Musí najít vlastní způsob, jak si udržet značku a zákazníky.

Rok 2024 je obtížný, a to i pro farmaceutický průmysl, který je produktem „nezbytnosti“, konkurence je nelítostná. Změna je nutná k udržení zákazníků, tržeb a zajištění růstu.

V těžkých časech existuje vietnamský farmaceutický výrobce, který zkombinoval vysoce kvalitní orientální a západní medicínu, zároveň zásadně vylepšil prodejní proces a sklidil sladké výsledky.

Jako výrobce prodávající mnoho produktů v oblasti volně prodejných léků (OTC) se trh s volně prodejnými léčivy i v roce 2024 nadále potýká s obtížemi pro tradiční lékárny kvůli stále silnější konkurenci ze strany moderních lékárenských řetězců, které neustále expandují a získávají si podíl na trhu.

Velké lékárenské řetězce nejen rozšiřují svou působnost, ale také zlepšují své služby, čímž zvyšují konkurenční tlak na tradiční lékárny. To vytváří velmi náročné obchodní prostředí a nutí tradiční lékárny čelit riziku ztráty zákazníků a snížení tržeb.

„Tradiční lékárenský systém je hlavním segmentem a trhem společnosti Traphaco, takže prodejní aktivity společnosti Traphaco čelí obtížím. V této souvislosti si společnost Traphaco udržela stabilní výrobní a obchodní aktivity a díky silné digitální transformaci optimalizovala a zlepšila provozní efektivitu společnosti,“ uvedl generální ředitel společnosti Tran Tuc Ma.

Zejména pozoruhodné je zavedení systému objednávkového centra, který společnost Traphaco chystá nasadit v celostátním měřítku v lednu 2025. Očekává se, že systém zkrátí dobu zpracování objednávek o 85 %, optimalizuje účetní zdroje a ušetří provozní náklady.

Zároveň implementovat projekt sledovatelnosti, aplikovat QR kódy, transparentní výrobní a distribuční procesy, budovat důvěru zákazníků v originální produkty a posilovat reputaci značky.

Společnost Traphaco také používá nový software pro řízení lidských zdrojů, optimalizuje řízení lidských zdrojů a zlepšuje provozní efektivitu, zavádí novou prodejní aplikaci, podporuje farmaceutické zástupce ve správě zákazníků, sledování obchodu a rychlejším zpracování objednávek, což přispívá ke zlepšení efektivity podnikání.

Kromě toho je kvalita produktů vždy klíčovým prvkem. Společnost Traphaco zvýšila investice do výzkumu nových produktů, zejména do posílení výzkumu vysoce kvalitních orientálních léčiv a vysoce kvalitních moderních léčiv, léčiv první generické etiky, bioekvivalentních léčiv a léčiv s technologií transferu z Daewoongu (Korea).

Z nich 10 produktů dosáhlo bioekvivalence, což otevírá příležitosti k vývoji vysoce kvalitních nových léků s léčebnými výsledky ekvivalentními výsledkům originálních léků. V roce 2024 bylo společnosti Traphaco vydáno také více než 22 nových registračních čísel, čímž se na trh dostalo 13 nových produktů. Celkový počet registrací/oznámení překročil cíl s 271/252 čísly.

V roce 2024 společnost Traphaco také připraví potřebné zdroje a zřídí projektovou radu pro implementaci standardů GMP-EU pro továrnu Traphaco Hung Yen . Tato továrna byla postavena v roce 2017 a půjde o modernizaci standardů na nejvyšší úroveň současnosti s cílem podpořit silný růst vysoce kvalitních produktů orientální medicíny, vysoce kvalitní západní medicíny a bioekvivalentních léčiv.

V průběhu roku 2024 společnost Traphaco zlepšila aktivity v oblasti péče o zákazníky, prováděla online školení o nových lékařských a farmaceutických znalostech, pořádala zákaznické konference kombinované se školeními a aktualizovala nové znalosti pro zákazníky, čímž budovala prestiž a zvyšovala zákaznickou podporu a přátelské vztahy a přispívala ke zvýšení hodnoty značky Traphaco.

Vysoce kvalitní moderní léky jsou skupinou produktů vyvinutých na základě neustálého úsilí výzkumného a vývojového týmu společnosti Traphaco, jehož cílem je splňovat přísné standardy, jako je bioekvivalence (BE) ve srovnání s vynálezy léků ve světě , léky přenesené technologií od mezinárodních partnerů, jako jsou Daewoong a First Generic drug lines.

Toto je strategický směr, který pomáhá společnosti Traphaco nejen zlepšit kvalitu produktů, ale také optimalizovat výrobní náklady a získat přístup k nejmodernějším technologiím.

Podle paní Dao Thuy Ha, zástupkyně generálního ředitele společnosti Traphaco, společnost Traphaco kromě východní medicíny silně rozšířila i svůj sektor západní medicíny s ambicí dobývat globální standardy kvality.

Důležitým vrcholem této strategie je implementace továrny v Hung Yen splňující standardy EU GMP, což je vysoký standard ve farmaceutickém průmyslu.

S výrobní kapacitou až 500 milionů produktových jednotek ročně se tato továrna stala symbolem vynikající konkurenceschopnosti společnosti Traphaco na mezinárodním trhu.

Strategická spolupráce se společností Daewoong Korea hraje také důležitou roli při uvádění nových farmaceutických produktů na trh, a to nejen v uspokojování potřeb léčby ve Vietnamu, ale také v postupném oslovování mezinárodního trhu.

S působivým tempem růstu 13 % ročně prokázal segment vysoce kvalitních farmaceutických produktů vynikající růstový potenciál, přinášel udržitelné příjmy a demonstroval závazek společnosti Traphaco poskytovat účinná léčebná řešení za rozumné ceny, což přispívá ke snížení finanční zátěže pacientů.

Harmonická kombinace vysoce kvalitní východní medicíny a vysoce kvalitní západní medicíny je pro společnost Traphaco klíčem k udržení udržitelného rozvoje.

Oddělením prodejních týmů pro východní a nevýchodní medicínu měly nové produkty možnost proniknout hlouběji na trh. To je důsledek zájmu týmu Traphaco, výrobce léčiv s 52 lety vývoje, který si získává vietnamské uživatele drog.

Paní Dao Thuy Ha, zástupkyně generálního ředitele společnosti Traphaco (druhá zleva), navštěvuje pěstitelskou oblast svlačce

Jako jednotka se silným kapitálem v sektoru orientální medicíny je překvapivé, že příspěvek skupiny moderní medicíny k tržbám se zvýšil z 38 % v roce 2021 na téměř 43 % v říjnu 2024, což otevírá mnoho nových perspektiv do budoucna.

„Tato strategie není jen výsledkem úsilí jednotlivce nebo oddělení, ale rezonance všech bloků, od výzkumu, vývoje, výroby až po obchod.“

V duchu jednoty sděluje tým Traphaco spotřebitelům poselství „Skutečnost vietnamské medicíny pro vietnamské zdraví“. Musíme najít vlastní způsob, jak si udržet značku a zákazníky,“ řekla paní Ha.

Oba vedoucí představitelé společnosti Traphaco sdíleli, že to, co dělají, není jen cesta podnikání, ale také příběh odhodlání zlepšit kvalitu života a zdraví Vietnamců a přispět k proslulosti farmaceutického průmyslu v zemi.

Vietnamci používají kvalitní vietnamské výrobky, to je přesně to, co všichni chceme.

Návštěva pěstitelské oblasti pelyňku, která splňuje standardy GACP (Správná praxe pro pěstování a sklizeň léčivých bylin podle standardů Světové zdravotnické organizace) v Traphacu

Zdroj: https://tuoitre.vn/phai-tim-ra-loi-di-rieng-moi-giu-duoc-thuong-hieu-va-khach-hang-20241123085744992.htm