Lidový výbor zvláštní ekonomické zóny Phu Quoc oficiálně zřídil Tým rychlé reakce v cestovním ruchu a podepsal kodex chování na ochranu práv turistů.
Tým rychlé reakce povede paní Nguyen Thi Kim Loan, místopředsedkyně Lidového výboru Zvláštní administrativní oblasti. Dvěma zástupci vedoucího týmu jsou podplukovník Dinh Xuan Truong, policejní náčelník Zvláštní administrativní oblasti, a pan Huynh Thanh Trong, vedoucí oddělení kultury a sociálních věcí .
Vedoucí představitelé zvláštní ekonomické zóny Phu Quoc představují rozhodnutí o zřízení a zahájení činnosti Týmu rychlé reakce v oblasti cestovního ruchu zvláštní ekonomické zóny Phu Quoc.
Tato síla je přirovnávána k „elitním vojákům“ v oblasti cestovního ruchu, kteří pracují s mechanismem pro přijímání a klasifikaci zpětné vazby od turistů 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Největším rozdílem je jejich schopnost být na místě okamžitě přítomni, aby podpořili, spojili se a přímo řešili incidenty týkající se cen, kvality služeb a bezpečnostních a pořádkových problémů. Tým funguje na principu úzké koordinace, nenahrazuje funkce specializovaných agentur, ale je odhodlán poskytovat maximální podporu turistům s řádným a zdvořilým přístupem a absolutně se vyhýbat způsobování nepříjemností nebo obtěžování jednotlivců nebo podniků v oblasti.
Současně se spuštěním jednotky rychlé reakce vláda a devět zúčastněných stran v turistickém ekosystému Phu Quoc společně podepsaly Kodex chování v cestovním ruchu z roku 2026. Jedná se o standardizovaný rámec zaměřený na budování bezpečného, profesionálního a udržitelného turistického prostředí. Zejména byl zaveden také vícejazyčný systém QR kódů, který slouží jako technologický most a pomáhá mezinárodním turistům snadno přistupovat k informacím a okamžitě poskytovat zpětnou vazbu, čímž zcela eliminuje jazykové bariéry v zákaznické podpoře.
Organizace a firmy podepsaly dohodu o implementaci turistického kodexu chování na ostrově Phu Quoc.
Podle Tran Minh Khoa, předsedy Lidového výboru zvláštní ekonomické zóny Phu Quoc, je spojení Rychlého reakčního týmu a Kodexu chování slavnostním závazkem podnikatelské komunity a lidí k slušnému a transparentnímu podnikatelskému prostředí. To je důležitý základ pro to, aby byl Phu Quoc co nejlépe a nejprofesionálněji připraven na účast v Týdnu na vysoké úrovni APEC 2027.
Předseda Lidového výboru zvláštní ekonomické zóny rovněž vyzval všechny firmy a každého občana ostrova Phu Quoc, aby se stali ambasadory cestovního ruchu, aby návštěvníci po vstupu na Phu Quoc mohli pocítit laskavost a opravdovou pohostinnost.
Zdroj: https://vtv.vn/phu-quoc-thanh-lap-doi-phan-ung-nhanh-ve-du-lich-100260228190543032.htm
Komentář (0)