Modernisering af one-stop-shoppen

Afdelingen for Modtagelse og Returnering af Resultater af Administrative Procedurer, eller One-Stop-Shop'en, betragtes som regeringens ansigt udadtil. I den seneste tid har distrikts- og kommunestyrer været opmærksomme på og standardiseret One-Stop-Shop'en og bidraget til at fremme indekset for administrative reformer i deres lokaliteter.

• Ca Mau er nummer 34 i indekset for administrative reformer.
• Inspektion af administrativ reformarbejde i Cai Nuoc-distriktet.
• Inspektion af administrativ reformarbejde i Phu Tan-distriktet.
• "Inspektion" af one-stop-serviceafdelingen.

Hele provinsen har 9 ud af 9 enheder på distriktsniveau og 101 ud af 101 enheder på kommuneniveau, der har organiserede One-Stop-servicecentre i henhold til dekret nr. 61/2018/ND-CP. Ud over at modtage alle administrative procedurer under deres jurisdiktion som fastsat, modtager One-Stop-servicecentrene på distriktsniveau også 14 yderligere administrative procedurer fra vertikale agenturer (politi og social forsikring), 28 procedurer fra Ca Mau Electricity Company og Ca Mau Water Supply Joint Stock Company; One-Stop-servicecentrene på kommuneniveau modtager yderligere 14 vertikale administrative procedurer inden for det nationale forsvar.

Et fællestræk ved One-Stop-servicecentrene i hele provinsen er, at de har rummelige og bekvemme arbejdspladser udstyret med moderne maskiner. Alle administrative procedurer opdateres og offentliggøres omgående, vises offentligt i QR-kodeformat og indbundet i brochurer ved informationsskranken, så borgerne kan slå dem op. Dette skaber et samlet, bekvemt, civiliseret og moderne arbejdsmiljø.

One-Stop Service Center i Cai Nuoc-distriktet er en af ​​tre pilotenheder i provinsen (sammen med Ca Mau City og Nam Can District), der har implementeret en moderne one-stop servicemodel siden 2016 med et budget på 1,75 milliarder VND. Baseret på dette har distriktet tildelt embedsmænd til stillinger, der er passende for jobbet, og udpeget kontaktpersoner til at overvåge og kontrollere administrative procedurer.

Cai Nuoc-distriktet er en af ​​tre pilotenheder i provinsen, der har implementeret den moderne one-stop-servicemodel siden 2016.

Hr. Kieu Thi Dua, vicechef for distriktets folkekomitékontor, udtalte: "Afdelingen er udstyret med kraftfulde computere, der hjælper med at løse administrative procedurer hurtigt og bekvemt. Fra årets begyndelse og indtil nu har distriktets one-stop-serviceafdeling modtaget 1.854 ansøgninger, hvor 100 % af ansøgningerne er blevet behandlet online, og 100 % af ansøgningerne er blevet afgjort til tiden eller før tid. Til dato har distriktet gennemført 18 ud af 22 administrative reformopgaver for 2024 i henhold til den administrative reformplan, der er godkendt af distriktets folkekomité (og nåede 81,82 %)."

I reformen af ​​One-Stop Service Center betragtes den menneskelige faktor som et afgørende element, der bestemmer arbejdets kvalitet og effektivitet. Erfaringen viser, at de fleste embedsmænd i One-Stop Service Center er yngre, mere dynamiske og fleksible i udførelsen af ​​deres opgaver. Derudover prioriterer lokale myndigheder uddannelse og udvikling for at forbedre deres professionelle færdigheder og dyrke en ånd og holdning til at tjene folket.

Det samlede antal embedsmænd og offentligt ansatte, der er udpeget af specialiserede afdelinger og divisioner til at arbejde i enheden for modtagelse og resultatlevering på distriktsniveau, er 89 personer; på kommuneniveau er det 496 personer. Alle embedsmænd og offentligt ansatte har faglige kvalifikationer, der opfylder de foreskrevne standarder.

Du vil måske også synes om

Ved at gennemføre procedurer direkte på kommuneniveau reducerer folk i Lang Son rejseudgifter og andre omkostninger.Efter et år med den todelte lokale forvaltningsmodel har Lang Son registreret mange positive ændringer inden for administrativ reform, decentralisering, delegation af magt og forbedring af kvaliteten af ​​servicen til befolkningen.

One-Stop Service Center i Thoi Binh- distriktet har arrangeret 9 transaktionsskranker med 11 kvalificerede og dygtige embedsmænd for at sikre en effektiv udførelse af sine opgaver.

Hr. Quach Thanh Nguyen, embedsmand ved Folkerådet og Folkeudvalgets kontor i Thoi Binh-distriktet, sagde: "Når vi modtager direktiver fra højere niveauer, studerer vi retningslinjerne og implementerer dem på den mest specifikke måde, så folk nemt kan forstå og huske dem. På One-Stop Service Center skal vi være dygtige til at bruge informationsteknologi til hurtigt at løse administrative procedurer og vejlede og støtte folk i at oprette konti, indsende onlineansøgninger og foretage onlinebetalinger. Med de stigende krav fra administrativ reform er vi fast besluttede på at dyrke en professionel opførsel og etik i offentlig tjeneste for at tilfredsstille borgerne og virksomhederne."

Hr. Quach Thanh Nguyen, embedsmand ved Folkerådet og Folkeudvalgets kontor i Thoi Binh-distriktet, sagde: "Med de stadigt højere krav fra administrativ reform er vi fast besluttede på at dyrke en professionel opførsel og etik i offentlig tjeneste for at tilfredsstille befolkningen og virksomhederne."

Inspektionen af ​​administrative reformaktiviteter er blevet udført regelmæssigt. I løbet af de sidste ni måneder har det provinsielle inspektionsteam for administrativ reform gennemført periodiske inspektioner af tre enheder på distriktsniveau (Cai Nuoc, Phu Tan og Ngoc Hien); seks enheder på kommuneniveau; og uplanlagte inspektioner af 16 enheder på kommuneniveau i fire distrikter (Dam Doi, Thoi Binh, U Minh og Tran Van Thoi). Dette har ført til rettidige justeringer og forbedringer af den operationelle effektivitet.

Hvert år udfører den provinsielle folkekomité både regelmæssige og uplanlagte inspektioner af administrativ reform og kontrol af administrative procedurer på distrikts- og kommuneniveau. På billedet: Medlemmer af inspektionsholdet vedrørende administrativ reform inspicerer One-Stop Service Center i Dong Hung kommune, Cai Nuoc-distriktet.

One-Stop-servicecentret i provinsen spiller en afgørende rolle i implementeringen af ​​administrative reformer og -mål. Ca Mau har til dato sikret, at 100 % af de administrative procedurer modtages og behandles via provinsens informationssystem for administrative procedurer; onlineindsendelser når 81,83 %; og onlinebetalinger når 84,37 %. Tilfredshedsniveauet for personer og virksomheder i provinsen er over 96,19 %.

I den nuværende afgørende fase af administrativ reform og digital transformation er arbejdsbyrden på One-Stop Service Center stadig større. Embedsmænd og offentligt ansatte i provinsen stræber konstant efter at forbedre deres professionelle færdigheder og ekspertise, dyrke etik og adfærd med det mål at opbygge en venlig regering, der tjener befolkningen.

Du vil måske også synes om

Offentliggørelse af administrative procedurer er blevet reduceret og forenklet.Vicepremierminister Pham Thi Thanh Tra underskrev for nylig officielt brev nr. 596/TTg-CĐS dateret 3. juni 2026 fra premierministerens kontor vedrørende den fortsatte implementering af decentralisering, reduktion og forenkling af administrative procedurer og forretningsvilkår.

Quyen Thu

Kilde: https://baocamau.vn/hien-dai-hoa-mot-cua-a34893.html