Studentka studující v zahraničí se rozhodla vrátit domů, aby vytvořila mezinárodní vietnamskou cestovní aplikaci

Vu Thi Thai An – zakladatelka a generální ředitelka společnosti Tubudd – se z pozice manažerky rozvoje obchodu ve Velké Británii, která se vrátila do Vietnamu, aby tam založila firmu, rozhodla čelit výzvám místo bezpečí. S touhou přinést emotivní zážitky z místních cest proměnila strach v motivaci, těžkosti v ponaučení a svůj sen dále rozšiřovala na mezinárodní úroveň.

Proměňte omezení v… silné stránky

An, která žije a pracuje ve Spojeném království jako manažerka rozvoje podnikání, si mohla ve srovnání s mnoha mladými lidmi zvolit poměrně stabilní příjem a status. Věří však, že „stabilní“ není jejím limitem. Rozhodnutí vrátit se do Vietnamu nevzešlo z ukvapeného skoku, ale bylo to krystalizace touhy po výzvách v jiném prostředí, kde by mohla mít větší vliv a více přispívat komunitě. Vzpomíná si na své tehdejší myšlenky: „Pokud zůstanu v zahraničí, nebudu moci být někým, bez peněz, bez statusu, bez vztahů. Ale pokud se vrátím do Vietnamu, Tubudd může být něčím velmi slibným a já můžu být také někým větším.“

Myšlenka založení Tubudd vychází z lásky k cestování a touhy zlepšit zážitek pro zahraniční návštěvníky, kteří se chtějí dozvědět více o životě ve Vietnamu. Místo hromadných zájezdů chtěl An a jeho tým vytvořit platformu, která by propojila turisty s „místními kamarády“ – místními lidmi se znalostmi, nadšením a schopností vytvářet blízké, personalizované zážitky. Tubudd není jednorázový nápad, ale vychází z výzkumu, praktických zkušeností a pozorování trhu cestovního ruchu, když byl An v zahraničí. Platforma se začala rozvíjet v Manchesteru, poté se silně přesunula do Vietnamu, když si tým uvědomil mnoho příležitostí k propojení místního cestovního ruchu s mezinárodními návštěvníky.

Podnikatelka Vu Thi Thai An

Snít a plnit si sny jsou však dvě zcela odlišné věci. Když začínali, ona a její partner zažili „hladové“ dny. Dlouhou dobu museli pracovat na plný úvazek bez platu, počáteční kapitál si financovali sami z osobních úspor a příspěvků od spoluzakladatelů a neustále hledali investory v kontextu nedostatku andělských investorů ve Vietnamu.

Jít z 0 na 1 je už krok vpřed, dělat malé, ale jisté krůčky. Startupy jsou na úpatí hory, mohou jen stoupat nahoru, nemohou slézt dolů.

Generální ředitel Tubudd Vu Thi Thai An

Právě kvůli „chudobě“ se An, stejně jako mnoho jiných startupů, setkala s obtížným problémem: lidskými zdroji. Když není dostatek rozpočtu na konkurenceschopné platy, je nábor lidí obtížný a udržení si je ještě obtížnější. Aby tento problém vyřešila, Thai An se rozhodla budovat důvěru a inspirovat vlastní vizí shromažďování talentů. Vysvětlila: „S výjimkou těch, kteří jsou nadšení nebo se chtějí učit, nikdo pro startup nepracuje rád. Ale hodnota, kterou startup přináší, je obrovská, ne peníze. Ti, kteří u něj vytrvají, se naučí přijímat výzvy, takže mohou přežít kdekoli.“

Díky této politice byla ve společnosti Tubudd vytvořena jedinečná kultura, kde je každý zaměstnanec flexibilní v přijímání mnoha různých rolí, od marketingu, prodeje až po zákaznickou podporu a dokonce i úklid kanceláří. Startupy nemají rigidní oddělení, ale spíše místo, kde každý člověk praktikuje přizpůsobivost a kreativitu. Lidé se drží Tubuddu, protože věří, že se učí věci, které přesahují hodnotu běžné práce. A to, co Thai An dokázal v oblasti lidských zdrojů, je vytvoření silných lidí, kteří se mohou „dostat kamkoli“, nejen pracovat za plat. To je základní faktor úspěchu každého startupu.

Startupy musí mít globální vizi.

Po nějaké době byla aplikace Tubudd dostupná v obchodech s aplikacemi a poskytovala služby pro nalezení místních přátel, rezervaci jízdních řádů a přizpůsobení zážitků podle cestovních potřeb. Tento model se zaměřuje na nezávislé cestovatele, kteří tvoří stále větší část odvětví. An se domnívá: „Vietnam má už tolik silných stránek, proč se nezaměřit na profesionalitu, abychom byli rychlejší?“. Pandemie Covid-19 však Tubudd nadále stavěla do zápasu „na život a na smrt“ v kontextu postupného umírání cestovního ruchu. V té době se An místo vzdání rozhodla přizpůsobit zefektivněním týmu a pokračováním v účasti na domácích i mezinárodních soutěžích s cílem rozšířit síť kontaktů. Sdílela: „Účast v soutěžích je jako hrát basketbal. Čím více hodíte, tím větší je šance, že se vám míč dostane do koše.“

Generální ředitel Vu Thi Thai An v diskusi se zahraničními partnery

Po téměř 8 letech výstavby a vývoje má Tubudd v současnosti přibližně 900 místních partnerů ve 40 městech ve 12 zemích, z nichž asi 700 je ve Vietnamu. Pokud jde o technologie a produkty, Tubudd nejenže udržuje služby jako Local Buddy, Visa, Fast Track, asistent obchodních služeb... Tubudd v současné době vstupuje do fáze rozšiřování služeb a diverzifikace produktů, zejména po oznámení služby Health Buddy v prosinci 2024, což je segment podpory zdravotní turistiky, který propojuje zahraniční hosty s místními zdravotnickými zařízeními, pomáhá s překlady, podporuje záznamy o přijetí do nemocnice a vybírá důvěryhodnou nemocnici. Cílem Tubudd je získat v roce 2025 dalších 1 milion USD na silný rozvoj Health Buddy a rozšíření jeho působnosti. Již dříve, v roce 2022, Tubudd získal „šestimístnou“ investici od fondu TheVentures (Korea), která pomohla modernizovat jeho značku a produkty.

Thai An se neomezuje pouze na upevnění svého jména ve Vietnamu. Od začátku přemýšlela o širších souvislostech: „Mou aspirací je být globálním podnikem, který bude přinášet výhody světu, a to nejen v rámci jedné země.“ Proto se Tubudd nezaměřuje pouze na rozšiřování své domácí sítě, ale zaměřuje se i na asijské trhy. Každý nový trh je pro ni příležitostí experimentovat, učit se a dokázat, že vietnamský technologický startup může zcela překročit hranice. An se rozhodla, že k tomu potřebuje podporu investorů, nejen kapitál, ale i důvěru. Věří, že jakmile bude důvěra projevena, Tubudd se může rychleji rozvíjet a stát se součástí mezinárodního ekosystému cestovního ruchu.

Od dívky, která snila o kariéře diplomatky , až po generální ředitelku technologického startupu v oblasti cestovního ruchu, cesta Vu Thi Thai An nekončí u vytvoření aplikace nebo budování místní sítě přátel. Její příběh je důkazem síly vytrvalosti, schopnosti proměnit strach v motivaci a touhy šířit hodnotu.

Proměňte strach v motivaci

Léta strávená ve Velké Británii poskytla An vhled do konkurence a neviditelných bariér, kterým čelí mladý Asiat, zejména strach ze selhání. Ve startupové filozofii Vu Thi Thai An je strach spojencem, nikoli nepřítelem. Strach přirovnává ke stínu, který ji neustále pronásleduje, a nejúčinnějším způsobem, jak se s ním vypořádat, je: „Nemůžete zůstat navždy ve tmě, abyste se tomuto stínu vyhnuli, musíte se naučit tančit se stínem a být s ním přáteli.“ Tato filozofie jí pomáhá překonávat tlak získávání kapitálu, osamělost ve vedení a dny, kdy tým musí pracovat bez platu.

Zdroj: https://phunuvietnam.vn/nu-du-hoc-sinh-quyet-ve-nuoc-xay-app-du-lich-viet-dang-cap-quoc-te-20251013183842401.htm