Temuův příjezd do Vietnamu: důvod k oslavě, nebo k obavám?

ANTD.VN - Aplikace pro elektronické obchodování Temu, která byla nedávno spuštěna ve Vietnamu, přitahuje značnou pozornost spotřebitelů. Díky extrémně nízkým cenám, dopravě zdarma a 90denní lhůtě pro vrácení zboží se Temu stalo silným konkurentem stávajících platform elektronického obchodování ve Vietnamu, jako jsou Shopee, Lazada a Tiki.

Nízké ceny a doprava zdarma jsou největšími výhodami Temu.

Nakupujte levně a snadno.

Temu v současné době nemá ve Vietnamu oficiální webové stránky, ale jeho aplikace je již v provozu a umožňuje vietnamským zákazníkům dozvídat se o produktech a přímo si je objednávat. Pokud jde o nízké ceny, mnoho spotřebitelů říká, že Temu je „bezkonkurenční“.

Paní Minh Nguyet (Nam Tu Liem, Hanoj ) uvedla, že se na její osobní facebookové stránce již několik dní neustále objevují Temuovy reklamy. Stačí pár krátkých úvodních řádků jako: „Úžasný objev! Obrovské úspory s neuvěřitelnými slevami!“ nebo „Na Temu jsem našla tolik věcí, které se mi líbí, a všechny jsou ve slevě. Je to, jako bych právě narazila na zlato!“…

Paní Minh Nguyetová to zaujalo a stáhla si aplikaci, aby si zkusila objednat. Temu nabízela skvělé nabídky pro ty, kteří nakupovali poprvé. Například dámská kabelka ze syntetické kůže stála něco málo přes 22 388 VND/kus s doručením až ke dveřím spotřebitelky, nebo 400 velkých jednorázových kuchyňských utěrek za pouhých 36 201 VND s dopravou zdarma... „Je to neuvěřitelně levné,“ řekla paní Minh Nguyetová.

Když pan Nguyen Manh Hung (Hai Ba Trung, Hanoj) vyzkoušel aplikaci Temu, byl překvapen, když mu mokasíny dorazily pouhých 5 dní po objednání, včetně víkendu. „Velikost perfektně sedí, kůže je docela měkká a cena je přes 300 000 VND za pár, s dopravou zdarma. Koupil jsem si je na vyzkoušení a jsem docela spokojený,“ řekl pan Manh Hung.

Stejně jako jiné populární platformy elektronického obchodování ve Vietnamu, jako jsou Shopee a Lazada, nabízí Temu širokou škálu zboží a téměř cokoli. Nakupující tak mohou snadno najít, co hledají, zažít pocit „nakupování jako miliardář“ a bez váhání utratit peníze.

Temu, přeshraniční online maloobchodní platforma patřící společnosti PDD Holdings (Čína) – skupině, která vlastní e-shop Pinduoduo – spustila ve Vietnamu svou prodejní funkci a v poslední době probíhá rozsáhlá reklamní kampaň. Nabízí řadu propagačních akcí pro uživatele, kteří si otevřou účet a provedou svou první transakci. U každé kategorie produktů, kterou zákazník vyhledá, se vždy zobrazí několik položek s označením „Velké otevření“ a výraznými slevami.

Temu má v současné době ve Vietnamu dva přepravní partnery: Ninjavan a Best Express, s dodacími lhůtami pouze 3–5 dní, což je srovnatelné s rychlostí doručení běžných objednávek v tuzemsku.

Obavy o kvalitu produktů.

Odborníci v komentáři k velmi očekávanému uvedení Temu na trh uvádějí, že pozitivní stránkou je, že vietnamští spotřebitelé budou mít další cenově dostupnou a pohodlnou možnost nakupování.

Spotřebitelé však musí před objednáním pečlivě zvážit kvalitu produktu. Na makroúrovni ohrožuje vznik levného zboží od Temu i domácí výrobce, protože pro ně bude obtížné konkurovat v ceně a dodávce.

Ve Vietnamu, poté, co Temu způsobil senzaci a zákazníci hromadně objednávali, si někteří lidé nedávno stěžovali na kvalitu produktů Temu. Pan Pham Quang Long (Nam Tu Liem, Hanoj) řekl: „Koupil jsem si bezpečnostní kameru, ale když jsem ji vyzkoušel, obraz byl rozmazaný a neostrý. Je pravda, že dostanete to, za co si zaplatíte.“

Na několika fórech se společnost Temu setkala s stížnostmi na zavádějící reklamu a doručení. Aplikace například vágně zobrazuje kompletní produkt s mnoha detaily, ale při doručení příjemce obdrží pouze jeden detail. Někteří navíc kritizovali rozhraní aplikace Temu jako neatraktivní a postrádající možnosti platby.

Jak můžeme zmírnit negativní dopad Temu?

Na nedávném semináři docent Phan Dang Tuat, předseda Vietnamské asociace podpůrného průmyslu (VASI), uvedl: „Informace o třech čínských maloobchodních skupinách vstupujících do Vietnamu jsou velmi důležité a pozoruhodné. Prodávají zboží za nižší ceny než my, nabízejí dopravu zdarma atd.“ Podle pana Phan Dang Tuata musí vietnamské podniky zavést digitální transformaci a „zezelenit“ svou výrobu.

Podle odborníků zůstává otázka, zda by Temu měl být ve Vietnamu zakázán, nezodpovězena. Z pohledu spotřebitele by si kupující měli před nákupem pečlivě zvážit produkt a recenze. U zboží s vysokou hodnotou by si kupující měli i tak všímat pojištění nebo jiných výhod, které jsou s nákupem nabízeny.

Mezitím musí firmy zlepšit design produktů, optimalizovat výrobu za účelem snížení nákladů a zlepšit své logistické sítě pro rychlejší dodání. Na druhou stranu mohou vietnamské firmy také spolupracovat s platformami elektronického obchodování, jako jsou Shopee a Lazada, na distribuci produktů, místo aby se zaměřovaly pouze na „vyrovnávání se“ s konkurencí.

Dále, aby vláda chránila domácí produkci, potřebuje politiku omezující vývoz nekvalitních výrobků. Z dlouhodobého hlediska by vláda měla prozkoumat daňové nástroje na ochranu domácích podniků.

Zástupce Ministerstva elektronického obchodu a digitálních technologií ( Ministerstvo průmyslu a obchodu ) v rozhovoru pro tisk uvedl, že ačkoli e-shop Temu oficiálně neoznámil svůj vstup do Vietnamu, vietnamští uživatelé mohou stále přistupovat k jeho obchodům na svých telefonech, stahovat si aplikaci a nakupovat.

Podle tohoto zástupce jsou pro agenturu znepokojivé i nadměrně nízké ceny zboží a produktů společnosti Temu, protože ovlivňují zboží vyráběné v tuzemsku.

Ministerstvo elektronického obchodu a digitálních technologií situaci stále sleduje, aby mohlo přijmout vhodná opatření.

Zdroj: https://www.anninhthudo.vn/temu-vao-viet-nam-mung-hay-lo-post593360.antd