Dopravní trh je během hlavní sezóny na konci roku rušný - Foto: C.TRUNG
Je pozoruhodné, že letos firmy již nerozptylují své služby na malé úseky, ale zaměřují se na specializované oblasti, jako jsou objemné zásilky, expresní doručování v rámci měst a zasílání dárků do zahraničí.
„Hledání“ služeb pro objemné zboží
Pozorování v Ho Či Minově Městě ukazují, že počet objednávek s doručením se od konce ledna zvýšil o 20–30 % ve srovnání s běžnými dny. Podíl objemných objednávek prudce vzrostl, protože spotřebitelé si stále více zvykají nakupovat domácí zboží a nábytek online. Poptávka po rychlém doručení před Tetem (lunárním Novým rokem) mezitím donutila mnoho majitelů obchodů „hledat“ vhodné služby.
„Objednávky praček a ledniček jsou ziskové, ale pokud se dodávky zpozdí nebo se spotřebiče poškodí, ztrácíme zákazníky. Letos musím rozdělit objednávky mezi mnoho různých společností; kdo se specializuje na těžké zboží, ten se stará o těžké položky,“ řekl Le Hoang, majitel obchodu s elektronikou v okrese Cau Kieu.
Podle zpráv nedávno spustila společnost Best Express Vietnam službu Best Cargo, která přijímá balíky o hmotnosti až 150 kg. Tato služba je zaměřena na obchody s nábytkem, elektronikou a e-commerce platformy – odvětví, která zažívají silný růst během nákupní sezóny na konci roku.
Aktuální poplatek za doručení těžkého zboží v rámci města se pohybuje od 120 000 do 350 000 VND za objednávku v závislosti na hmotnosti a vzdálenosti. U meziprovinčních tras se poplatek pohybuje od 300 000 VND do více než 1 milionu VND za balík, což je výrazně méně než při pronájmu soukromého kamionu, jak tomu bylo před několika lety.
Vznik specializovaných těžkých doručovacích jednotek pomáhá zmírnit „nevyřízené objednávky“, ke kterým docházelo během předchozích svátků Tet, kdy mnoho tradičních expresních doručovacích společností odmítalo nebo omezovalo velikost balíků.
Komplexní cena, rychlé a snadné vyřízení.
Mezitím Viettel Post i během svátku Tet nadále propaguje vnitrostátní i mezinárodní přepravní balíčky. Mnoho rodin si vybírá komplexní službu zasílání dárků do Japonska, Jižní Koreje, na Tchaj-wan, do USA, Austrálie atd. – včetně dovozních daní a celního odbavení.
Podle průzkumu na poště Viettel Post v okrese Binh Thanh se cena za zaslání dárkové krabice o hmotnosti 5–7 kg do Japonska v současnosti pohybuje od 900 000 do 1,3 milionu VND; do USA, Austrálie nebo Evropy se pohybuje od 1,6 do 2,5 milionu VND za krabici s dodací lhůtou od 4 do 7 dnů.
Nejen Viettel Post, ale i mnoho dalších mezinárodních přepravních společností nabízí podobné služby. Logistická společnost v okrese Tan Son Hoa uvedla, že cena za zaslání 10kg balíku do USA je přibližně 2,3–2,8 milionu VND; do Japonska se pohybuje od 1,2 do 1,6 milionu VND v závislosti na druhu zboží.
Tyto služby také poskytují poradenství ohledně povolených položek, správného balení a online sledování. Mezinárodní expresní doručovací platformy, jako jsou DHL, FedEx a UPS, také zaznamenaly nárůst počtu zákazníků, kteří během Tetu posílají osobní dárky.
Náklady na dopravu v této skupině jsou vyšší a pohybují se od 2 do 4 milionů VND za balík o hmotnosti 5–10 kg do USA nebo Evropy, ale na oplátku jsou dodací lhůty rychlejší, pouze 2–4 dny. Tuto skupinu zákazníků tvoří především ti, kteří zasílají firemní dárky nebo zboží s vysokou hodnotou, které vyžaduje garantovanou dobu doručení a bezpečnost.
Na domácím trhu se daří také samoobslužné doručování prostřednictvím chytrých schránek, zprostředkovatelských výdejních míst nebo meziprovinčních doručovacích služeb. Zákazníci mohou poslat 10–20 kg krabice se speciálními produkty z Ho Či Minova Města do Hanoje za cenu 180 000–350 000 VND s dodací lhůtou 2–3 dny v závislosti na expresním nebo ekonomickém balíčku. Mnoho společností umožňuje online objednávání, výběr času vyzvednutí doma, elektronickou platbu a sledování zásilky prostřednictvím aplikace.
Proces odesílání dárků Tet se proto ve srovnání s dobou před několika lety, kdy odesílatelé museli jít přímo na poštu, sami si vyřídit všechny potřebné procedury a čekat na potvrzení celního odbavení, výrazně zjednodušil.
V leteckých skladech panuje v období před Tetem (lunárním novým rokem) rušno, protože objem přepravovaného zboží prudce roste - Foto: C.TRUNG
Zrychlit dopravu v centru města.
Mnoho zákazníků objednává dárky, jídlo nebo online objednávky na poslední chvíli, což nutí obchody hledat řešení pro doručení v ten samý den. „Někteří zákazníci volají ráno a žádají o doručení dárků odpoledne. Kdyby nebyla k dispozici rychlá doručovací služba, objednávku bychom ztratili,“ řekla Mai Anh, majitelka obchodu se suvenýry Tet v Ho Či Minově Městě.
Tato poptávka po expresním doručování posunula segment expresního doručování v centrech měst do hlavní sezóny od poloviny prosince. Aplikace pro sdílenou přepravu a doručování, jako jsou Grab, Be a Ahamove, současně spustily balíčky služeb a propagační akce, aby si udržely řidiče a přilákaly zákazníky, kteří posílají balíčky na poslední chvíli.
Tato skupina je pod obrovským tlakem, protože objednávky prudce rostou, ale počet řidičů má tendenci klesat, protože mnoho z nich se brzy vrací do svých domovských měst. V Ho Či Minově Městě se cena za doručení motocyklu do centra města pro malé objednávky o hmotnosti 5-10 kg obvykle pohybuje mezi 35 000 a 60 000 VND v okruhu 5 km, podobně jako v běžné dny.
Pro objemné objednávky o hmotnosti 30–50 kg si zákazníci mohou vybrat tříkolky, pick-upy nebo malé nákladní vozy za ceny od 90 000 do 180 000 VND v závislosti na vzdálenosti. Některé platformy také nabízejí kombinované nabídky pro obchody, které odesílají více objednávek po sobě během dne, aby se snížily náklady během hlavní sezóny.
Společnost Grab také oznámila, že během svátku Tet posílí služby GrabExpress a GrabBike a zavede bonusovou politiku, která bude motivovat řidiče k práci po celou dobu svátku. Společnost Be rozšiřuje službu BeDelivery, která umožňuje doručování v ten samý den prostřednictvím motocyklů a malých nákladních vozidel a prodlužuje provozní dobu až do noci.
Ahamove se zaměřuje na internetové obchody a nabízí expresní doručení do 2–4 hodin a službu pronájmu řidičů na směny. Lalamove mezitím nadále rozšiřuje svůj vozový park od motocyklů a pick-upů až po malé nákladní vozy a provozuje jej 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, a to i ve dnech před Tetem (lunárním Novým rokem).
Pan Nguyen Hai Dang, generální ředitel společnosti Lalamove Vietnam, uvedl, že platforma se silně zaměřuje na urgentní doručení objednávek v ten samý den – od dárků a cukrovinek Tet až po objemné objednávky o hmotnosti 40–50 kg. „Nabízíme širokou škálu vozidel a reagujeme rychle, během několika desítek sekund po objednání, což zajišťuje rychlé a cenově dostupné doručení Tet,“ řekl pan Dang.
Paní Dungová, majitelka obchodu se suvenýry v Tetu, který se specializuje na balíčky místních lahůdek, jako jsou koláče, džemy, káva, kešu oříšky, rybí omáčka, sušené zboží a sušené ovoce, uvedla, že počet urgentních objednávek s blížícím se svátkem Tet prudce roste a mnoho objednávek je třeba doručit do 1–2 hodin. „Díky expresní doručovací službě už nemusím zboží držet a čekat na pošťáka jako dříve,“ sdělila paní Dungová.
Více možností, ale tlak zůstává vysoký.
Podle logistických expertů zvyšuje letošní trh s vánoční přepravou Tet rozmanitost díky specializovaným službám, jako je těžká nákladní doprava, expresní doručení a doručování dárků v rámci all-inclusive. Prodejci mají více možností, pokud jde o cenu a rychlost, zatímco kupující těží z flexibilnějších služeb.
Dopravní špičky ve městech, lokální nedostatek řidičů a prudký nárůst objednávek v posledních dnech roku však zůstávají během svátků Tet neustálými riziky. Mnoho firem proto doporučuje, aby spotřebitelé zadávali a odesílali objednávky včas, 5–7 dní před Tetem, aby se předešlo zpožděním na poslední chvíli.
Zdroj: https://tuoitre.vn/soi-dong-dich-vu-giao-hang-tet-20260129074452003.htm
Komentář (0)