívit oficiální webové stránky hotelu nebo resortu nebo zavolat přímo a ověřit si informace,“ doporučil pan Tu.

Ve skutečnosti může jednoduchá kontrola pomoci lidem vyhnout se významným ztrátám. V horlivosti připravit se na cestu nebo ze strachu, že by jim unikla výhodná nabídka, však mnoho lidí tento klíčový krok ověření vynechává.
Podle odborníků bude boj proti online podvodům v cestování i nadále složitý, jelikož pachatelé stále efektivněji využívají digitální technologie a umělou inteligenci k vytváření podvodných scénářů.
Mezitím miliony lidí každé léto vyhledávají a rezervují cestovní služby online. To znamená, že neviditelné pasti jsou stále nastražovány každý den a číhají na nic netušící oběti.
Realita je taková, že někdy je rozdíl mezi nezapomenutelnou dovolenou a nepříjemným podvodem jen jeden bankovní převod.
(Pokračování bude naplánováno)
Zdroj: https://hanoimoi.vn/nhan-dien-thu-doan-lua-dao-mua-du-lich-bai-1-nhung-chiec-bay-vo-hinh-mua-du-lich-he-1159399.html









