Digital forbindelse skal løfte Da Nang som turistdestination.

DNO - Inden for rammerne af Horeca Industry Technology, Innovation and Creativity Exhibition and Forum, der blev afholdt om morgenen den 27. august, foreslog eksperter, online rejsebureauer (OTA'er) og rejse- og turismeenheder mange ideer til digital konnektivitet for at fremme og øge Da Nangs attraktivitet som destination.

Mange løsninger implementeres for at forbinde sig med OTA'er (online rejsebureauer) for at øge Da Nangs attraktivitet som turistdestination. Foto: VAN HOANG

En forlængelse af turistindustrien .

Ifølge fru Nguyen Thi Hong Tham, direktør for Da Nang Tourism Promotion Center, er OTA'er ved at blive en effektiv kanal til salg, promovering og markedsundersøgelser.

Platforme som Traveloka, Klook, Booking, Agoda osv. sælger ikke kun produkter, men hjælper også med at promovere, positionere og sprede Da Nangs brand som turistdestination til globale besøgende.

For eksempel har Agoda rangeret Da Nang blandt de 10 asiatiske byer med flest tilbagevendende besøgende. Ligeledes rapporterede Booking.com, at Da Nang er en af ​​de mest populære destinationer efter Hanoi med den kommende nationaldag.

Selvom byens turistindustri er relativt ny inden for OTA-platforme, har den allerede underskrevet adskillige samarbejdsaftaler for i fællesskab at implementere turismestimuleringsprogrammer. Rapporter tyder på, at Da Nangs brand som destination har oplevet vækst i søgevolumen og antal turister.

OTA-platforme deler regelmæssigt data og kundeanalyser, hvilket gør det muligt for turistbranchen at udvikle passende strategier, der opfylder behovene i hvert markedssegment. Dette er også et afgørende krav i betragtning af de nuværende turismetendenser.

Fru Nguyen Thi Hong Tham, direktør for Da Nang Tourism Promotion Center, delte byens turistindustris retning ved arrangementet. Foto: VAN HOANG

Fra et forretningsperspektiv mener fru Nguyen Thi Uyen Na, direktør for online forretning hos Vietnam Travelmart JSC i Da Nang, at online rejsebureauer er turistbranchens "globale vindue".

OTA'er spiller en afgørende rolle i at nå ud til globale kunder og promovere tjenester. De fungerer som en bro til information, leverer markedsdata og markedsføringsstrategier, indsamler anmeldelser og opbygger online omdømme.

"OTA'er er en effektiv marketingkanal, der hjælper os med at introducere produkter til globale kunder i stor skala og til relativt lave omkostninger. Gennem de markedsdata, som OTA'er leverer, kan virksomheder forstå kundernes tendenser, vaner og forbrugeradfærd; og derfra kan de justere deres forretningsstrategier i overensstemmelse hermed," analyserede fru Na.

Du vil måske også synes om

Over 500.000 russiske turister besøgte Vietnam på bare 4 måneder.VHO - Den vietnamesiske ambassade i Rusland arrangerede for nylig en workshop for at fremme turismesamarbejde med det formål at styrke forbindelserne og udvide den gensidige strøm af turister mellem de to lande.

Ifølge fru Uyen Na er kundeanmeldelser, feedback og vurderinger af OTA'er afgørende aktiver for at opbygge et produktomdømme. Dette giver virksomheder mulighed for at forbedre deres produkter og tjenester, forbedre kundeoplevelsen og imødekomme deres behov.

Udvikle en langsigtet strategi.

Fru Nguyen Thi Hong Tham udtalte, at det nuværende samarbejde med OTA'er fortsat er fragmenteret og mangler en langsigtet strategi. Nogle delte data er endnu ikke åbne, og mange små og mellemstore virksomheder (SMV'er) er stadig tøvende med de provisionsgebyrer, som OTA'er opkræver. For at maksimere fordelene ved OTA'er har byens turistindustri foreslået fem grupper af løsninger.

Dette omfatter styrkelse af det strategiske samarbejde gennem udvikling af specifikke årsplaner; udvidelse af samarbejdet til at omfatte kulturarvsprodukter, grøn turisme og wellness-tjenester med fokus på "krop, sind og ånd" i henhold til markedets efterspørgsel.

Derudover er det vigtigt at promovere events og festivaler og implementere digitale kampagner før og under større begivenheder på OTA'er såsom Da Nang International Fireworks Festival, Da Nang Enjoyment Festival osv. for at skabe en stærk og kontinuerlig synergistisk effekt.

Samtidig foreslår vi, at OTA'er leverer API'er (data gateways), så lokale virksomheder kan analysere og positionere sig mere præcist på markedet; og støtter små og mellemstore virksomheder (SMV'er) ved at organisere kurser og give vejledning i, hvordan man lister produkter på OTA'er og optimerer markedsføring.

Derudover vil vi samarbejde med KOL'er og rejsebloggere for at skabe en række autentiske oplevelser med fokus på nye medieformer med dybdegående indhold for at sprede billedet af Da Nang til indenlandske og internationale turister.

Ifølge Cao Tri Dung, fungerende formand for Da Nang Tourism Association, vinder OTA-platforme en stadig større markedsandel. Rejsevirksomhedernes manglende evne til at tilpasse sig og holde trit med e-handel og digitale forretningstendenser vil føre til mange udfordringer i deres udvikling.

For nylig har Da Nang Tourism Association løbende arrangeret adskillige seminarer for at diskutere de muligheder og udfordringer, som rejsebureauer står over for i den nye kontekst. I virkeligheden kan de virksomheder, der ved, hvordan de skal tilpasse sig og har den rigtige retning, absolut trives og udvikle sig sideløbende med boomet af OTA'er (online rejsebureauer).

Individuelle produkter (monoprodukter) fra leverandører kan direkte forbindes med OTA'er. Rejsebureauernes rolle er dog fortsat afgørende i at bringe produkter til OTA'er. For produkter, der kræver organisering og drift, såsom pakkerejser, rejsekombinationer, nye produkter og markedsledende initiativer, er deltagelse af lokale rejsebureauer stadig afgørende for OTA'er.

"Vi sætter stor pris på den rolle, som rejsebureauer spiller i at støtte virksomheder, især serviceudbydere og traditionelle rejsebureauer, i at udvikle sig bæredygtigt sammen," bekræftede hr. Dung.

Hr. Tan Van Vuong, vicedirektør for Da Nangs afdeling for kultur, sport og turisme, udtalte også, at rejsebureauer i forbindelse med en stadig mere personlig turisme, hvor turister bruger sociale medier, online-shops og digitale platforme til at søge efter tjenester, er tvunget til at omstrukturere deres aktiviteter, klart definere markedssegmenter og udvikle unikke produkter for at imødekomme nye behov.

Du vil måske også synes om

KLIP: Jackfrugttræ vokser gennem taget i Da Nang, frugten er 'fyldt' fra første til anden sal.TPO - "I de sidste 17 år har jackfrugttræet været fyldt med frugt hvert år. Hver jackfrugtsæson beundrer alle, der går forbi træet, det og tager billeder, fordi de elsker det så meget," fortalte fru Duong Thi Xuan (Cam Le-distriktet, Da Nang).

Men sammen med mulighederne følger der adskillige udfordringer med udviklingen i det digitale miljø. En af dem er den svigagtige efterligning af rejsebureauer og rejsebureauer for at snyde turister. Politiet udsender også regelmæssigt advarsler og meddelelser om disse svindelnumre, så både folk og turister kan tage forholdsregler.

"

I fremtiden vil Da Nang Tourism Promotion Center stille en liste over velrenommerede, offentligt tilgængelige og transparente OTA'er til rådighed på byens turismeportal samt en hotline, der kan hjælpe borgere og virksomheder med at verificere gennemsigtigheden af ​​disse platforme.

Hr. Tan Van Vuong, vicedirektør for afdelingen for kultur, sport og turisme i Da Nang City

Kilde: https://baodanang.vn/ket-noi-so-de-nang-tam-diem-den-da-nang-3300462.html