 |
Rozhraní Character.ai. Foto: Bloomberg . |
James Johnson-Byrne (16 let, žijící ve Filadelfii v USA) byl svědkem hádky dvou přátel a nevěděl, co má dělat. Rozhodl se požádat o radu chatbota s umělou inteligencí.
Software Johnson-Byrneovi doporučil, aby oba přátele oddělil. Udělal tak a problém byl okamžitě vyřešen, ale přiznal, že si teď „moc nemluví“.
Případová studie Johnsona-Byrneho ukazuje, že chatboti s umělou inteligencí jsou dobří v řešení krátkodobých problémů, ale stále „nedokážou najít hlubší problémy“.
Podle CNN na šestnáctiletého chlapce zapůsobilo to, jak chatbot vždycky souhlasil a říkal, co chtěl slyšet. Johnson-Byrne si proto chatbota často pletl se skutečným přítelem.
Chatboti nejsou vaši přátelé
Podle výzkumu neziskové organizace Common Sense Media se mnoho teenagerů cítí podobně jako Johnson-Byrne.
Konkrétně průzkum mezi více než 1 000 lidmi ve věku 13–17 let ukázal, že 72 % z nich používá chatboty s umělou inteligencí jako „společníky“. Z nich je více než 50 % používá pravidelně a 33 % je používá k budování vztahů a sociálních interakcí.
Dále 31 % respondentů uvedlo, že konverzace s umělou inteligencí byly stejně uspokojivé (nebo dokonce více) než interakce se skutečnou osobou. 33 % respondentů dokonce diskutovalo o důležitých otázkách s umělou inteligencí místo s jinou osobou.
To je znepokojivý výsledek, protože teenageři jsou v „citlivém věku pro sociální vývoj“, uvádí Michael Robb, vedoucí výzkumník společnosti Common Sense Media .
„Nechceme, aby děti měly pocit, že se potřebují svěřovat nebo vyhledávat společníky s umělou inteligencí místo přátel, rodičů nebo kvalifikovaných odborníků, zvláště když potřebují pomoc s důležitými záležitostmi,“ zdůraznil Robb.
 |
Grokova nově spuštěná funkce „virtuální přítelkyně“. Foto: Bloomberg . |
Navíc společníci s umělou inteligencí nemohou reprezentovat zdravé mezilidské vztahy, nemluvě o tom, že chatboti mají tendenci „lichotit“, aby se uživatelům líbili.
„V reálném světě existuje mnoho sociálních signálů, které si děti musí interpretovat, seznámit se s nimi a naučit se na ně reagovat...“
„Chtějí se vám líbit, aby nezpůsobovali tolik problémů jako skuteční lidé,“ říká Robb. To znamená, že když mají děti potíže s interakcí v reálném životě, mohou postrádat sociální dovednosti.
Dále se zdá, že společníci s umělou inteligencí se také zdají realističtí a pomáhají dětem dočasně se cítit méně osamělé při interakci s nimi. Může to však vést k poklesu lidského spojení, což je z dlouhodobého hlediska osamělé.
„Interakce s postavami na našich webových stránkách je interaktivní a zábavná, ale je důležité, aby si uživatelé pamatovali, že tyto postavy nejsou skuteční lidé,“ řekla Chelsea Harrison, ředitelka komunikace ve společnosti Character.AI, doprovodné aplikaci pro umělou inteligenci.
Dalším znepokojivým číslem je, že 24 % teenagerů sdílelo osobní údaje s partnerem ovládaným umělou inteligencí. Podle výzkumníka si možná neuvědomují, že sdílejí data s firmami, nikoli s přáteli.
„Těmto společnostem často dáváte velmi široký a trvalý přístup k osobním údajům, které mohou používat dle vlastního uvážení. Společnosti je mohou upravovat, ukládat, zobrazovat nebo je používat k jiným účelům,“ zdůraznil Robb.
Řešení pro rodiče
Studie naznačuje, že rodiče mohou své děti chránit řadou řešení, jako je například diskuse o chatbotech „bez odsuzování“, a je užitečné pochopit, proč tento nástroj děti oslovuje, než se do problému ponoří.
Dále musí rodiče vysvětlit, že společníci s umělou inteligencí jsou naprogramováni s ohledem na laskavost a přijetí. Takhle nefungují všechny vztahy v reálném životě.
„Tyto rozhovory mohou dětem pomoci naučit se přemýšlet o umělé inteligenci v širších souvislostech a zdravým způsobem,“ řekl Robb.
Rodiče mohou také povzbuzovat své děti, aby se setkávaly s přáteli a lidmi v reálném životě. To posiluje propojení, oční kontakt a některé emoce, které se mohou vyskytovat pouze mezi lidmi.
„Náš dojemný člověk vejde do třídy. Učitel říká bláznivé věci. Navážete oční kontakt se svým nejlepším kamarádem. Tyto nuance nabízejí lekce intimní komunikace a vytvářejí úroveň radosti a štěstí, kterou by robot s umělou inteligencí nikdy nemohl poskytnout,“ řekla Justine Carinová, psychoterapeutka z New Yorku.
 |
Workshop o používání ChatGPT. Foto: New York Times . |
Robb radí, že s chatboty s umělou inteligencí napodobujícími přátele je nejlepší, co mohou rodiče udělat, „držet od nich své děti dál“.
V testu společnosti Common Sense Media umělá inteligence dětem zobrazovala nevhodný obsah, poskytovala zaujaté odpovědi a někdy i nebezpečné rady.
Pokud vaše dítě používá chatbota s umělou inteligencí, je důležité všímat si známek nezdravého chování. Pokud vaše dítě dává přednost interakci s umělou inteligencí před lidmi, tráví hodiny s chatbotem, stává se podrážděným, když ho nepoužívá, nebo se stahuje od rodiny a předchozích zájmů, jsou to příznaky, na které je třeba si dát pozor.
Robb věří, že rodiče by také měli „jít svým dětem příkladem“ v tom, jak si budovat zdravý vztah k technologiím.
„Ukažte svému dítěti rovnováhu v používání technologií. Otevřeně si promluvte o tom, jak zvládáte své vlastní emoce, aniž byste se spoléhali pouze na digitální řešení,“ zdůraznil Robb.
Zdroj: https://znews.vn/nhieu-tre-em-coi-ai-la-ban-than-post1570055.html
Komentář (0)