Fjernelse af flaskehalse for at tiltrække internationale turister.

Khanh Hoas turistindustri oplever en stærk genopretning på det internationale turistmarked. Den fortsatte ankomst af fly til Cam Ranh lufthavn og de lange køer af internationale turister til kystbyerne demonstrerer den voksende appel af denne destination.

Russiske turister besøger Po Nagar-tårnet i Nha Trang-distriktet i Khanh Hoa-provinsen.

Bag disse optimistiske tegn på vækst ligger dog en bekymrende flaskehals: en alvorlig mangel på turistguider, der taler flydende russisk og koreansk ...

Dette er ikke længere kun et problem for rejsebureauer, men er ved at blive et presserende problem med hensyn til menneskelige ressourcer, der direkte påvirker servicekvaliteten og den lokale turistindustris konkurrenceevne.

Når antallet af kunder stiger hurtigere end arbejdsstyrken.

Efter en periode med stagnation på grund af Covid-19-pandemien er de russiske og sydkoreanske turistmarkeder vendt stærkt tilbage til Khanh Hoa. Ifølge statistikker fra Khanh Hoa Provincial Department of Culture, Sports and Tourism, bød provinsen i de første seks måneder af 2026 over 390.000 russiske turister velkommen, næsten fem gange mere end i samme periode i 2025; og cirka 800.000 sydkoreanske turister.

Denne væksttendens forventes at fortsætte, efterhånden som mange rejsebureauer intensiverer deres indsats for at udnytte traditionelle markeder. Pegas Misr Vietnam Co., Ltd. bringer løbende russiske rejsegrupper til Khanh Hoa, mens Anex Vietnam Trade and Tourism Co., Ltd. forventer at bringe mere end 183.000 russiske og SNG-turister til området fra april til oktober 2026.

Det er værd at bemærke, at russiske turister i øjeblikket viser en tendens til at blive længere, fra 9-14 dage pr. person, og deres efterspørgsel efter kulturelle oplevelsesture og udforskning af lokalt liv er stigende. Dette har ført til en enorm efterspørgsel efter rejseguider, der taler flydende sproget og har kendskab til kulturen på hvert turistmarked.

Den nuværende arbejdsstyrke har dog ikke holdt trit med væksten i turismen. Ifølge den nationale database over turistguider har hele landet i øjeblikket kun 499 russisktalende turistguider og 1.453 koreansktalende turistguider. Alene Khanh Hoa-provinsen har 83 russisktalende turistguider og 69 koreansktalende turistguider. Sammenlignet med de millioner af internationale turister, der besøges hvert år, er dette tal stadig alt for lavt.

Det er en udfordring at kommunikere med russiske og koreanske turister på engelsk, når man skal introducere dem til kvaliteten af ​​turismeprodukter i Khanh Hoa.

Fru Nguyen Huong Thuy, HR-chef hos Anex Tour Vietnam, udtalte, at virksomheden er villig til at betale lønninger på op til 1.100 dollars om måneden, men stadig ikke kan rekruttere nok russisktalende rejseledere. I øjeblikket har virksomheden kun 12 russisktalende guider ud af i alt 40 internationale rejseledere.

Tilsvarende accepterer Pegas Misr Vietnam Co., Ltd. også en løn for russisktalende turistguider, der er dobbelt så høj som engelsktalende guider, men de kan stadig ikke imødekomme den faktiske efterspørgsel.

Hr. Nguyen Phi Hong Nguyen, vicedirektør for Khanh Hoa Tourism Association, fortalte, at mange virksomheder er nødt til at bruge engelsktalende rejseledere som erstatning eller arrangere udenlandske rejseledere og personale til at ledsage gruppen for at understøtte kommunikationen med turisterne. Nogle store virksomheder er endda nødt til at mobilisere personale fra Ho Chi Minh City eller andre steder til Khanh Hoa i højsæsonen.

At "udfylde hullet" med midlertidige løsninger hjælper virksomheder med at holde sig oven vande, men det kan ikke erstatte rollen af ​​professionelle rejseguider, der er kyndige i det lokale sprog og den lokale kultur.

Du vil måske også synes om

Da Nang får snart et nyt turisme- og underholdningsvartegn, der bærer det karakteristiske præg af "verdens mest storslåede pas".Disneyland har sit eventyrslot, Universal har sin berømte globus. Topdestinationer rundt om i verden har alle ikoniske vartegn, der hjælper besøgende med at huske og genkende dem. På VinWonders og Hai Van Bay Forest Park (Da Nang) er historierne, landskaberne og de historiske vartegn fra "verdens mest storslåede pas" inspirationen til unikke oplevelser og rekordbrydende spil midt i bjerge, skove, bugter og havet, der tiltrækker både indenlandske og internationale turister.

Baner vejen for udvikling af flodturisme.Udover at bære frugtbart silt bevarer hver flod også lag af kulturelt sediment forbundet med det land og de mennesker, den løber igennem. Disse værdier er uvurderlige ressourcer for at udvikle flodturisme, åbne op for rige og unikke oplevelser, bidrage til produktdiversificering og forbedre den vietnamesiske turismes konkurrenceevne.

Besøg Gia Lai og oplev den uberørte skønhed ved det naturskønne Vi Rong Cape.Med sine fascinerende klynger af klippefyldte strande som Bai Ban og Da Dung ligner Mui Vi Rong-Tan Phung-området en majestætisk drage, der strækker sig hundredvis af meter ud i havet.

Ikke alene er der mangel på kvantitet, men kvaliteten af ​​den nuværende arbejdsstyrke af rejseguider giver også anledning til bekymring. Nogle virksomheder rapporterer, at mange guider er ældre, og at deres evne til at opdatere deres sprogkundskaber og professionelle ekspertise er begrænset. I nogle tilfælde har guiderne professionelle licenser, men deres faktiske kommunikationsevner opfylder ikke kravene, hvilket påvirker turistoplevelsen.

Repræsentanter fra Hon Chong-Hon Do Scenic Area Management Board udtalte, at antallet af internationale besøgende ved vigtige turistattraktioner som Po Nagar Cham Towers og det naturskønne område Hon Chong-Hon Do forbliver højt hver dag. Forvaltningsenhederne har implementeret forskellige supportløsninger, herunder permanente engelsktalende turguider og flersprogede QR-kodeapplikationer på engelsk, russisk, koreansk og kinesisk, der giver besøgende mulighed for at lytte til forklaringer uafhængigt uden udelukkende at være afhængige af turguider.

Turisme er en økonomi præget af oplevelser og følelser. En automatiseret kommentar kan næppe erstatte den interaktion, forbindelse og situationsfornemmelse, som en professionel rejseleder har. De er ikke kun præsentationer af destinationer, men også kulturelle broer, der bidrager til at opbygge den lokale turismes image og brand i internationale besøgendes øjne.

Teknologi kan dog kun dele en del af arbejdet. Turisme er en økonomi præget af oplevelser og følelser. En automatiseret kommentar kan næppe erstatte en professionel rejseleders interaktions-, forbindelses- og situationshåndteringsevner. De er ikke kun præsentationer af destinationer, men også kulturelle broer, der bidrager til at opbygge den lokale turismes image og brand i internationale turisters øjne.

Løs problemet fra roden.

Ifølge rejsebureauer har Khanh Hoa-provinsen i øjeblikket brug for cirka 150 dedikerede rejseledere alene til det russiske marked. Samtidig er det faktiske antal kvalificerede rejseledere lavere end antallet af udstedte licenser.

En af de grundlæggende årsager er de meget begrænsede uddannelsesressourcer. Repræsentanter fra universiteter og gymnasier i provinsen sagde, at det er vanskeligt at rekruttere studerende til russiske sproguddannelser, mens Khanh Hoa i øjeblikket mangler en specialiseret institution til uddannelse af bachelorgradsstuderende i russisk.

Ifølge Pham Minh Nhut, formand for Khanh Hoa Tourism Association: "Vi er nødt til at anerkende den reelle markedsefterspørgsel. Mange turister har en tendens til at ville ledsages af en person, der taler det samme sprog og den samme kultur under hele deres rejse. Mange russiske og koreanske turister bruger kun deres modersmål og har svært ved at kommunikere på engelsk."

Vi er nødt til at anerkende den reelle markedsefterspørgsel. Mange turister har en tendens til at ønske at blive ledsaget af en person, der taler det samme sprog og den samme kultur, under hele deres rejse. Et betydeligt antal russiske og koreanske turister bruger kun deres modersmål og har svært ved at kommunikere på engelsk.

Formand for Khanh Hoa Tourism Association Pham Minh Nhut

Dette viser, at udviklingen af ​​et team af internationale rejseguider ikke blot handler om at opfylde professionelle krav, men også en afgørende faktor for kvaliteten af ​​turismeprodukter og evnen til at fastholde turister.

I øjeblikket arbejder Khanh Hoa-provinsens ministerium for kultur, sport og turisme sammen med virksomheder for at finde løsninger på kort og lang sigt. Lokalområdet planlægger at evaluere personer, der har studeret, boet eller arbejdet i Rusland og Sydkorea, for at organisere professionelle træningskurser for turistguider i overensstemmelse med reglerne; samtidig vil det åbne kortvarige træningskurser, der er knyttet til virksomhedernes faktiske behov.

På lang sigt vil provinsen styrke forbindelserne mellem ledelsesagenturer, uddannelsesinstitutioner og virksomheder for at udvikle praktiske træningsprogrammer, der fokuserer på fremmedsprogskundskaber, kulturel viden, kundeservicefærdigheder og håndtering af professionelle situationer.

USA - Vietnam: Gå ikke glip af

Vietnam og USA styrker samarbejdet om at håndtere konsekvenserne af krigen.VTV.vn - Den 22. juni modtog generalsekretær og præsident To Lam den fungerende sekretær for den amerikanske flåde, Hung Cao.

Generalsekretær og præsident To Lam modtager den fungerende flådeminister i USA.Den 22. juni 2026 modtog generalsekretær og præsident To Lam den fungerende sekretær for den amerikanske flåde, Hung Cao, i Hanoi.

Generalsekretæren og Vietnams præsident modtager den fungerende flådeminister i USA.Den 22. juni 2026 modtog generalsekretær og præsident To Lam den fungerende sekretær for den amerikanske flåde, Hung Cao, i Hanoi.

Khanh Hoa-provinsen har identificeret turisme som en central økonomisk sektor. Derfor bør opbygningen af ​​et højkvalificeret team af rejseguider, udover at investere i infrastruktur, produkter og markedsfremme, betragtes som en strategisk opgave. Hvis problemet med menneskelige ressourcer ikke løses hurtigt, vil manglen på russisk- og koreansktalende rejseguider fortsat være en flaskehals, der påvirker servicekvaliteten og Khanh Hoas turismes konkurrenceevne på det internationale turismekort.

Hr. Cung Quynh Anh, vicedirektør for departementet for kultur, sport og turisme i Khanh Hoa-provinsen

Hr. Cung Quynh Anh, vicedirektør for Departementet for Kultur, Sport og Turisme i Khanh Hoa-provinsen, sagde, at de vil koordinere med relevante enheder for at rådgive den provinsielle folkekomité om at udstede passende løsninger til gradvist at opbygge en højkvalificeret arbejdsstyrke inden for turisme, der opfylder udviklingskravene i den nye fase.

"Khanh Hoa har identificeret turisme som en central økonomisk sektor. Derfor bør opbygningen af ​​et højkvalificeret team af rejseguider, udover at investere i infrastruktur, produkter og markedsfremme, betragtes som en strategisk opgave. Hvis problemet med menneskelige ressourcer ikke tages hånd om ved roden snart, vil manglen på russisk- og koreansktalende rejseguider fortsat være en flaskehals, der påvirker servicekvaliteten og Khanh Hoas turismes konkurrenceevne på det internationale turismekort," udtalte hr. Cung Quynh Anh.

Nguyen Trung

Kilde: https://nhandan.vn/go-diem-nghen-de-hut-khach-quoc-te-post971294.html