Eliminujte „koryto“ ve vlnách, budujte digitální vládu od úrovně vesnic

V rámci implementace plánu č. 02/KH-UBND Lidového výboru provincie Thai Nguyen o komplexní digitální transformaci v období 2025–2030 se obce v provincii snaží „odstranit“ útlum telekomunikačního signálu a zmenšit digitální propast mezi horskými oblastmi a nížinami. Od síťové infrastruktury až po lidi je postupná transformace široce zaváděna do vesnic, což přispívá k realizaci cíle budování digitální vlády – digitální ekonomiky – digitální společnosti a zajišťuje, aby z výsledků digitální transformace měli prospěch všichni lidé.

Kdysi „deprese“ v oblasti telekomunikací a digitálních technologií , která způsobovala překážky jak vládě, tak i lidem při fungování dvouúrovňové správy, nyní mnoho lokalit v Thai Nguyen postupně dosahuje průlomu. Díky zapojení telekomunikačních podniků a modelu „komunitních digitálních technologických týmů“, které dosahují každé domácnosti, se digitální propast postupně zmenšuje, čímž se vláda přibližuje lidem a zajišťuje, že nikdo nezůstane pozadu.

I po úpravě administrativních hranic mají některé severní obce provincie Thai Nguyen (dříve oblast Bac Kan ) stále mnoho telekomunikačních „prázdných míst“ a mezer v aplikaci digitálních technologií, zejména v odlehlých vesnicích a osadách. Slabý telefonní signál a asynchronní síťová infrastruktura ztěžují místním úřadům fungování a lidem přístup k online veřejným službám.

Lidé jsou instruováni k vykonávání veřejných služeb prostřednictvím chytrých telefonů.

Vysoký, izolovaný hornatý terén a řídké osídlení jsou důvody, proč se mnoho oblastí nachází v „údolí“. Paní Ma Thi Man, tajemnice stranického výboru obce Bach Thong, uvedla, že obec má rozlohu přes 127 km², téměř 2 000 domácností, ale stále se nachází asi 180 domácností v oblasti se slabým signálem. Některá místa mají pouze přerušovaný příjem 3G, což způsobuje mnoho problémů s obsluhou obyvatel.

Provinční výbor strany a Lidový výbor provincie Thai Nguyen označily telekomunikační infrastrukturu za nezbytný předpoklad pro fungování digitální vlády a pověřily Ministerstvo vědy a techniky, aby ve spolupráci s provozovateli sítí provedlo průzkum v 37 severních obcích, přičemž zaznamenalo 55 vesnic a osad bez signálu nebo s nestabilním signálem. Některé oblasti stále nemají celostátní elektrickou síť.

Pan Nguyen Duc Loc, zástupce ředitele odboru vědy a techniky provincie Thai Nguyen, informoval, že hlavním důvodem je složitý terén a rozptýlená populace, přičemž každý obytný klastr má jen několik desítek domácností roztroušených na mnoha kopcích. Provincie pověřila společnosti Viettel, VNPT a MobiFone Thai Nguyen koordinací eliminace „vlnných depresí“ s cílem zvládnout letos 20, 20 a 15 bodů.

Do začátku září provincie odstranila prvních 15 výpadků signálu. V oblastech bez elektřiny provincie koordinovala s Ministerstvem průmyslu a obchodu plán na rozšíření elektrické sítě, který zajistí brzké dokončení synchronní telekomunikační infrastruktury.

Spolu s investicemi do infrastruktury věnuje Thai Nguyen zvláštní pozornost lidskému faktoru. V každé obci a vesnici je nasazen model „komunitního digitálního technologického týmu“, který podporuje lidi v přístupu k online veřejným službám – od registrace narození a úmrtí až po pozemkové řízení a zdravotní pojištění.

V obci Bach Thong chodili členové týmu digitálních technologií k lidem domů, aby jim pomohli s vytvořením účtů veřejných služeb a odevzdáním dokumentů online. Pan Pham Xuan Hanh, místní obyvatel, se podělil o to, že postupy jsou nyní mnohem rychlejší a není třeba cestovat daleko. Mnoho věcí, jako jsou převody peněz a daňová přiznání, lze také provést online, což je mnohem pohodlnější.

V obci Dong Phuc místní samospráva také zřídila podpůrnou skupinu Zalo a zorganizovala vizuální instruktážní sezení, která měla lidem pomoci seznámit se s digitálními platformami, instalovat aplikace VNeID, sociálním pojištěním, digitálním bankovnictvím atd. Pan Trieu Quang Hung, předseda obecního lidového výboru, uvedl, že odpovědní pracovníci poskytovali instrukce také v jazycích Tay a Dao, aby jim lidé snadno rozuměli. Díky tomu se výrazně zvýšil počet lidí využívajících online veřejné služby.

Skupiny digitálních technologií v komunitě se nezastavují jen ve veřejných službách, ale také pomáhají lidem s přístupem k digitálním nástrojům v životě, jako jsou bezhotovostní platby, online lékařské schůzky nebo online vzdělávání.

Paní Loc Thi Thoai z vesnice Na Dua v okrese Dong Phuc uvedla, že personál je velmi nadšený a vede ji každým krokem. Nyní k návštěvě nemocnice nebo k provedení kontrol vozidla stačí pouze občanský průkaz, což je velmi pohodlné.

Iniciativy, jako je výuka v etnických jazycích, bezplatná podpora s pitnou vodou během školení a vytrvalost a obětavost členů týmu digitálních technologií, pomohly lidem získat větší důvěru a zájem o digitální transformaci.

Navzdory mnoha obtížím, s odhodláním vlády, podporou telekomunikačních podniků a kreativním duchem skupin digitálních technologií, Thai Nguyen postupně buduje moderní, efektivní a lidem bližší správu, realizuje cíl „digitální vlády z vesnice“ a nenechává nikoho pozadu.

Do systémů infrastruktury veřejných služeb v obcích a obvodech se investuje tak, aby bylo zajištěno, že splňují potřeby lidí.

Centrum pro vědeckotechnickou komunikaci

Zdroj: https://mst.gov.vn/xoa-lom-song-xay-chinh-quyen-so-tu-thon-ban-197251104110414841.htm