Nalezení jedinečné cesty je zásadní pro udržení značky a zákazníků.

Rok 2024 byl náročným rokem, a to i pro farmaceutický průmysl, „nezbytnou komoditu“ čelící tvrdé konkurenci. Změny byly nezbytné k udržení zákazníků, generování příjmů a zajištění růstu.

V těžkých časech se jednomu vietnamskému farmaceutickému výrobci podařilo úspěšně zkombinovat vysoce kvalitní tradiční a moderní léčiva, zásadně zlepšit svůj prodejní proces a sklidit plody.

Jakožto významný výrobce volně prodejných léků (OTC) čelil trh s volně prodejnými léčivy i v roce 2024 tradičním lékárnám i nadále výzvám kvůli stále silnější konkurenci ze strany moderních lékárenských řetězců, které se neustále rozšiřují a získávají podíl na trhu.

Velké lékárenské řetězce nejen rozšiřují svou působnost, ale také zlepšují své služby, čímž zvyšují konkurenční tlak na tradiční lékárny. To vytváří velmi náročné obchodní prostředí, které nutí tradiční lékárny čelit riziku ztráty zákazníků a snížení tržeb.

„Tradiční lékárny jsou hlavním segmentem a trhem společnosti Traphaco, takže prodejní aktivity společnosti Traphaco čelí obtížím. V této souvislosti si společnost Traphaco udržela stabilní výrobní a obchodní operace a díky silné digitální transformaci optimalizovala a zlepšila efektivitu společnosti,“ uvedl pan Tran Tuc Ma, generální ředitel společnosti Traphaco.

Zvláště důležité je zavedení centralizovaného objednávkového systému, který společnost Traphaco chystá zavést v lednu 2025 v celé zemi. Očekává se, že to zkrátí dobu zpracování objednávek o 85 %, optimalizuje účetní zdroje a ušetří provozní náklady.

Současně realizujeme projekt sledovatelnosti, používáme QR kódy, zajišťujeme transparentnost ve výrobním a distribučním procesu, budujeme důvěru zákazníků v originální produkty a posilujeme reputaci značky.

Společnost Traphaco také využívá nový software pro řízení lidských zdrojů, který optimalizuje řízení lidských zdrojů a zlepšuje provozní efektivitu. Zavádí novou prodejní aplikaci, která podporuje farmaceutické zástupce při správě zákazníků, sledování obchodu a rychlejším zpracování objednávek, což přispívá ke zlepšení obchodní výkonnosti.

Kromě toho byla kvalita produktů vždy nejvyšší prioritou. Společnost Traphaco zintenzívnila investice do výzkumu a vývoje nových produktů, zejména posílila výzkum vysoce kvalitních tradičních a moderních léčiv, generických léčiv první úrovně, bioekvivalentních léčiv a léčiv využívajících technologie převedené ze společnosti Daewoong (Korea).

Z nich 10 produktů dosáhlo bioekvivalence, což otevírá příležitosti pro vývoj vysoce kvalitních nových léků s léčebnými výsledky srovnatelnými s generickými léky. V roce 2024 bylo společnosti Traphaco uděleno také více než 22 nových registračních čísel, čímž se na trh uvedlo 13 nových produktů. Celkový počet registrací/oznámení překročil cíl s 271/252 čísly.

V roce 2024 společnost Traphaco také připravila potřebné zdroje a zřídila projektový tým pro implementaci standardů GMP-EU pro továrnu Traphaco Hung Yen . Tato továrna, která byla modernizována v roce 2017, projde modernizací na nejvyšší současný standard s cílem silně podpořit růst výroby špičkových produktů tradiční medicíny, vysoce kvalitních moderních léčiv a bioekvivalentních léčiv.

V průběhu roku 2024 společnost Traphaco zintenzivnila své aktivity v oblasti péče o zákazníky, pořádala online školení o nových lékařských a farmaceutických znalostech a organizovala zákaznické konference, které kombinovaly školení a aktualizace znalostí pro zákazníky. To pomohlo vybudovat důvěryhodnost a zvýšit zákaznickou podporu a loajalitu, což přispělo ke zvýšení hodnoty značky Traphaco.

Vysoce kvalitní léčiva jsou skupinou produktů vyvíjených díky neustálému úsilí výzkumného a vývojového týmu společnosti Traphaco, jehož cílem je splňovat přísné standardy, jako je bioekvivalence (BE) s inovativními léky po celém světě , léky přenesenými technologií od mezinárodních partnerů, jako je Daewoong, a lékové řady First Generic.

Tento strategický směr pomáhá společnosti Traphaco nejen zlepšit kvalitu produktů, ale také optimalizovat výrobní náklady a mít přístup k nejmodernějším technologiím.

Podle paní Dao Thuy Ha, zástupkyně generálního ředitele společnosti Traphaco, Traphaco vedle tradiční medicíny silně rozšířilo i svůj segment moderní medicíny s ambicí splňovat globální standardy kvality.

Klíčovým vrcholem této strategie je vybudování továrny v Hung Yen s certifikací EU GMP, což je ve farmaceutickém průmyslu vysoký standard.

S výrobní kapacitou až 500 milionů kusů ročně se tato továrna stala symbolem vynikající konkurenceschopnosti společnosti Traphaco na mezinárodním trhu.

Strategická spolupráce se společností Daewoong Korea sehrála klíčovou roli i při uvádění nových farmaceutických produktů na trh, a to nejen při uspokojování potřeb léčby ve Vietnamu, ale také při postupném rozšiřování na mezinárodní trh.

S působivým tempem růstu 13 % ročně prokázal segment vysoce kvalitních farmaceutických produktů vynikající rozvojový potenciál, generoval udržitelné příjmy a demonstroval závazek společnosti Traphaco poskytovat účinná a cenově dostupná léčebná řešení, čímž přispívá ke snižování finanční zátěže pacientů.

Harmonická kombinace vysoce kvalitní tradiční vietnamské medicíny a vysoce kvalitní moderní medicíny je klíčem k udržitelnému rozvoji společnosti Traphaco.

Oddělením obchodních týmů tradiční a netradiční medicíny měly nové produkty možnost oslovit širší trh. To je výsledek odhodlání týmu Traphaco, farmaceutického výrobce s 52 lety vývoje a rostoucím úsilím o získání přízně vietnamských spotřebitelů.

Paní Dao Thuy Ha, zástupkyně generálního ředitele společnosti Traphaco (druhá zleva), navštěvuje oblast, kde se pěstují suroviny pro svlačec.

Přestože má tradiční medicína silnou kapitálovou základnu, je překvapivé, že příjmy z moderní medicíny vzrostly z 38 % v roce 2021 na téměř 43 % v říjnu 2024, což otevírá mnoho nových vyhlídek do budoucna.

„Tato strategie není jen výsledkem úsilí jednoho jednotlivce nebo oddělení, ale synergie všech sektorů, od výzkumu a vývoje až po výrobu a prodej.“

V duchu jednoty sděluje tým Traphaco spotřebitelům poselství „Podstata vietnamské medicíny pro vietnamské zdraví“. „Musíme najít vlastní cestu, jak si udržet naši značku a zákazníky,“ řekla paní Ha.

Oba vedoucí představitelé společnosti Traphaco sdíleli, že to, co dělají, není jen cesta podnikání, ale také příběh odhodlání zlepšovat kvalitu života a zdraví Vietnamců a přispívat ke slávě farmaceutického průmyslu v zemi.

Všichni doufáme, že Vietnamci budou používat vysoce kvalitní vietnamské výrobky.

Návštěva pěstitelské oblasti pelyňku v Traphacu, která splňuje standardy GACP (Správná zemědělská a sběrná praxe pro léčivé rostliny podle standardů Světové zdravotnické organizace).

Zdroj: https://tuoitre.vn/phai-tim-ra-loi-di-rieng-moi-giu-duoc-thuong-hieu-va-khach-hang-20241123085744992.htm