Rjuiči Ueki, majitel restaurace v Tokiu, přijímá pouze hotovost a odmítá zákazníky, kteří platí kreditní kartou nebo používají platební aplikace.
Stejně jako mnoho dalších majitelů malých podniků, ani Ueki, majitel obchodu s nudlemi Asahi v Asakuse, historickém centru Tokia, nechtěl platit poplatky za kreditní karty ani trávit čas poznáváním digitálních platebních platforem, jako je Apple Pay nebo LINE Pay .
„Někteří zákazníci přijdou na jídlo a chtějí platit kreditní kartou s tím, že nemají hotovost. V takových případech je požádám, aby si šli vybrat peníze k bankomatu poblíž restaurace,“ řekl Ueki, dědic restaurace, která je otevřena od roku 1914.
Rjúiči Ueki stojí před svým obchodem s nudlemi v Tokiu, jehož historie sahá až do roku 1914. Foto: Al Džazíra.
Navzdory popularitě bezhotovostních plateb se Ueki v dnešní době nechce měnit.
„To je zbytečné, protože jsem spokojený s tím, co mám,“ řekl a vysvětlil, že všechno stále funguje tak, jak fungoval rodinný obchod s nudlemi „od starých časů“. „Může se to zdát divné, ale nikdy jsem o změně nepřemýšlel.“
Uekiho myšlení je v Japonsku rozšířené. Podle údajů Ministerstva hospodářství , obchodu a průmyslu se bezhotovostní platby v Japonsku za poslední desetiletí více než zdvojnásobily a v roce 2022 dosáhly 36 %, ale stále výrazně zaostávají za rozvinutými zeměmi v regionu, jako je Jižní Korea nebo Singapur, kde většina lidí provádí transakce bez hotovosti.
Japonská kultura hotovosti je jedním z mnoha příkladů stagnace této východoasijské země v digitální ekonomice. Zatímco Japonsko je světovým lídrem v high-tech oblastech, jako je robotika, v mnoha dalších ohledech třetí největší ekonomika světa zůstává uvízlá v minulosti.
Mnoho japonských vládních služeb zůstává online nedostupných, což nutí občany vyplňovat dokumenty ručně nebo osobně navštěvovat místní vládní úřady. Mnoho úřadů stále používá faxy místo e-mailu a tradiční pečeť „hanko“ je upřednostňována před elektronickými podpisy.
Japonská agentura pro digitální transformaci, která je zodpovědná za vedení procesu digitální transformace v zemi, odhaduje, že 1 900 meziresortních postupů stále využívá zastaralé technologie ukládání dat, jako jsou CD a dokonce i diskety.
Během pandemie covidu-19 poslal místní úředník v Jamaguči diskety s údaji o obyvatelích do místní banky za účelem převodu finanční pomoci. Chyba v tomto procesu vedla k tomu, že jeden z obyvatel obdržel nesprávnou částku 46,3 milionu jenů (331 000 USD) v podobě finanční pomoci.
V nejnovějším globálním žebříčku digitální konkurenceschopnosti, který zveřejnil Institut pro rozvoj managementu, se Japonsko umístilo na 29. místě z 63 ekonomik, za Singapurem, Jižní Koreou, Hongkongem, Tchaj-wanem a pevninskou Čínou.
Martin Schulz, hlavní politický ekonom IT firmy Fujitsu, říká, že závislost Japonska na zastaralých systémech pramení částečně z jeho minulého úspěchu ve využívání těchto technologií k dosažení světové úrovně.
„Ačkoli je nahrazení mechanických hodin digitálními v metru zcela proveditelné, znamenalo by to obrovské náklady na konverzi, aniž by to nabídlo jakékoli významné další výhody,“ řekl Schulz, který je také poradcem japonské vlády .
Japonská vláda si již dlouho uvědomuje potřebu řešit zaostávající digitální transformaci země, která riskuje podkopání snah o zvýšení produktivity a oživení její ekonomiky v hodnotě 4,9 bilionu dolarů.
Ministerstvo hospodářství, obchodu a průmyslu ve své zprávě z roku 2018 varovalo, že Japonsko čelí „digitálnímu útesu“, což je situace, kdy podniky, které nezavedou digitální systémy, riskují po roce 2025 roční ztrátu 86,1 miliard dolarů.
Japonský premiér Fumio Kišida se zavázal k urychlení procesu digitální transformace a vyčlenil 42 miliard dolarů na zlepšení digitální infrastruktury v oblastech, kde je nedostatek pracovních sil v důsledku stárnoucí populace stále zřetelnější.
Také jmenoval Tara Kona ministrem pro digitální transformaci, muže, který vyhlásil válku disketám a jednou se posmíval svému vlastnímu rušicímu faxu, přestože Japonsko je „vysoce vyspělou společností“.
Taro Kono, japonský ministr zodpovědný za digitální transformaci. Foto: Reuters
Pro Japonsko byla pandemie covidu-19 budíčkem. Podle Schulze, zatímco mnoho jiných zemí vidělo v pandemii příležitost k prozkoumání nových forem podnikání díky online platformám, Japonsko zjistilo, že pouze „položilo základy“ digitálního věku.
„Lidé dříve dávali přednost osobním setkáním, ale to se během pandemie změnilo s posunem v myšlení: ‚Víme, že jsme docela pozadu, ale teď se v digitální transformaci posuneme dál, takže získáme velké výhody a pravidla hry se změní,‘“ řekl Schulz.
Stárnoucí japonská společnost však naznačuje, že digitální transformace země by mohla být těžkým bojem. Po letech nízké porodnosti japonská vláda předpovídá, že do roku 2030 bude chybět 450 000 pracovníků v oblasti IT a komunikací.
Rigidita japonského administrativního systému je také důvodem zpomalení tohoto procesu. V článku připomínajícím první výročí Úřadu pro digitální transformaci v loňském roce deník Yomiuri Shimbun uvedl, že práce agentury byla „zastavena“ kvůli nedostatečné spolupráci ze strany ostatních ministerstev. Mezi ty, kteří nespolupracovali, patřilo ministerstvo spravedlnosti a místní samosprávy, které se postavily proti plánu na zavedení cloudového algoritmického systému správy do roku 2025.
Ueki, majitel nudlové restaurace v Tokiu, říká, že mnoho Japonců se ocitá rozpolcených mezi udržením statu quo a snahou o změnu.
„Protože nás ve škole učili dodržovat pravidla, myslím, že stále máme myšlenku, že bychom neměli dělat nic, co by mohlo vést k chybám,“ řekl Ueki.
„Považuji se za šťastného, že jsem si tento přístup udržel,“ dodal. „Cítím se dobře ohledně současné obchodní situace i svého každodenního života; cítím se velmi pohodlně.“
Hong Hanh (podle Al Jazeery )
Zdrojový odkaz
Komentář (0)