Lidé stále chodí do transakčních bodů pro ověření.
V posledních dnech telekomunikační společnosti nadále upozorňovaly mobilní předplatitele, aby znovu podepsali smlouvy v souladu s předpisy a ověřili své biometrické údaje obličeje, a dočasně pozastavily jednosměrné volání pro čísla, která nesplňují předpisy uvedené v oběžníku 08/2026/TT-BKHCN.
Odpoledne 1. června se v transakčních bodech společností Viettel a VinaPhone v okrese Thong Tay Hoi v Ho Či Minově Městě dramaticky zvýšil počet zákazníků ověřujících si své osobní údaje na VNeID, většinou se jednalo o starší lidi, kteří nebyli technicky zdatní. Aby transakční body uspokojily zvýšenou poptávku, proaktivně prodloužily svou provozní dobu a ochotně fungovaly i mimo běžnou pracovní dobu. Kromě těch, kteří přišli osobně vyřídit úkony, přišlo také mnoho lidí, kteří přišli získat rady, jak ověřit své informace. Pan Do Hoang Duong uvedl, že protože si jeho příbuzní žijící v zahraničí stále chtějí ponechat svá vietnamská telefonní čísla, přišel požádat personál o radu ohledně postupu nebo o to, jak ověřit údaje na dálku, aniž by se musel vracet do Vietnamu. V odpovědi na tuto otázku ho transakční pracovníci rychle provedli procesem standardizace informací prostřednictvím aplikace poskytovatele sítě.
V transakčním bodě VinaPhone na adrese 80 Nguyen Du Street, Saigon Ward, paní Nguyen Thuong Nho (bydlící v Ban Co Ward) uvedla, že dříve obdržela zprávu s připomínkou k ověření svých údajů, ale nevěnovala tomu pozornost, dokud neuslyšela oznámení, že její SIM karta je ohrožena zablokováním. V tu chvíli přišla do prodejny, aby dokončila proces. „Dokončení procesu ověření SIM karty na VNeID trvalo méně než 5 minut,“ sdělila paní Nho.
Mezitím je ověření identity předplatitele na VNeID, jak uvádějí síťoví operátoři a na základě praktických zkušeností, poměrně snadné; stačí postupovat podle pokynů krok za krokem a uspějete, takže mobilní uživatelé nemusí nutně chodit do transakčního bodu.
Stále existuje přes 25 milionů neověřených odběratelů.
Podle zástupce ředitele telekomunikačního odboru Nguyen Anh Cuonga v současnosti existuje více než 25 milionů předplatitelů, jejichž status nebyl uživateli potvrzen, přestože byli přidáni do VNeID. Podle oběžníku 08, pokud nebude potvrzení dokončeno do 15. června 2026, budou těmto předplatitelům dočasně pozastaveny jejich odchozí služby (hovory a SMS zprávy ostatním předplatitelům).
„Oddělení administrativní správy sociálního pořádku (C06, Ministerstvo veřejné bezpečnosti ) stále aktivně koordinuje s telekomunikačními společnostmi kontrolu a synchronizaci údajů o předplatitelích s VNeID. Proto se v současné době někteří lidé nemusí dozvědět o svých údajích v plném rozsahu. Komplexní proces kontroly za účelem ověření stavu předplatitele bude pokračovat do 15. června,“ uvedl pan Nguyen Anh Cuong.
Podle síťových operátorů budou při současném tempu ověřování předplatitelů po 15. červnu miliony předplatitelů dočasně zablokovány své SIM karty (jednosměrná blokace), protože dosud neověřili své vlastnictví na VNeID.
V současné době síťoví operátoři, jako jsou Viettel a VinaPhone/VNPT, věnují lidské zdroje organizaci mobilních podpůrných týmů, které pomáhají zákazníkům ověřit jejich totožnost jakožto předplatitelů v souladu s předpisy. Důraz je kladen na poskytování podpory při ověřování předplatitelů v domácnostech pro starší osoby a zranitelné skupiny ve společnosti, aby se urychlil proces ověřování podle zákonných požadavků.
Zástupci společností VinaPhone/VNPT uvedli, že 100 % jejich transakčních bodů je připraveno obsluhovat zákazníky, kteří ověřují informace o svých předplatitelích. Celkový počet pevných a mobilních transakčních bodů v celé zemi zůstává na 2 500 a aplikace MyVNPT nadále funguje, což uživatelům umožňuje provádět ověření sami. Společnost Viettel nasadila po celé zemi téměř 50 000 podpůrných bodů a od 21. května spustila program ověřování předplatitelů z domova pro starší a nemocné zákazníky.
Zdroj: https://www.sggp.org.vn/se-co-hang-trieu-thue-bao-bi-tam-khoa-sim-post855511.html
Komentář (0)