SHB rozdala šťastným zákazníkům přes 1,5 miliardy VND.

Jedná se o propagační program ve formě online her (gamifikace) k oslavě 30. výročíSHB , určený pro zákazníky provádějící transakce prostřednictvím aplikace online bankovnictví a u přepážky. Po více než dvou měsících implementace uspořádala SHB závěrečné losování o ceny za účasti vedení banky a velkého počtu zákazníků z různých obchodních jednotek. Na ceremoniálu byli zástupci zákazníků pozváni k prohlídce a účasti na losování přímo a transparentně se zástupci vedení SHB.

Slavnostní losování cen mělo velký úspěch. Zákazníkům Nguyen Thi Hoang Lan - SHB Business Center, Ngo Thi Thanh Tam - SHB Bac Ninh a Tran Thi Yen Ngoc - SHB Kinh Do byly uděleny 3 první ceny, každá v hodnotě 3 taelů zlata, a to 30 druhých cen v hodnotě 1 chỉ (jednotka zlata). Celková hodnota cen přesáhla 1,5 miliardy VND.

Pan Dang Cong Hoan – ředitel divize retailového bankovnictví, předává dárky šťastným zástupcům zákazníků při slavnostním losování. Foto: SHB — Pan Dang Cong Hoan – ředitel retailového bankovnictví – předává dárky šťastným zástupcům zákazníků na slavnostním losování. Foto: SHB

Paní Tran Thi Yen Ngoc se telefonicky podělila o svou radost s SHB po obdržení oznámení o výhře a řekla: „Byla jsem velmi překvapená, že jsem byla jednou ze tří šťastných zákazníků, kteří v programu získali nejcennější cenu. Jako dlouholetá zákaznice SHB si velmi vážím propagačních a motivačních programů SHB kvůli jejich praktičnosti a vysoké efektivitě. Upřímně děkuji SHB za vytvoření programu, který je zábavný i smysluplný, a zejména za to, že všem zákazníkům poskytuje velmi spravedlivou šanci na výhru.“

Online hry v mobilních aplikacích pomohly SHB přiblížit se širšímu okruhu zákazníků. Foto: SHB

Zástupce banky na slavnostním závěrečném losování vyjádřil vděčnost a poblahopřál šťastným výhercům. S touhou doprovázet všechny zákazníky a stát se pro ně spolehlivou adresou v jejich obchodních aktivitách i při každodenní spotřebě se SHB každý den snaží transformovat pomocí technologií k inovacím produktů a služeb s cílem optimalizovat zákaznickou zkušenost v této nové fázi růstu.

Podle statistik SHB program přilákal téměř 300 000 zúčastněných zákazníků s 25 miliony her a více než 106 000 udělenými cenami. Kromě toho program také povzbudil velký počet zákazníků k provádění transakcí prostřednictvím elektronického bankovnictví, přičemž v aplikaci bylo provedeno přibližně 13 milionů finančních transakcí, což představuje průměrně přes 4 miliony transakcí měsíčně.

Zdroj