Gennembrud inden for administrativ reform gennem digital transformation.

I sin køreplan for at opbygge en serviceorienteret administration har Dak Lak-provinsen brugt teknologi som drivkraft og data som fundament for at skabe væsentlige ændringer. Den tætte integration af administrativ reform med digital transformation forbedrer ikke kun den operationelle effektivitet, men bringer også maksimal tilfredshed for borgere og virksomheder.

2025 betragtes som et historisk år, da Dak Lak officielt driver sit politiske system baseret på en todelt lokal regeringsmodel.

Provinsen anerkender digital transformation som "nøglen" til at drive et transparent administrativt apparat og har derfor iværksat syv digitale platforme til at betjene befolkningen og ledelses- og forvaltningsarbejdet i den todelte lokale forvaltning. Dokumentstyrings- og administrationssystemet er hidtil blevet implementeret synkront fra provins- til kommuneniveau. Det er værd at bemærke, at Dak Lak har gennemført forbindelsen, interoperabiliteten og den elektroniske dokumentudveksling mellem provinsens dokumentstyrings- og administrationssystem og systemerne i regeringskontoret, ministerier, ministerielle myndigheder, offentlige institutioner og centralt administrerede provinser og byer gennem den nationale platform for dokumentinteroperabilitet.

Beboere i Cuôr Đăng kommune bliver vejledt i, hvordan de udfører administrative procedurer online.

Denne ændring handler ikke kun om tal, men har også gået dybere. Provinsen har i øjeblikket annonceret 1.427 fuldt online offentlige tjenester, der hjælper folk med at løse administrative procedurer hurtigt og bekvemt. Der implementeres også energisk forbindelse til og deling af data med nationale databaser om befolkning, jord, forsikring og virksomhedsregistrering. Sundhedssektoren er i første omgang i gang med at implementere elektroniske patientjournaler og elektroniske patientjournaler. Uddannelsessektoren er ved at opbygge et online system til håndtering af studerende og lærere. Jorddatabasen digitaliseres gradvist, hvilket understøtter offentliggørelse og gennemsigtighed af information.

Du vil måske også synes om

Udvikling af landbrugskonsulenttjenester som et "løftestang" til at fremme bæredygtige landbrugsværdikæder.Sammen med resten af ​​landet er Nghe Ans landbrug i en stærk retning mod en tankegang om landbrugsøkonomisk udvikling med henblik på gradvis integration i den globale økonomi. Derfor er Nghe Ans strategi for landbrugsudvidelse for perioden 2026-2030 identificeret som et afgørende værktøj til at bringe videnskab, teknologi, innovation, digital transformation og markedsorienteret tænkning til landmændene. Dette vil bidrage til dannelsen af ​​effektive, bæredygtige landbrugsværdikæder, der kan tilpasses klimaændringer.

Med udgangspunkt i dette fundament havde Dak Lak i 2025 sat et positivt præg på den administrative reform, især i udviklingen af ​​e-forvaltning og digital forvaltning med det formål at bedre betjene borgere og virksomheder. Det vigtigste skift var etableringen af ​​en serviceorienteret forvaltning, der blev mere substantiel, professionel og transparent i administrative transaktioner, hvor borgertilfredshed fungerer som et mål for effektiviteten af ​​den offentlige servicelevering.

Med et stærkt engagement i at fremme digital transformation i forbindelse med administrativ reform har provinsen proaktivt gennemgået og standardiseret processer, synkroniseret data og opgraderet det elektroniske one-stop-servicesystem. Embedsmænd og offentligt ansatte modtager regelmæssigt træning i relevante færdigheder og anvender aktivt teknologi til dokumentbehandling. Til dato er der oprettet over 14.090 officielle e-mailkonti til embedsmænd, offentligt ansatte og offentligt ansatte, så de kan udveksle information på provinsens officielle e-mailsystem, hvilket giver et solidt fundament for håndtering af arbejde i det digitale miljø.

På græsrodsniveau konkretiseres ånden om at "sætte mennesker i centrum" gennem specifikke modeller. For eksempel forbliver processen med at modtage og løse administrative procedurer på Quang Phu Kommunes offentlige administrative servicecenter professionel og effektiv på trods af det store område og den tunge arbejdsbyrde efter fusionen. Fru Nguyen Thi Thanh Van, vicedirektør for kommunens offentlige administrative servicecenter, udtalte, at centret bruger et elektronisk one-stop-system til at håndtere administrative procedurer, hvilket letter modtagelse, overvågning og behandling af ansøgninger fra organisationer og enkeltpersoner. For at gøre tingene lettere for borgerne er der installeret moderne udstyr såsom kønummerkiosker og QR-kodeskærme til kontantløse betalinger. Personalet anvender proaktivt kunstig intelligens (AI) til at søge, udarbejde og behandle dokumenter.

Tan Lap Ward Community Digital Technology Team vejleder beboerne i, hvordan man bruger offentlige onlinetjenester.

Onlinebetalinger for offentlige tjenester har givet mange positive resultater. I 2025 registrerede provinsen 446.482 online betalingstransaktioner, i alt over 449 milliarder VND. Provinsen har offentligt opført 2.173 administrative procedurer på den nationale portal for offentlige tjenester. Mange områder, såsom registrering af bopæl, social sikring og beskatning, har opnået meget høje online ansøgningsrater.

Dak Lak-provinsen har identificeret administrativ reform som en central og banebrydende opgave og vil fortsat fokusere på at implementere et omfattende sæt af løsninger for at reducere administrative procedurer og forbedre investerings- og erhvervsklimaet. Det centrale mål er at forbedre kvaliteten af ​​online offentlige tjenester gennem hele processen og bevæge sig hen imod personlige digitale tjenester, der gør det muligt for borgerne at gennemføre procedurer uanset administrative grænser. Samtidig kræver provinsen, at 100 % af de administrative proceduresager modtages og behandles via provinsens informationssystem for administrative procedurer, synkroniseret med den nationale portal for offentlige tjenester, hvilket giver borgere og virksomheder mulighed for nemt at overvåge og evaluere implementeringsprocessen. Provinsen vil anvende innovative initiativer og videnskabelige og teknologiske anvendelser i implementeringen af ​​administrativ reform, opretholde ledernes ansvar, styrke den administrative disciplin og orden og skabe stærke og væsentlige ændringer i arbejdsmetoder og -stile.

Du vil måske også synes om

Undersøgelse af implementeringsresultaterne af jordpolitiske reguleringer for etniske minoriteter i Ea Tul kommune.Undersøgelsesholdet fra den etniske komité i det provinsielle folkeråd undersøgte de faktiske placeringer for tildeling af produktionsjord og boligjord til etniske minoriteter i Ea Tul kommune.

Med innovativ tænkning og stærk beslutsomhed opbygger Dak Lak gradvist et moderne administrativt system, der i sandhed bliver et solidt "fundament" for lokalområdets socioøkonomiske udvikling.

Do Lan

Kilde: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202601/dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-tu-chuyen-doi-so-e0213c5/