Staňte se digitálním občanem

Zavádění elektronické správy je prioritou pro vládu, různá odvětví a obce. Kromě odhodlání a rozhodných kroků všech úrovní správy a příslušných agentur musí občané také změnit své myšlení, aby se stali digitálními občany.

Počáteční implementace dvoustupňového modelu místní samosprávy ukázala oproti předchozímu systému značné výhody. Budování samosprávy blíže k lidem a místním podřízeným a snižování počtu mezistupňů přispívá k posunu od manažerské k administrativě orientované na služby. Realita, kterou je však třeba po více než měsíci fungování dvoustupňového modelu místní samosprávy uznat, je, že počet administrativních dokumentů a postupů na úrovni obcí se oproti minulosti mnohonásobně zvýšil, zatímco v některých oblastech je přebytek a nedostatek úředníků na úrovni obcí; vybavení a infrastruktura v některých lokalitách jsou stále nedostatečné; a lidé váhají s elektronickým prováděním administrativních postupů.

V oficiálním sdělení č. 111/CD-TTg o zaměření na odstraňování obtíží a překážek při zavádění administrativních postupů a digitální transformace v počáteční fázi fungování dvoustupňového organizačního modelu místní samosprávy, které podepsal a vydal premiér Pham Minh Chinh ministerstvům, sektorům a obcím, byly identifikovány čtyři skupiny problémů ovlivňujících fungování nového systému. Mezi ně patřilo uznání, že podpůrné, poradenské a komunikační úsilí je stále neúčinné a nepraktické; vznik „zprostředkovatelů pro papírování“ v některých obcích; a vytváření dalších administrativních postupů, které nejsou v souladu s předpisy v právních dokumentech.

Důvod, proč se v některých lokalitách v poslední době stále daří „zprostředkovatelům papírování“, je částečně způsoben neochotou lidí jednat s vládními agenturami, jejich neznalostí postupů a touhou po rychlých administrativních postupech bez dostatečného času. Spolu se zbytkem země An Giang propaguje „Hnutí za digitální gramotnost“; mobilizuje členy mládežnických svazů, aby pomáhali lidem s prováděním administrativních postupů v centrech veřejných administrativních služeb na úrovni obcí; a zřizuje online podpůrná místa pro žádosti v obytných komunitách… aby lidem pomohla s dokončením veřejných administrativních postupů.

Během rozhovoru se mnou se jeden starší muž zmínil, že v dnešní době mají chytré telefony nainstalováno mnoho aplikací, z nichž každá má heslo, které si je třeba pamatovat. Hesla k těmto aplikacím si musí zapisovat do zápisníku, aby k nim měl v případě potřeby přístup a mohl dokončit online administrativní postupy. Nedávno se mu při žádosti o obnovení pasu s pomocí úředníků podařilo dokončit celý proces na portálu veřejných služeb Ministerstva veřejné bezpečnosti , od nahrání portrétní fotografie a starého pasu až po zaplacení poplatků… a pak už jen čekal, až mu bude pas doručen domů. I toto je vnímáno jako malé úsilí občanů o realizaci politiky budování digitální vlády a digitálních občanů. Podle něj by měl každý občan zkoumat a odvážně aplikovat technologie; realizace politiky budování digitální vlády není jen úsilím vlády, ale vyžaduje také zapojení lidí.

Podle oznámení č. 408/TB-VPCP, kterým se oznamují závěry 3. zasedání Řídícího výboru vlády pro vědu, technologický rozvoj, inovace, digitální transformaci a projekt 06, si Řídicí výbor stanovil cíl, že od 1. října 2025 bude přijímání žádostí probíhat výhradně elektronicky; a dále zvýšit povědomí veřejnosti s cílem povzbudit lidi k proaktivní integraci dokumentů do svých elektronických identifikačních účtů. Řídicí výbor pověřil ministerstva, sektory a obce konkrétními úkoly, včetně povzbuzování lidí k využívání 100% elektronického prostředí pro 25 online veřejných služeb s plným procesem. V krátkodobém horizontu Řídicí výbor zdůraznil potřebu upřednostnit dokončení národní databáze obyvatelstva a zajistit zásady „přesnosti, úplnosti, čistoty, životaschopnosti a bezproblémového propojení“. Obchodní procesy budou přezkoumány a revidovány tak, aby umožnily použití informací integrovaných do aplikace VNeID k úplnému nahrazení papírových dokumentů.

To vyžaduje aktivní zapojení občanů do proaktivního ověřování a integrace dokumentů do elektronických identifikačních účtů používaných při provádění transakcí, aby „zprostředkovatelé dokumentů“ již neměli kde působit.

LE ANH

Zdroj: https://baoangiang.com.vn/tro-thanh-cong-dan-so-a426282.html