Posílení služeb pro příjem občanů.

Pracovní skupina Vládního inspektorátu přezkoumává vyřizování stížností a oznámení podaných vyšším instancím v Thai Nguyen. Foto: T.L.

Pracovní skupina Vládního inspektorátu přezkoumává vyřizování stížností a oznámení podaných vyšším instancím v Thai Nguyen. Foto: Poskytnuto.

Provinční lidový výbor pověřuje kancelář Provinčního lidového výboru (Provinční komisi pro příjem občanů) vypracováním plánu pro příjem občanů v Provinční kanceláři pro příjem občanů po celou dobu konání stranických sjezdů na všech úrovních a voleb poslanců Národního shromáždění na 16. volební období a poslanců Lidové rady na všech úrovních na volební období 2026–2031. Současně má za úkol poskytovat poradenství v oblasti efektivní organizace pravidelných, periodických a neplánovaných schůzek pro příjem občanů; monitorovat a klasifikovat případy; a navrhovat vhodná řešení. Kancelář Provinčního lidového výboru je určena jako ústřední bod pro koordinaci s odděleními, agenturami a obcemi, zejména s policií, s cílem pečlivě sledovat situaci stížností a udání občanů, aby mohla příslušným orgánům neprodleně doporučit definitivní řešení problémů a zabránit vzniku „ohnisek ohnisek“.

Provinční lidový výbor pověřil Provinční inspektorát vedením koordinace s kanceláří Provinčního lidového výboru a poradenstvím předsedovi Provinčního lidového výboru ohledně zřízení pracovní skupiny pro přijímání stížností občanů; požádal příslušné odbory a obce, aby přezkoumaly případy, které by mohly vést k četným a složitým stížnostem a oznámením, aby je mohly rychle vyřešit a zabránily jejich eskalaci na vyšší úroveň nebo jejich prodlužování. Zároveň nařídil, kontroloval a naléhal na jednotlivé jednotky, aby do svých pracovních plánů na roky 2025 a 2026 zahrnuly práci na přijímání stížností občanů a řešení stížností a oznámení jako klíčový úkol.

Provinční lidový výbor žádá, aby všechny odbory, agentury a lidové výbory obcí a obvodů, zejména policejní sbory, proaktivně monitorovaly situaci, vypracovávaly plány k zajištění bezpečnosti a pořádku a neprodleně řešily veškeré vzniklé situace na místní úrovni. Provinční sdělovací prostředky by měly i nadále šířit právní předpisy týkající se přijímání občanů, stížností a oznámení a neprodleně informovat o výsledcích řešení případů veřejného zájmu.

V prvních šesti měsících roku 2025 probíhala v bývalých provinciích Thai Nguyen a Bac Kan seriózní práce na přijímání občanů. Za zapojení celého politického systému byly případy v jejich jurisdikci řešeny rychle a v souladu se zákonem, čímž se zabránilo vzniku „horkých míst“ a minimalizoval se počet odvolání na vyšší úrovně. V provincii Thai Nguyen (před sloučením) byl celkový počet přijímání občanů správními orgány 2 464, což představuje pokles o 2,2 % ve srovnání se stejným obdobím roku 2024; proběhlo 20 přijímání pro velké skupiny, což představuje nárůst o 8 skupin ve srovnání se stejným obdobím roku 2024. V provincii Bac Kan (před sloučením) byl celkový počet přijímání občanů správními orgány 285, což představuje pokles o 6,9 % ve srovnání se stejným obdobím roku 2024; žádné přijímání pro velké skupiny se nekonalo.

Zdroj: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-2cc484a/