Mezinárodní workshop, který v Hanoji společně uspořádaly Vietnamská národní správa cestovního ruchu a společnost Traveloka, s cílem řídit a rozvíjet destinace s cílem vytvořit zdravé turistické prostředí, budovat image značky, zvyšovat atraktivitu a konkurenceschopnost, přilákal účast domácích i mezinárodních odborníků a oddělení cestovního ruchu z několika provincií a měst. Workshop přispěl k propagaci Binh Thuan jako skvělé turistické destinace.
Správa a rozvoj destinací
Pokud jde o význam managementu a rozvoje destinací, workshop se zaměřil na diskusi o tématech, jako jsou: podpora partnerství veřejného a soukromého sektoru; partnerství veřejného a soukromého sektoru v managementu a rozvoji turistických destinací; zvyšování povědomí a navyšování zdrojů pro turistické destinace na místní a národní úrovni.
Čestný předseda Singapurského institutu pro management cestovního ruchu Wong Soon-hwa zde zhodnotil turistickou pozici Vietnamu jako „nejlepší v jihovýchodní Asii“, ale zdůraznil potřebu lepšího managementu destinací. Podle pana Wonga má Vietnam rozsáhlou rozlohu a velkou populaci (téměř 100 milionů), což vytváří hojnou pracovní sílu pro cestovní ruch a odvětví služeb. Vietnam je bezpečnou destinací díky stabilní politické situaci, která je klíčovým faktorem pro zahraniční investory. V současné době však Vietnam ještě není špičkovou turistickou destinací v regionu a zaostává za zeměmi, jako je Thajsko a Malajsie. V prvních 10 měsících letošního roku Vietnam přivítal 10 milionů mezinárodních turistů, zatímco Thajsko přijalo přes 21,5 milionu. Pan Wong se proto domnívá, že pro další rozvoj vietnamského turistického ruchu je nezbytný lepší management destinací.
Albert, spoluzakladatel Traveloky, cestovní platformy se sídlem v šesti zemích jihovýchodní Asie, definuje „destinaci“ nejen jako názvy na mapě, ale jako zážitky vytvořené společně turisty a místními obyvateli. Pro zemi požehnanou přírodními krásami, jako je Vietnam, je management destinací klíčový. Hlavním principem managementu destinací je udržitelnost, vyvážení kvality a kvantity turistů; rozvoj cestovního ruchu nejen pro současnost, ale i pro budoucnost…
Služba musí být profesionální.
Pan Dinh Ngoc Duc, vedoucí oddělení mezinárodních vztahů Národní správy cestovního ruchu, uvedl, že aby destinace uspěla, musí místní samospráva „upřednostňovat turistický zážitek“. Tento zážitek znamená poskytovat turistům profesionální služby, konkurenceschopné ceny za poměr ceny a kvality, čisté a krásné prostředí, přátelské a civilizované lidi, bezpečnou destinaci a udržitelný rozvoj. Kromě toho musí být turistické produkty jedinečné a musí být zavedeny postupy, jako je zjednodušené imigrační řízení a pohodlná doprava do turistických destinací.
Podle docenta Dr. Phama Honga Longa, vedoucího katedry cestovního ruchu Univerzity sociálních a humanitních věd, čelí mnoho zavedených destinací konkurenci ze strany nových. Destinace, které se chtějí rozvíjet, proto potřebují vysokou míru přizpůsobivosti. Místní úřady musí přijmout opatření ke zvýšení hrdosti místních obyvatel na své destinace a vytvořit jedinečné produkty, které se nepodobají ničemu jinému, aby přilákaly domácí i zahraniční turisty. Odborníci na cestovní ruch se domnívají, že když Vietnam zavede opatření, jako je dobrý management destinací a upřednostňování turistického zážitku, odvětví cestovního ruchu se výrazně rozvine…
Kromě prezentací zahrnoval workshop také diskusi u „kulatého stolu“ o přístupech k budování lepších partnerství veřejného a soukromého sektoru v oblasti managementu destinací ve Vietnamu obecně a zejména v hlavních turistických centrech země. Součástí workshopu bylo také představení propagačních publikací pro turistické destinace Binh Thuan a Quang Ninh, které podpořila společnost Traveloka.
Zdroj
Komentář (0)