Mnoho změn na úrovni obcí a obvodů

Přátelská kancelář

Pan Nguyen Van Muoi (34 let, dříve bydlel v Phung Hiep, Hau Giang ), přítomný 30. července od 7:30 v Centru služeb veřejné správy (TTPVHCC) v obvodu Tan Dong Hiep v Ho Či Minově Městě, přinesl 2 sady dokumentů, včetně dokladů o registraci k dočasnému pobytu, ověřených kopií a potvrzení od Lidového výboru obvodu k podání žádostí o zaměstnání pro manžela i manželku. Byl znepokojen, protože nevěděl, jak dlouho bude čekat a jaké další dokumenty budou potřeba.

Dobrou zprávou ale je, že po odevzdání dokumentů na recepci, asi o 10 minut později, obdržel výsledky, včas na odevzdání žádosti na náborové oddělení. Byl také překvapen, protože poprvé viděl, že u hlavního vchodu měla recepce připravenou studenou minerální vodu a horký čaj a u samoobslužného stolku u židle čekající osoby byly připraveny koláče, vařená vejce, káva a ovoce, které si lidé mohli v případě potřeby dát.

Předseda Lidového výboru Ho Či Minova města Nguyen Van Duoc hovořil na pracovní schůzce s vedoucími představiteli okresu Di An o situaci v oblasti fungování místní samosprávy na dvou úrovních.

Pan Muoi se podělil: „Po více než 10 letech práce v Binh Duongu (nyní Ho Či Minovo Město), kde jsem si vydělával na živobytí, a po mnoha návštěvách kanceláře sboru, kde jsem si nechal ověřovat dokumenty, jsem poprvé viděl sbor tak přátelský a blízký jako doma. Všichni jsou nadšení z přijímání a vyřizování administrativních úředníků, takže cítím, jak se zmenšuje vzdálenost mezi úředníky a lidmi.“

Soudruh Vo Van Minh, zástupce tajemníka městského výboru strany a předseda Lidové rady Ho Či Minova Města, prohlédl Centrum pro kulturní záležitosti v městské části Tan Dong Hiep.

V nejlidnatějším okrsku Ho Či Minova Města, okrsku Di An (přes 227 000 obyvatel), se prostor pro podávání dokumentů a příjem občanů nachází v nejpohodlnější oblasti, lidé stačí projít vstupní branou, aby se dostali k místu pro podávání dokumentů. Je třeba poznamenat, že v prostorách pro příjem občanů jsou neustále přítomni vedoucí okrsků a Centrum pro veřejnou správu, aby poskytli včasné rady a podporu.

Paní Mai Thao Ly (zaměstnankyně bankovní transakce v Di An) se podělila: „Podala jsem dokumenty pro zákazníky, kteří chtějí zastavit pozemek v okrese. Proces přijetí trval pouhých 10 minut a byl zpracován poměrně rychle, s výsledky již po 3 dnech. Pokud dříve podání této žádosti muselo projít kroky získání čísla fronty, odeslání dokumentů, obdržení potvrzení a obvykle čekání 4 až 5 hodin, nyní to trvá méně než 30 minut.“

Proaktivně vylepšovat zařízení a personál

Jako nejlidnatější obvod v Ho Či Minově Městě s rostoucím počtem přijímaných administrativních spisů se úředníci obvodu Di An vyhýbají zpožděním a nenechávají lidi čekat, což se stává jednou z výhod nové vlády zdola.

Podle předsedkyně okresního lidového výboru Tran Thi Thanh Thuyové byl stálý výbor okresního stranického výboru proaktivní, pokud jde o lidské zdroje, organizaci a zázemí, takže administrativní postupy byly přijaty a vyřešeny hladce. Problémy se softwarem pro propojené vydávání daňových kódů a osvědčení o právu k prvnímu užívání pozemků byly v podstatě vyřešeny a lidé jsou spokojeni. Vedoucí okresního stranického výboru požádali oddělení, aby podávala zprávy o každodenní práci a přímo zasahovala do řešení obtíží a doporučení lidí, čímž se v okrese vytvořil nový pracovní režim.

Společnost Thu Dau Mot Ward také proaktivně zajišťovala mladé, schopné, zkušené a kvalifikované zaměstnance v oblasti aplikací informačních technologií, zejména na pozicích, které přicházejí do přímého kontaktu s lidmi a podniky, a dosáhla také poměrně dobrých počátečních výsledků ve zvládání administrativních postupů.

Tajemník výboru strany Thuan An, Tran Thi Diem Trinh, provedl průzkum spokojenosti lidí s prováděním administrativních postupů.

V okrese Thuan An probíhá činnost Centra pro veřejnou správu stabilně a hladce a dobře slouží potřebám lidí díky proaktivnímu přidělování zaměstnanců, kteří přímo monitorují každou oblast u přepážek, a rychlému zřízení týmu technické podpory pro řešení softwarových problémů na místě. S 11 specializovanými přepážkami centrum od 1. července 2025 do současnosti obdrželo celkem 2 668 veřejných administrativních záznamů, z nichž 32 je v pozemkovém sektoru a 77 záznamů v sektoru infrastruktury . Doposud bylo vyřešeno všech 77 záznamů o infrastruktuře, zatímco 32 pozemkových záznamů je nadále zpracováváno dle postupu.

XUAN TRUNG

Zdroj: https://www.sggp.org.vn/nhieu-doi-thay-o-cap-xa-phuong-post806246.html