Hledání řešení pro nedostatek rusky mluvících turistických průvodců.

Ráno 27. května předsedal pan Cung Quynh Anh, zástupce ředitele odboru kultury, sportu a cestovního ruchu provincie Khanh Hoa, schůzce se zástupci různých ministerstev, agentur, cestovních kanceláří a vysokých škol a univerzit v provincii, aby projednali řešení nedostatku rusky mluvících průvodců.

Báo Khánh Hòa•27/05/2026

Závěrečné slovo na schůzi přednesl pan Cung Quynh Anh.

V poslední době výrazně vzrostl počet turistů z Ruska a dalších zemí Společenství nezávislých států (SNS) navštěvujících Khanh Hoa. V roce 2025 se očekává, že provincie přivítá 505 935 ruských návštěvníků, což je 4,7násobný nárůst oproti roku 2024. V prvních čtyřech měsících roku 2026 toto číslo dosáhlo více než 386 800, což je 4,8násobný nárůst oproti stejnému období. V současné době do Khanh Hoa denně přistává přibližně 10 až 12 letů z 30 měst v Rusku a zemích SNS, které přivezou kolem 2 000 až 2 500 návštěvníků. Ruští turisté zde obvykle pobývají 9 až 14 dní a je zde vysoká poptávka po zájezdech .

Podle odhadů cestovních kanceláří potřebuje turistický ruch v provincii Khanh Hoa přibližně 150 rusky mluvících průvodců. Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu dosud vydalo 83 licencí rusky mluvících průvodců, ale mnoho z nich je starších osob nebo má omezené odborné dovednosti, což vede k výraznému nedostatku rusky mluvících průvodců. Podnikům navíc chybí personál plynně hovořící rusky, který by řídil provoz, zajišťoval dopravu a pomáhal turistům. Zástupci univerzit a vysokých škol v provincii uvedli, že nábor studentů do programů zaměřených na ruský jazyk je náročný. V současné době žádná univerzita v provincii Khanh Hoa nenabízí bakalářský studijní program v ruštině.

Na setkání promluvil pan Nguyen Quang Thang, viceprezident Turistické asociace Khanh Hoa .

Na setkání delegáti navrhli řadu řešení, a to jak krátkodobých, tak dlouhodobých. V krátkodobém horizontu je nutné přezkoumat seznam osob, které studovaly, žily nebo pracovaly v Rusku, a organizovat profesionální kurzy pro průvodce v souladu s předpisy. Zároveň je nutné zavést flexibilní krátkodobé kurzy přizpůsobené potřebám podniků. Ve střednědobém a dlouhodobém horizontu je nutné posílit vazby mezi turistickými asociacemi, vzdělávacími institucemi, podniky a státními orgány při tvorbě praktických vzdělávacích programů. Obsah by se neměl zaměřovat pouze na cizí jazyky, ale měl by klást důraz i na komunikační dovednosti, zákaznický servis, kulturní znalosti, právní předpisy týkající se cestovního ruchu a zvládání situací.

Na závěr schůze pan Cung Quynh Anh vzal na vědomí názory a uvedl, že oddělení bude koordinovat s příslušnými odděleními a agenturami spolupráci, aby poradilo Provinčnímu lidovému výboru ohledně vhodných řešení pro postupné budování vysoce kvalitní pracovní síly v cestovním ruchu, která by splňovala požadavky rozvoje cestovního ruchu v provincii Khanh Hoa v období silného růstu na mezinárodním turistickém trhu.