Nedlukningen af ​​2G-netværket er blevet udskudt for at imødegå eftervirkningerne af tyfon nr. 3.

Ministeriet for Information og Kommunikation udstedte den 13. september cirkulære nr. 10/2024/TT-BTTTT, hvori det bekendtgjorde "Suspendering af bestemmelserne i litra a, paragraf 2, artikel 4 i cirkulære nr. 03/2024/TT-BTTTT og litra a, paragraf 2, artikel 4 i cirkulære nr. 04/2024/TT-BTTTT" vedrørende ophør af tjenesteudbud for abonnentterminaler, der kun understøtter GSM-standarden, i en periode på en måned (fra 16. september til 15. oktober).

Ifølge cirkulære nr. 10 er årsagen til den midlertidige suspension at sikre, at informationsbehovene er opfyldt i en tilstrækkelig periode til, at virksomheder og borgere hurtigt kan afhjælpe de skader, der er forårsaget af tyfon nr. 3.

Mere end 3 millioner 2G-abonnenter har endnu ikke skiftet.

Om eftermiddagen den 13. september, på Informations- og Kommunikationsministeriets månedlige pressekonference under ledelse af viceminister Nguyen Thanh Lam, udtalte hr. Nguyen Phong Nha, vicedirektør for Telekommunikationsafdelingen, at mobilnetoperatører har gjort alt for at konvertere abonnenter til 2G-netværk.

Pr. 8. september havde mobilnetoperatører stadig cirka 3,4 millioner 2G-abonnenter. Sammenlignet med juli faldt antallet af 2G-abonnenter med mere end 5,3 millioner på lidt over en måned.

Dette er et meget prisværdigt resultat, der demonstrerer den afgørende retning fra Ministeriet for Information og Kommunikation og mobiloperatørernes alvor i at implementere planen om at afvikle 2G-teknologi i henhold til cirkulære nr. 03 og cirkulære nr. 04 om frekvensbåndsplanlægning.

Hr. Nguyen Phong Nha udtalte, at netværksoperatørerne i øjeblikket, i den "sidste fase", har implementeret løsninger til at konvertere de resterende 2G-abonnenter på deres netværk.

Specifikt yder de økonomisk støtte til 4G-telefoner kombineret med konverteringspakker og støtter også op til 100 % af omkostningerne ved 4G-telefoner med tastatur. Mobilnetoperatører forbereder en række 4G-telefoner til at yde fuld økonomisk støtte (100 % af omkostningerne) til deres 2G-abonnenter.

Ud over massemediekommunikation intensiverer netværksoperatørerne den direkte kommunikation med kunderne og øger kommunikationsfrekvensen gennem forskellige metoder: telefonopkald, sms-beskeder, meddelelser i venteområde, IVR-udsendelser under opkald og opkaldsbots, der informerer kunderne om virksomhedens supportprogrammer for skiftende enheder og vejleder dem i, hvordan de opgraderer deres enheder.

Mobilnetoperatører kommunikerer via det lokale kommunikationssystem (højttalere i lokalsamfundet/distrikterne) for at give information til individuelle kunder.

Du vil måske også synes om

Frigør værdien af ​​data og skaber nye drivkræfter for udvikling.Opbygning af et synkroniseret dataøkosystem, perfektionering af infrastruktur og fremme af datakommercialisering anses for at være nøglen til at skabe ny drivkraft for økonomisk udvikling.

For effektivt at udrulle 2G-tjenester til folk i landdistrikter og fjerntliggende områder implementerer nogle mobiloperatører konverteringskampagner i alle kommuner/distrikter og mobiliserer alt personale i provinsen/byen til at kontakte 2G-kunder i hver abonnents hjem.

Mange 2G-abonnenter befinder sig i områder, der er ramt af storme og oversvømmelser.

Oversigt over Informations- og Kommunikationsministeriets ordinære pressekonference om eftermiddagen den 13. september.

Selvom offentlige myndigheder og virksomheder implementerer omfattende kommunikationskampagner via massemedier og direkte kommunikation med kunder, rapporterer mobiloperatører, at en del af brugerne stadig tøver med at skifte til nyere enheder, hvilket gør det vanskeligt for netværksoperatører at organisere støtte til overgangen og sikre brugerrettigheder.

For disse abonnenter er yderligere direkte kommunikation nødvendig for at lette overgangen til 4G-telefoner og sikre fortsat service efter 16. september.

Ifølge hr. Nguyen Phong Nha ramte tyfonen Yagi for nylig Vietnam og har direkte påvirket mange nordlige provinser. Tyfonen Yagi har forårsaget hidtil usete og alvorlige konsekvenser og skader på hele befolkningen og har alvorligt beskadiget den tekniske infrastruktur, herunder telekommunikationsfaciliteter, i mange nordlige områder.

Jordskred og oversvømmelser efter stormen fortsætter med at forårsage kaos og ikke kun forstyrre og påvirke folks liv betydeligt, men hindrer også transport og bevægelse.

I denne periode afsatte mobilselskaber også ressourcer til at afbøde konsekvenserne af naturkatastrofer og genoprette telekommunikationssystemer for at sikre kommunikation for befolkningen.

"Derudover er der blandt de 2G-abonnenter, der endnu ikke har skiftet, sårbare grupper, abonnenter fra dårligt stillede husstande, abonnenter i svært tilgængelige områder såsom fjerntliggende, bjergrige områder og en relativt stor procentdel af 2G-abonnenter i områder, der er ramt af storme og oversvømmelser, hvilket gør det vanskeligt at kommunikere og kontakte kunderne direkte for at gennemføre konverteringen," sagde Nguyen Phong Nha.

Du vil måske også synes om

2G-tjenesten lukkes ned efter 15. oktober: Vil kunder, der ikke er skiftet fra 2G til 4G, stadig have deres rettigheder beskyttet?

Den 10. september afholdt Informations- og Kommunikationsministeriet et møde med telekommunikationsvirksomheder for at forstå de vanskeligheder, de står over for med at implementere støtte til konvertering af kun 2G-abonnenter.

Baseret på forslag fra virksomheder gennemgår og overvejer Ministeriet for Information og Kommunikation at forlænge fristen for afvikling af udelukkende 2G-tjenester i henhold til køreplanen for teknologiophør i cirkulære nr. 03 og cirkulære nr. 04 om frekvensbåndsplanlægning. Denne forlængelse giver mere tid til at afsætte ressourcer til at håndtere konsekvenserne af tyfon nr. 3 og den efterfølgende oversvømmelse, samtidig med at den støtter konverteringen af ​​udelukkende 2G-abonnenter, især dem i fjerntliggende områder og provinser/byer, der er ramt af tyfonen og oversvømmelserne, til 4G-telefoner for at sikre kommunikation for brugerne.

Ved den ordinære pressekonference i september udtalte vicedirektør for telekommunikationsafdelingen, Nguyen Phong Nha, at justering af 2G-nedlukningstiden ville give netværksoperatørerne mere tid til både at afsætte ressourcer til at overvinde konsekvenserne af tyfon nr. 3 og den efterfølgende oversvømmelse og til at støtte overgangen til 4G-telefoner fra kun 2G-abonnenter, især dem i fjerntliggende områder og provinser og byer, der er ramt af tyfonen.

Hr. Nguyen Phong Nha udtalte også, at selvom 2G-teknologien vil blive afviklet, vil 2G-netværksinfrastrukturen fortsætte med at sende i de næste to år for at opretholde IoT-tjenester og for 4G-abonnenter, der endnu ikke har Voice Over LTE-funktionalitet.

Kilde: https://nhandan.vn/lui-thoi-diem-tat-song-2g-them-1-thang-de-khac-phuc-hau-qua-bao-so-3-post830804.html