Paní Vu Thi Sang (20 let, městská část Dong Mai), pracovnice v průmyslovém parku Dong Mai, už nemusí podnikat několik cest ani čekat v úřadu sociálního pojištění. Rychle získala podporu s obnovením hesla k aplikaci VssID, když se nemohla přihlásit ke svému účtu na svém osobním telefonu. Prostřednictvím fanouškovské stránky provinčního úřadu sociálního pojištění byla veden a heslo si kompletně online aktualizoval. Paní Vu Thi Sang se podělila: „Nemyslela jsem si, že podpora bude tak rychlá a pohodlná. Všechny postupy probíhaly online. Je to velmi praktický nástroj, který nám pracovníkům pomáhá ušetřit spoustu času a úsilí.“
Oddělení komunikace a podpory účastníků (Provinční agentury sociálního pojištění) v rámci své role podpory, poradenství a řešení otázek týkajících se sociálního pojištění, zdravotního pojištění a dobrovolného sociálního pojištění denně přijímá a zpracovává desítky případů prostřednictvím elektronického systému agentury. Podpora zahrnuje zejména přihlášení do aplikace VssID, aktualizaci osobních údajů, kontrolu historie účasti na sociálním pojištění, používání karet zdravotního pojištění pro lékařské prohlídky a léčbu a další online veřejné služby.
Paní Nguyen Thi Van Thoa, zástupkyně vedoucího oddělení komunikace a podpory účastníků (Provinční agentura sociálního pojištění), uvedla: „Oddělení v průměru obdrží denně asi 40 případů vyžadujících podporu a vysvětlení ohledně účasti na sociálním pojištění, zdravotním pojištění a dobrovolném sociálním pojištění. Všechny žádosti jsou přijímány a zpracovávány prostřednictvím online systému agentury, profesionálního softwaru, webových stránek a platforem sociálních médií, což lidem pomáhá rychle a pohodlně získat poradenství.“ Kromě podpory účastníků v provincii oddělení koordinuje také zpracování případů pro pracovníky mimo provincii prostřednictvím propojeného systému Agentury sociálního pojištění, čímž zajišťuje, aby lidé měli přístup k politikám a předpisům sociálního zabezpečení a plně z nich profitovali.“
Poskytování podpory a řešení problémů účastníků sociálního pojištění je jen jednou z mnoha výhod, které sektor sociálního pojištění zavádí ke zlepšení kvality služeb pro občany a podniky. Tento výsledek ukazuje, že podpora využívání informačních technologií a digitální transformace přinesla praktickou efektivitu a přispěla ke zvýšení úrovně spokojenosti lidí s veřejnými službami.
Digitální transformace je efektivní nejen ve veřejné správě, ale vytváří také mnoho praktických hodnot ve výrobě a podnikání. Ukázkovým příkladem je Hoa Phong High-Quality Agricultural Service Cooperative (okres Dong Trieu), které odvážně aplikovalo digitální technologie ve své zemědělské produkci. Pro zlepšení efektivity zemědělství investovalo družstvo do automatizovaného zavlažovacího systému pro svých 8 hektarů zeleninových plodin. Prostřednictvím integrovaného softwaru v chytrých telefonech mohou manažeři monitorovat, ovládat a provozovat celý zavlažovací systém odkudkoli s připojením k internetu.
Pan Hoang Duc Manh, zástupce ředitele družstva pro vysoce kvalitní zemědělské služby Hoa Phong, uvedl: „Použití automatického zavlažovacího systému výrazně snížilo náklady na pracovní sílu družstva a zároveň efektivně regulovalo hladinu vlhkosti a závlahové vody tak, aby vyhovovala každé fázi růstu plodin, čímž se zlepšila produktivita a kvalita produktů. Družstvo navíc propaguje elektronické obchodování prostřednictvím svých webových stránek a online obchodních platforem, kde inzeruje a prodává produkty. Díky tomu mohou zákazníci a partneři snadno vyhledávat informace, kontrolovat ceny a objednávat produkty kdykoli a kdekoli. Využití digitálních technologií nejen pomáhá družstvu rozšiřovat jeho trh, ale také zvyšuje jeho konkurenceschopnost v kontextu stále se rozvíjející digitální ekonomiky .“
Od online veřejných služeb až po modely inteligentní výroby se digitální transformace stává stále zřetelnější ve společenském životě. Digitální vymoženosti nejen pomáhají lidem a firmám šetřit čas a náklady, ale také zlepšují efektivitu řízení, výrobu a kvalitu služeb. To je také důležitý základ pro Quang Ninh pro podporu rozvoje digitální vlády, digitální ekonomiky a digitální společnosti s cílem dosáhnout rychlého a udržitelného rozvoje v nové éře.
Zdroj: https://baoquangninh.vn/tien-ich-so-di-vao-cuoc-song-3411397.html
