Jsem „mostem“ pro blaho občanů.

Paní Vo Thi Thien (obec Huong Do, provincie Ha Tinh) a její kolegové se s více než 15 lety zkušeností jako úřednice pro výběr daní v organizaci pro rozvoj sociálního pojištění stali „mostem“ přispívajícím k rozvoji sociálního zabezpečení na místní úrovni.

Jsem Vo Thi Thien (narozen v roce 1959, bydlím v obci Huong Do) a již více než 15 let pracuji jako referent pro výběr daní a pojištění v organizaci pro rozvoj sociálního pojištění společnosti Hop Nhat Co., Ltd. (obec Huong Khe).

Dříve jsem byla místopředsedkyní Ženského svazu obce Huong Tra. V roce 2004, po odchodu do důchodu, jsem pokračovala v práci na částečný úvazek, kde jsem měla na starosti výplatu důchodů v dané oblasti. V roce 2011 jsem zcela ukončila ostatní práci a na plný úvazek se věnovala práci úřednice pro výběr sociálního pojištění na místní úrovni. V současné době spravuji přes 300 lidí z celkem 6 200 osob účastnících se sociálního pojištění v okrese Huong Khe (dříve).

Moje práce obvykle začíná v 6 hodin ráno. Než odejdu z domova, dvakrát zkontroluji všechny papíry: projdu si seznam osob, jejichž příspěvky na pojištění jsou splatné, zorganizuji propagační letáky a aktualizuji všechny chybějící informace, abych je mohl včas doplnit, až půjdu do terénu.

Obvykle cestuji na motorce, protože je pohodlná pro jízdu v různém terénu. Tato motorka mě vezme už téměř 20 let jako důvěrně známý „společník“.

Po dokončení příprav jsem začal chodit dům od domu, abych šířil informace, povzbuzoval lidi k účasti a přímo vybíral příspěvky na sociální pojištění od těch, kteří již přispívali.

Huong Do je hornatá obec, která vznikla sloučením tří obcí: Huong Tra, Huong Do a Loc Yen. Je to oblast často a silně postižená přírodními katastrofami, jako jsou záplavy, a proto zde zůstávají socioekonomické podmínky náročné.

V mnoha odlehlých oblastech musím urazit kilometry, trávit hodiny překračováním potoků a strmých horských průsmyků, které představují značné nebezpečí. V období sucha se to dá zvládnout, ale v období dešťů, kdy voda stoupne a silnice se stanou kluzkými, je cestování ještě obtížnější.

Mnoho úseků nezpevněné cesty bylo blátivých a kluzkých, což ztěžovalo cestování. Nicméně, abych se dostal k rodinám v odlehlých oblastech, proaktivně jsem si plánoval čas a snažil se zůstat v blízkosti oblasti, abych mohl rychle shromáždit informace a předat je každé domácnosti.

Dnes jsem s panem Duong Van Lamem a paní Pham Thi Thao Van (obyvateli vesnice Nam Tra, obec Huong Do) hovořil o pojistných smlouvách. Jako osoby samostatně výdělečně činné se manželský pár po obdržení rady rozhodl zapojit do dobrovolného sociálního pojištění s příspěvkem 550 000 VND měsíčně pro paní Lam a 880 000 VND měsíčně pro pana Lama.

Mou pracovní filozofií je šířit přesné, úplné a správné právní předpisy a zároveň je jasně a konkrétně vysvětlovat, aby jim lidé správně a plně rozuměli a cítili se sebejistě při účasti na sociálním pojištění.

Dříve si mnoho lidí kvůli různým okolnostem stále myslelo, že účast na sociálním pojištění není ve skutečnosti nutná. Když si s nimi však pracovníci výběrového řízení, jako jsme my, trpělivě povídali, naslouchali jim, sdíleli a důkladně jim vysvětlovali každé právo a povinnost, mnoho lidí postupně změnilo názor a aktivně se zapojilo.

Kromě výběru splatných příspěvků na sociální pojištění a podpory účasti také funguji jako „most“, který pomáhá lidem s přístupem k digitálním platformám a umožňuje jim tak rychle sledovat a aktualizovat informace o sociálním pojištění v aplikaci VNeID.

V aplikaci VNeID lidem radím, jak pohodlně a transparentně sledovat jejich účast, výši příspěvků, doby pojišťování a další související informace o sociálním pojištění.

Takhle jsem pracoval až do konce dne, než jsem šel domů. První věc, kterou jsem po příchodu udělal, bylo otevření počítače, aktualizace nových záznamů o účasti na sociálním pojištění, sledování průběhu příspěvků a procházení všech informací za daný den.

Na základě informací z účtenky jsem v systému vytvořil formulář prohlášení, který jsem kompletně a včas aktualizoval a zajistil přesnost každého detailu.

Po dokončení denních aktualizací dat jsem si povídal a vyměňoval si zkušenosti s pracovníky sběru dat z Organizace pro rozvoj účastníků sociálního pojištění společnosti Hop Nhat Co., Ltd. Náš tým se skládá z 8 lidí, včetně zkušených profesionálů i nováčků. V průměru 2–3krát týdně jsme sdíleli metody, řešili potíže a vzájemně se povzbuzovali k další práci v dané oblasti.

Své kolegy vždy s nadšením provázím tím, jak k lidem přistupovat, jak s nimi hovořit a jak je přátelským a srozumitelným způsobem přesvědčovat, aby propagandistické úsilí bylo efektivnější.

Mnoho mladých lidí, kteří s touto profesí začínají, váhá a je nešikovných v tom, jak k lidem přistupovat. Osobně je krok za krokem provázím, od toho, jak se představit a povídat si, až po to, jak řešit situace, aby postupně získali sebevědomí a seznámili se s prací.

Naše práce vyžaduje nejen trpělivost a takt při jednání s lidmi, důkladné pochopení předpisů a zásad, ale také znalost technologií, jelikož většina pojistných záznamů se nyní aktualizuje na digitálních platformách.

V roce 2025 se mi podařilo úspěšně přivést k dobrovolnému sociálnímu pojištění dalších 48 lidí, čímž se počet lidí pod mým vedením zvýšil na více než 300, s celkovými odhadovanými příjmy téměř 1,5 miliardy VND. V prvních třech měsících roku 2026 dosáhly mé celkové příjmy téměř 900 milionů VND a k dobrovolnému sociálnímu pojištění se mi podařilo přivést k účasti 18 nových lidí.

V průběhu let jsem měl tu čest obdržet pochvaly a čestná uznání od Vietnamské sociální pojišťovny, předsedy lidového výboru obce a společnosti Hop Nhat Co., Ltd. za mé úspěchy ve výběru příspěvků na sociální a zdravotní pojištění v oblasti. Tato uznání mě motivují k tomu, abych pokračoval ve své práci a přispíval malou částí k rozvoji sociálního zabezpečení na místní úrovni.

Pro pracovníky sběru, jako jsme my, je tato práce vytrvalou a tichou cestou den za dnem… Chápeme, že jsme důležitým „mostem“ přispívajícím k rozvoji sociálního zabezpečení na místní úrovni. Každý krok, který uděláme ke každému domu, každá kampaň, které se účastníme, není jen o plnění naší povinnosti, ale také o přispění k budování dlouhodobého základu pro lidi. Proto se navzdory mnoha těžkostem vždy snažíme a vytrváváme v šíření politik, pěstování důvěry a společné práci na budování udržitelného základu sociálního zabezpečení zdola.

Zdroj: https://baohatinh.vn/toi-la-cau-noi-an-sinh-co-so-post307756.html