Hovedårsagen ligger i, at arrangørerne, på trods af at de ikke kunne afholde koncerten som planlagt, ikke gav klar besked, hvilket fik mange kunstnere og publikummer til at komme til spillestedet for at vente, spilde tid og penge og ikke modtage en tilfredsstillende forklaring eller undskyldning. Dette var det, der nærede deres vrede og frustration...
I virkeligheden er udsættelser eller aflysninger af forestillinger ikke længere ualmindelige inden for moderne scenekunst. Vejr, kunstnernes helbred, tekniske problemer og endda økonomiske vanskeligheder kan alle være medvirkende faktorer. Det, der gør forskellen – og også markerer grænsen mellem professionalisme og amatørisme, mellem respekt og mangel på respekt for publikum – ligger i adfærdskulturen.
For ikke så længe siden oplevede jeg, at et show blev aflyst, men publikum var stadig meget tilfredse. På grund af vejret havde arrangørerne ingen mulighed for at fortsætte, så de brugte forskellige kanaler til at informere publikum.
Der kom dog alligevel nogle publikummer, som ikke var klar over aflysningen, og til deres overraskelse blev de varmt budt velkommen, undskyldt, tilbudt drinks og guidet gennem refusionsprocessen. Et improviseret minishow i regnen fandt sted, hvor kunstnere iført regnfrakker og paraplyer fremførte et par sange som souvenir. Det aflyste show blev et smukt minde for både kunstnere og publikum, med et løfte om at mødes igen.
En professionel eventarrangør forstår, at publikum er en tillidspartner. De er villige til at dele vanskeligheder, men de accepterer ikke mangel på gennemsigtighed. De kan måske have sympati for objektive risici, men de kan ikke acceptere at blive sat i en fait accompli-situation, og de kan heller ikke tolerere uciviliseret opførsel. I et hurtigt udviklende scenekunstmarked som Vietnam skal korrekt adfærd ved aflysning af en forestilling betragtes som en "minimumsstandard".
Tidlig og transparent meddelelse om årsager, klare forpligtelser og implementering af refusioner samt direkte accept af publikums feedback – disse er ikke blot nødvendige høfligheder, men et mål for professionalisme. Kun når disse standarder er etableret og respekteret, kan kulturindustrien udvikle sig bæredygtigt og nå sit fulde potentiale.
Kilde: https://hanoimoi.vn/huy-show-can-chuan-van-hoa-toi-thieu-728964.html








Kommentar (0)