Temu ve Vietnamu, šťastný nebo znepokojený?

ANTD.VN - E-commerce aplikace Temu se právě objevila ve Vietnamu a přitahuje velkou pozornost spotřebitelů. Díky extrémně nízkým cenám, dopravě zdarma a 90denní lhůtě pro vrácení zboží se Temu stala silným konkurentem pro e-commerce platformy působící ve Vietnamu, jako jsou Shopee, Lazada, Tiki...

Levná cena a doprava zdarma jsou největší výhodou Temu

Nakupování je snadné a ekonomické

Temu v současné době nemá ve Vietnamu oficiální webové stránky, ale aplikace platformy je již aktivní a umožňuje vietnamským zákazníkům učit se a objednávat produkty přímo. Pokud jde o nízké ceny, mnoho spotřebitelů hodnotí Temu jako „šampiona“.

Paní Minh Nguyet (Nam Tu Liem, Hanoj ) uvedla, že se na její osobní facebookové stránce již mnoho dní objevují Temuovy reklamy. Stačí jen pár krátkých úvodních řádků, jako například: „Skvělý nález! Velké úspory s neuvěřitelnými slevami!“ nebo „Na Temu vidím spoustu věcí, které se mi líbí, a všechny jsou ve slevě. Je to, jako bych právě vyhrála jackpot!“...

Paní Minh Nguyet to zaujalo a stáhla si aplikaci, aby si vyzkoušela objednání. Temu nabízí skvělé nabídky pro ty, kteří nakupují poprvé. Například kabelka ze syntetické kůže za něco málo přes 22 388 VND/kus s doručením spotřebiteli nebo 400 velkých jednorázových kuchyňských utěrek za pouhých 36 201 VND s dopravou zdarma... „Je to opravdu nejlevnější cena vůbec,“ řekla paní Minh Nguyet.

Pan Nguyen Manh Hung (Hai Ba Trung, Hanoj) byl také překvapen, když mu pouhých 5 dní po objednání, včetně víkendu, dorazily mokasíny. „Velikost sedí, kůže je docela měkká, cena je více než 300 000 VND/pár, doprava zdarma. Koupil jsem si je na vyzkoušení, ale jsem docela spokojený,“ řekl pan Manh Hung.

Stejně jako jiné známé e-commerce platformy ve Vietnamu, jako je Shopee nebo Lazada, má i Temu bohatý katalog produktů, kde je k dispozici vše potřebné. Nakupující tak mohou snadno vyhledávat, zažít pocit „nakupování jako miliardář“ a „utrácet peníze“, aniž by museli dvakrát přemýšlet.

Přeshraniční online maloobchodní platformu Temu vlastní PDD Holdings (Čína) – skupina, která vlastní e-commerce web Pinduoduo. Temu spustila svou prodejní funkci ve Vietnamu a v posledních týdnech provozuje rozsáhlé reklamní kampaně. Spustila řadu pobídek pro uživatele, kteří si poprvé otevřou účet a provádějí transakce. Pro každý typ produktu, který zákazníci hledají, existuje vždy několik modelů s označením „Otevírací oslava“ a výraznými zlevněnými cenami.

Je známo, že Temu má v současné době ve Vietnamu 2 přepravní partnery, Ninjavan a Best Express, s dodací lhůtou pouze 3–5 dní, což odpovídá rychlosti doručení běžných objednávek v tuzemsku.

Obavy ohledně kvality produktů

Odborníci v komentáři k senzačnímu objevení se Temu uvedli, že pozitivní stránkou je, že vietnamští spotřebitelé budou mít další levnou a pohodlnou možnost nakupování.

Spotřebitelé však musí před objednáním pečlivě zvážit kvalitu produktu. Na makroúrovni ohrožuje výskyt levného zboží z Temu i domácí výrobní podniky, protože je obtížné konkurovat nízkým cenám a rychlému dodání.

Ve Vietnamu, po dobách, kdy Temu způsobil rozruch a zákazníci hromadně objednávali, si v poslední době někteří lidé stěžují na kvalitu produktů Temu. Pan Pham Quang Long (Nam Tu Liem, Hanoj) řekl: „Koupil jsem si bezpečnostní kameru, ale když jsem ji vyzkoušel, obraz byl rozmazaný a neostrý. Opravdu dostanete to, za co si zaplatíte.“

Na některých fórech si také stěžují na to, že Temu propaguje jedním způsobem a doručuje jiným. Například aplikace vágně představuje kompletní produkt s mnoha detaily, ale při doručení produktu příjemce vidí pouze jeden detail. Kromě toho se objevují názory, že rozhraní Temu není poutavé, že existuje málo platebních metod...

Jak omezit negativitu od Temua?

Na nedávné diskusi docent Dr. Phan Dang Tuat, předseda Vietnamské asociace podpůrného průmyslu (VASI), uvedl: „Informace o tom, že do Vietnamu vstupují 3 čínské maloobchodní skupiny, je velmi důležitá a pozoruhodná. Prodávají zboží za levnější ceny než my a s dopravou zdarma...“ Podle pana Phan Dang Tuata musí vietnamské podniky provést digitální transformaci a „zelenou“ výrobu.

Podle odborníků se o tom, zda je Temu ve Vietnamu zakázáno, nediskutuje. Z pohledu spotřebitele by však kupující měli před nákupem pečlivě zvážit produkt a recenze. U produktů s vysokou hodnotou by si kupující měli při nákupu stále všímat pojištění nebo výhod.

Pro firmy je mezitím nutné zlepšit design, optimalizovat výrobu za účelem snížení nákladů na produkty a zlepšit logistické sítě pro rychlejší dopravu. Na druhou stranu mohou vietnamské firmy také spolupracovat s platformami elektronického obchodování, jako jsou Shopee, Lazada..., aby distribuovaly produkty, a nestaraly se jen o to, jak si „zvládnout“.

Kromě toho musí stát na ochranu domácí produkce zavést politiky omezující produkty, které nezaručují kvalitu. Z dlouhodobého hlediska by měl stát prozkoumat daňové nástroje na ochranu domácích podniků.

Zástupce Ministerstva elektronického obchodu a digitální ekonomiky ( Ministerstvo průmyslu a obchodu ) v rozhovoru pro tisk uvedl, že e-commerce web Temu oficiálně neoznámil svůj vstup do Vietnamu, ale vietnamští uživatelé mohou i nadále přistupovat k obchodům na svých telefonech, stahovat si aplikaci a nakupovat.

Podle tohoto zástupce je nízká cena zboží a produktů společnosti Temu také problémem, který tuto agenturu znepokojuje, protože ovlivňuje zboží vyráběné v tuzemsku.

Ministerstvo elektronického obchodu a informačních technologií stále monitoruje, aby zavedlo vhodná opatření k řízení.

Zdroj: https://www.anninhthudo.vn/temu-vao-viet-nam-mung-hay-lo-post593360.antd