At gøre Han-markedet til et internationalt turistattraktion.

DNO - Sikring af sikkerhed for turister, civiliseret adfærd, gennemsigtig forretningspraksis, opbygning af en venlig gruppe af små handlende, modelboder med smil... er nogle af de løsninger, som bestyrelsen og de handlende på Han Market proaktivt implementerer med det formål at gøre Han Market til et unikt højdepunkt på det internationale turismekort.

Bestyrelsen og de handlende på Han Market prioriterer altid at sikre produktkvalitet og gennemsigtighed i information og prissætning. Foto: HOANG CUONG

Gør et godt indtryk på turister.

I starten af ​​november 2025, mens man var på sightseeing og shopping på Han Market (Hai Chau Ward), tabte en turist fra Malaysia uforsigtigt sin pung, som indeholdt alle deres personlige dokumenter, næsten 4 millioner VND og omkring 500 malaysiske ringgit (MYR).

Da markedets sikkerhedsstyrke modtog informationen, koordinerede de straks med sælgerne om at gennemsøge alle gangstier og boder i nærheden af, hvor turisten havde besøgt stedet. På kort tid blev alle ejendele fundet og returneret, til turistens store fortrydelse.

Tidligere, i slutningen af ​​august 2025, registrerede Han Market også en sag, hvor en indisk turist ved et uheld tabte en telefon til en værdi af cirka 20 millioner VND.

Trods sprogbarrieren kommunikerede sikkerhedspersonalet tålmodigt for at indsamle oplysninger og foretage en eftersøgning. Efter at have tjekket kameraerne og det omkringliggende område blev telefonen hurtigt fundet og returneret til turisten.

Siden årets begyndelse har sikkerhedspersonale på Han Market angiveligt fundet og returneret mistede eller glemte ejendele i mere end 10 tilfælde med en samlet værdi på over 100 millioner VND.

Sikkerhedsvagter og sælgere på Han Market returnerer mistede ejendele til turister. Foto: Leveret af Han Market Management Board.

Ifølge Tran Van Dung, vicedirektør for Han Market Management Board, byder Han Market på grund af sin status som et berømt turistmarked i byen velkommen til 5.000 til 7.000 besøgende dagligt og op til over 10.000 på spidsbelastningsdage, primært internationale turister.

Med et stort antal kunder, der kræver service af høj kvalitet, sikkerhed og civiliseret handelspraksis, har Markedsstyringsrådet identificeret dette som en nøgleopgave, der skal implementeres omfattende og vedligeholdes regelmæssigt.

Ifølge hr. Dung er det altid en topprioritet at sikre turisternes sikkerhed. Sikkerhedspersonale er altid på vagt og klar til at hjælpe turister og håndtere eventuelle situationer, der måtte opstå. Det er også sådan, markedsledelsen opbygger tillid, så turisterne føler sig trygge, når de handler på Han Market.

For at gøre et godt indtryk og fastholde både indenlandske og internationale turister forbedrer handlende på Han Market konstant deres ånd, ansvarlighed og servicekvalitet og sikrer civiliserede handelspraksisser.

Fru Vo Thi Bach Tuyet, en lille virksomhedsejer, der sælger fødevarer og specialprodukter, mener, at det at gøre et varigt indtryk på turister og opmuntre dem til at vende tilbage er et mål, som hver lille virksomhedsejer og markedsledelsen altid prioriterer. Dette kræver dog, at hver lille virksomhedsejer har en høj ansvarsfølelse for at sikre produktkvalitet og gennemsigtighed i informationen.

På Han Market overholder sælgerne strengt reglerne for sporbarhed af produkter ved at anbringe QR-koder, tydeligt vise priser og sælge til de angivne priser for at opbygge kundernes tillid.

Du vil måske også synes om

Gigabyte skaber bølger på Computex 2026 med sine RTX 50-serie bærbare computere og GiMATE AI-assistent.Gigabyte har netop afsløret sin nye generation af AI-gaming-bærbare computere, udstyret med NVIDIA GeForce RTX 50-seriens GPU'er og den avancerede GiMATE-kontrolplatform, på Computex 2026.

Alle produkter på markedet er prissat og har QR-koder for sporbarhed, hvilket indgyder tillid hos de besøgende. Foto: HOANG CUONG

Udover produkttransparens er en imødekommende attitude og kommunikationsevner nøglefaktorer for at tiltrække og fastholde kunder ved boden. For internationale turister er sprogbarrierer en stor hindring, så mange sælgere lærer proaktivt et grundlæggende ordforråd, der bruges af almindelige markedsgrupper, såsom dem fra Thailand, USA, Sydkorea og Kina.

"

Vi sælger ikke kun lokale og regionale produkter, men også oplevelser, tilfredshed og tillid. Det er, hvad alle leverandører stræber efter for at opbygge Han Markets brand og omdømme hos kunderne.

Fru Vo Thi Bach Tuyet, en lille virksomhedsejer på Han Market.

Mod at opbygge et "smilmarked"

Lucia Tran (en turist fra Australien), der besøgte Han Market for første gang, sagde, at det, der imponerede hende mest, var den travle atmosfære og sælgernes venlige opførsel.

Næsten alle sælgere hilste besøgende med et smil og en varm og oprigtig attitude, hvilket fik dem til at føle sig velkomne, selvom de kun kom forbi i kort tid.

"Det fantastiske er, at mange boder tilbyder kunderne smagsprøver på lokale specialiteter uden noget pres for at købe. Vi følte os trygge, helt fri for bekymringen om at blive overopkrævet eller snydt, hvilket gjorde shopping meget behageligt og fornøjeligt," udtrykte Lucia.

[ VIDEO ] - Han-markedet bliver et internationalt turistmål:

Det er afgørende at skabe klarhed og gennemsigtighed i forretningspraksis for at opbygge en god relation til internationale besøgende. Hr. Tran Van Dung udtalte, at markedsledelsen regelmæssigt minder virksomhederne om og inspicerer dem for at sikre, at de nøje overholder prislisterne og sælger til de korrekte priser.

Samtidig bør den serviceorienterede holdning mellem sælgere og turister præges af at "byde gæster velkommen med glæde, sende dem afsted med tilfredshed". Ifølge hr. Dung er venlig og civiliseret opførsel, uden forskelsbehandling mellem lokale og internationale turister, en afgørende faktor for at fastholde turister og skabe et positivt billede af Han-markedet i de besøgendes hjerter.

Markedsledelsen er i øjeblikket i gang med at udvikle en plan for at implementere mange omfattende løsninger med fokus på at formidle og sprede ånden i " Da Nang Smile"-kriterierne til alle embedsmænd, medlemmer af bestyrelsen, handlende og medarbejdere på markedet.

Du vil måske også synes om

Fremtidens menuer 2026 foreslår fire fremtidige kulinariske trends.Future Menus 2026-arrangementet, der samler et stort fællesskab af vietnamesiske kokke, restaurantejere og fødevarevirksomheder, med temaet "Åbner vejen for trends - Leder fremtiden", præsenterer fire trends, der antyder et "fremtidigt kulinarisk kort" for den vietnamesiske F&B (fødevare- og drikkevareindustri).

Dette omfatter fokus på fem kriterier: S - Sikkerhed; M - Leder (civiliseret adfærd); I - Integritet; L - Loyalitet; og E - Miljø.

Samtidig vil bestyrelsen organisere specialiserede kurser i kommerciel etikette, kommunikationsevner, situationshåndtering og forbedring af servicekvaliteten for turister; og fremme bevidstheden gennem forskellige former. Inspektion og tilsyn vil blive udført regelmæssigt.

Markedsstyrelsen har især offentliggjort en hotline til at modtage feedback for hurtigt at sikre kundernes rettigheder og opretholde Han Markets omdømme.

"

Det langsigtede mål er at forvandle Han-markedet til en unik international turistattraktion lige her i Da Nang. Enhver besøgende vil opleve den lokale befolknings varme, venlighed og gæstfrihed.

Hr. Tran Van Dung, vicedirektør for Han Market Management Board

Kilde: https://baodanang.vn/dua-cho-han-thanh-diem-nhan-du-lich-quoc-te-3310874.html