Ha Long stræber efter at tjene folket.

Efter etableringen af ​​et todelt lokalt forvaltningssystem har det offentlige administrative servicecenter (PVHCC) i Ha Long kommune fokuseret på at opbygge et team af embedsmænd og offentligt ansatte, der altid opretholder en høj ansvarsfølelse, besidder solide faglige kvalifikationer, arbejder professionelt og er dedikeret til at vejlede og løse administrative procedurer for befolkningen i henhold til mottoet "tæt på folket, tjener folket".

Embedsmænd ved Ha Long Kommunes offentlige administrative servicecenter vejleder borgerne i at finde administrative procedurer.

Mens hr. Nguyen Van Duc fra landsbyen Gia Mieu var ved at gøre en kopi af sit barnebarns fødselsattest klar til første klasse, sagde han: "På grund af min alder tøvede jeg med at gennemgå administrative procedurer på grund af frygten for at skulle rejse flere gange og nogle gange vente i lang tid. Men da jeg kom til kommunens offentlige servicecenter, guidede personalet mig opmærksomt og betænksomt trin for trin, og min ansøgning blev behandlet hurtigt på kort tid. Jeg er meget tilfreds med personalets ånd og holdning her."

Ikke blot hr. Duc, men mange andre beboere har rost ansvarsfølelsen og den professionelle arbejdsstil hos personalet og embedsmændene i kommunens Public Service Center. Efter fusionen har Ha Long kommune et større område og en større befolkning, så folk er nødt til at rejse længere fra deres gamle lokaliteter til Public Service Center, og antallet af behandlede administrative procedurer er steget. For at forhindre folk i at skulle rejse flere gange, vente længe og for at minimere forsinkelser i behandlingen af ​​ansøgninger har Ha Long kommune implementeret et omfattende sæt praktiske og effektive løsninger.

Du vil måske også synes om

Konkurrence for fremragende ungdomsforeningsfunktionærer og unge propagandister fra 304. divisionOm eftermiddagen den 26. maj organiserede 304. division, militærregion 2, konkurrencen for fremragende ungdomsfagforeningskadrer og unge propagandister i 2026 med temaet "Ungdomsfagforeningsledere: Pionerer og sejrrige".

Hr. Tong Van Giang, vicedirektør for Administrative Procedure Service Center i Ha Long kommune, udtalte: "For at være tættere på befolkningen og for bedre at tjene befolkningen, fokuserer centret altid først og fremmest på at opbygge et team af eksemplariske embedsmænd og embedsmænd i alle aspekter. Hver embedsmand og embedsmand skal være eksemplarisk, nøje overholde regler og standarder for etik og livsstil og samtidig opretholde et godt smil på kontoret, byde varmt velkommen, forklare og vejlede mennesker og organisationer grundigt under processen med at løse administrative procedurer."

Udover at strømline den organisatoriske struktur og tildele personale med professionel ekspertise og dedikation til at modtage, klassificere og levere resultater, har Ha Long kommune også konsekvent investeret i omfattende infrastruktur og udstyr til at understøtte centrets drift. Centret er i øjeblikket udstyret med et computersystem, der er forbundet til internettet, en printer, to A4-scannere, internetadgang og specialiseret software for at sikre, at alle centrets aktiviteter er sammenkoblet. Derudover er centret fuldt udstyret med borde, stole, aircondition, ventilatorer og drikkevand til enkeltpersoner og organisationer, der udfører transaktioner.

Den offentlige og transparente liste over administrative procedurer udføres på centret og på kommunens hjemmeside, hvor QR-koder integreres, så folk kan kende og bruge dem effektivt. Centret viser også offentligt telefonnumre på ledere, så folk hurtigt kan rapportere eventuelle problemer med at modtage og behandle ansøgninger. Samtidig har kommunen, for bedre at kunne betjene befolkningen, etableret 17 digitale teknologiteams, hver med 9-13 medlemmer i 17 landsbyer, for at støtte folk i at installere VNeID, bruge offentlige onlinetjenester og foretage kontantløse betalinger...

Derudover er kommunen under håndteringen af ​​administrative procedurer altid opmærksom på at støtte sårbare grupper. De yder ikke blot dedikeret vejledning, når borgere kommer til centret for at gennemføre administrative procedurer, men for ældre, syge eller svagelige personer, der ikke kan rejse, sender centret også personale til deres hjem for at hjælpe med procedurerne. Fra 1. juli 2025 til 21. maj 2026 støttede kommunen 202 sårbare grupper. Dette demonstrerer den gensidige støtte og sikrer, at ingen lades i stikken i implementeringen af ​​administrative reformer.

Ligesom mange andre lokalsamfund mødte driften af ​​det todelte lokale styre i Ha Long kommune i den indledende periode efter fusionen uundgåeligt vanskeligheder og forhindringer. Med en proaktiv og ansvarlig ånd og en kontinuerlig indsats for at forbedre servicen til befolkningen har personalet på centret dog konsekvent modtaget ros fra offentligheden. Dette fremgår af tallene: Fra 1. juli 2025 til 21. maj 2026 nåede antallet af rettidige og tidlige behandlinger af ansøgninger 99,52 %, hvor 100 % af ansøgningerne blev modtaget og behandlet online. Baseret på indikatorerne for "Indikatorer for betjening af borgere og virksomheder i forbindelse med implementering af administrative procedurer og online offentlige tjenester" i henhold til premierministerens beslutning nr. 766/QD-TTg har Ha Long kommune opnået 94,43 point og rangeret som nummer 17 ud af 166 kommuner og valgkredse i provinsen. Dette bidrager til at forbedre effektiviteten af ​​den administrative reform og opbygge tillid og tilfredshed blandt borgere og virksomheder med kommunestyret.

Du vil måske også synes om

Fremme af kvinders rolle i Ho Chi Minh City i den nye æra.Om eftermiddagen den 4. juni afholdt Ho Chi Minh Citys kvindeunion en konference for at gennemgå resultaterne af de seneste fem års implementering af politbureauets konklusion nr. 01-KL/TW om fortsat implementering af direktiv nr. 05-CT/TW "Om fremme af studiet og efterligningen af ​​Ho Chi Minhs tankegang, moral og stil" for perioden 2021-2026.

Tekst og fotos: Trung Hieu

Kilde: https://baothanhhoa.vn/ha-long-no-luc-vi-nhan-dan-phuc-vu-288763.htm