At være tættere på befolkningen for at kunne tjene dem bedre.

For at bringe regeringen tættere på befolkningen og tjene dem bedre har Hoang Loc kommune implementeret mange løsninger vedrørende reform af administrative procedurer, græsrodsdemokrati og regler for arbejdspladskultur... Dette har fundamentalt ændret embedsmænds og offentligt ansattes arbejdsstil, adfærd og holdning og bidraget til at opbygge en regering, der tjener befolkningen.

Lederne af Hoang Loc Kommunes folkekomité overrakte vielsesattesten og lykønskede parret, der forbereder sig på at afholde deres bryllupsceremoni.

Da fru Le Thi Huong fra landsbyen Cam Vinh tog til Hoang Loc Kommunes offentlige administrative servicecenter for at anmode om en kopi af sit barns fødselsattest, blev hun vejledt og hjulpet af embedsmænd med at udfylde de nødvendige dokumenter. Fru Huong sagde: "Jeg kom for at behandle papirarbejdet til min datters ansættelse. Embedsmændene her var meget venlige og entusiastiske og hjalp og vejledte mig med at udfylde de manglende oplysninger på ansøgningsskemaet direkte på min telefon. Jeg er meget tilfreds."

For at være tættere på befolkningen og tjene dem bedre har Hoang Loc Kommunes Offentlige Servicecenter udviklet en plan og organiseret implementeringen af ​​specifikke områder med henblik på befolkningens tilfredshed. Regler vedrørende embedsmænds og offentligt ansattes ansvar og holdninger i udførelsen af ​​deres pligter og i tjeneste for befolkningen, samt adfærdskodekser og etik i offentlig tjeneste, offentliggøres, så befolkningen kan være opmærksom på og overvåge dem.

Du vil måske også synes om

Fremhæv en følelse af ansvar lige fra årets første arbejdsdag.

Hoang Thi Hoa, en medarbejder ved Hoang Loc Kommunes offentlige servicecenter, sagde: "Alle embedsmænd og embedsmænd på centret sigter mod at bruge folks tilfredshed som et mål for præstation ved årets udgang. Udover at modtage ansøgninger, guider vi også folk direkte gennem hele online ansøgningsprocessen, især dem, der er dårligt stillede."

Derudover er PVHCC-centrets faciliteter fuldt udstyrede med computere tilsluttet den elektroniske one-stop-servicesoftware, et overvågningskamerasystem, transaktionsskrellere og et venteområde til borgerne. Kommunen har også udpeget et team af kompetente embedsmænd til direkte at modtage og behandle administrative procedurer. Hver embedsmand er specifikt tildelt et bestemt område for at sikre, at arbejdet ikke overlapper eller overses, hvilket skaber et professionelt og venligt arbejdsmiljø.

I øjeblikket håndterer Hoang Loc kommune 457 administrative procedurer i henhold til decentraliseringsplanen, herunder 189 fuldt online offentlige tjenester, 246 delvist online offentlige tjenester og 22 online informationstjenester. Disse administrative procedurer er blevet offentliggjort centralt og på kommunens hjemmeside efter behov. Alle rapporter, der indsendes til kommunens partikomité, regeringen og højere niveauer, afsluttes til tiden. Fuld gennemsigtighed i systemet og på hovedkvarteret gør det nemt for folk at søge og overvåge. Andelen af ​​digitaliserede dokumenter nåede 100 %; andelen af ​​online betalinger nåede 100 %; andelen af ​​online indsendelser nåede 100 %; og andelen af ​​dokumenter behandlet til tiden og før tid nåede 99 %... Derudover sendte kommunens folkekomité lykønskningsbreve til par, der forberedte sig på ægteskab, og familier med nye medlemmer. Kondolencebreve blev sendt til familier, der havde mistet deres kære... Afsendelsen af ​​disse breve fik godkendelse fra befolkningen i den lokale partikomité og regeringen.

Hr. Luong Xuan Hung, vicedirektør for Hoang Loc kommunes offentlige servicecenter, udtalte: "Resultaterne af løsningen af ​​administrative procedurer i lokalsamfundet i den seneste periode viser den indledende effektivitet af den todelte regeringsmodel. Apparatet er blevet strømlinet med klar ansvarsfordeling til hver embedsmand og embedsmand. Gennem implementeringsprocessen styrkes befolkningens tillid til den lokale regering fortsat. Når der opstår problemer, stoler folk på, at de vil blive lyttet til, vejledt og løst åbent, gennemsigtigt og hurtigt. Dette er en vigtig faktor, der bidrager til at opretholde social stabilitet og skabe gunstige betingelser for socioøkonomisk udvikling i lokalsamfundet. Endnu mere opmuntrende er det, at hver borger, der kommer til centret, tydeligt mærker ændringen i regeringens arbejdsstil og holdning til at tjene offentligheden."

Du vil måske også synes om

Kammerat Nguyen Van Duoc: Vi skal turde tænke stort og handle stort for at nå målet om tocifret vækst.Som afslutning på konferencen, der opsummerede resolution nr. 05-NQ/TW, understregede kammerat Nguyen Van Duoc behovet for, at hele byens politiske system handler mere beslutsomt og konkret med håndgribelige resultater og de fordele, som borgere og virksomheder nyder godt af, som pejlemærke.

Tekst og fotos: Minh Khanh

Kilde: https://baothanhhoa.vn/gan-dan-de-phuc-vu-dan-tot-hon-289865.htm