Občané se podílejí na řešení správních řízení v Provinčním centru veřejných správních služeb.

Konkrétně v roce 2023 dosáhlo skóre indexu PAPI v Thua Thien Hue hodnoty 46,0414. Z nich se 8 indikátorů na úrovni provincie umístilo v první desítce v celostátním měřítku, včetně indexu poskytování veřejných služeb (na prvním místě v celostátním měřítku), indexu transparentnosti a otevřenosti (na třetím místě), indexu kontroly korupce ve veřejném sektoru (na třetím místě) a indexu environmentální správy (na čtvrtém místě); kromě toho se 3 další indikátory umístily v celostátním měřítku ve vysoké skupině.

Aby provincie dosáhla těchto výsledků, zaměřila se na řadu řešení, jak rok od roku zlepšovat index PAPI s cílem zvýšit efektivitu služeb místní samosprávy pro občany, zlepšit ducha služby lidem, posílit transparentnost a odpovědnost veřejných organizací; vytvořit příležitosti pro lidi k účasti na hodnocení efektivity vládních operací, povzbudit vládu ke zlepšování jejích služeb lidem a podpořit sebehodnocení inovací, čímž se vytvoří zdravé konkurenční prostředí a kultura učení se ze zkušeností mezi místními samosprávami.

Provincie se také zaměřuje na implementaci komplexní sady řešení ke zlepšení skóre ve všech osmi oblastech hodnocení PAPI, zvýšení skóre indikátorů; posílení odpovědnosti vedoucích státních orgánů, odpovědnosti každého úředníka, státního zaměstnance a občana ve snaze zlepšit skóre provincie v indexu PAPI.

Zpráva indexu PAPI z roku 2023 označuje 15. ročník Indexu výkonnosti provinční veřejné správy a správy ve Vietnamu a jeho cestu k uznání za největší každoroční index sledující a přispívající k politickým procesům zaměřeným na lidi ve Vietnamu v současnosti.

Index PAPI hrál a nadále hraje zvláštní roli jako zrcadlo odrážející hodnocení lidí ohledně efektivity plnění povinností a závazků na všech úrovních vlády, jak je zakotveno v ústavě, zákonech a politikách, pokud jde o otázky týkající se každodenního života, potřeb a očekávání vietnamského lidu.

Bohatá kvantitativní data z PAPI poskytují klíčové důkazy pro plánování a implementaci politik, kde je klíčová účast všech zúčastněných stran, od občanů až po vládu na všech úrovních.

Index PAPI také vytvořil fórum pro tvůrce politik, odborníky z praxe a občany, kde se mohou účastnit diskusí a hledat řešení, aby ústřední a místní samosprávy mohly lépe sloužit vietnamskému lidu a zajistit, aby v procesu udržitelného rozvoje země nikdo nezůstal pozadu.

Text a fotografie: HAI THUAN

​