![]() |
| Embedsmændene ved Vinh Tuy Kommunes offentlige administrative servicecenter modtager og behandler administrative procedurer for borgerne. |
Menneskecentreret tilgang
Med synkroniseret involvering af hele det politiske system har kommunen gennemført implementeringen af 34 digitale transformationsmål i fase 2. Kommunens offentlige administrative servicecenter er blevet udstyret med moderne faciliteter såsom automatiske kømaskiner, skærme, computere, scannere osv., hvilket effektivt opfylder kravene til modtagelse og behandling af administrative procedurer for organisationer, virksomheder og enkeltpersoner.
Til dato leveres alle berettigede administrative procedurer som online offentlige tjenester på niveau 3 og 4; andelen af online ansøgninger har nået ca. 70 %. Elektronisk dokumentudveksling mellem administrative myndigheder har nået 100 %, hvilket bidrager til at forkorte behandlingstiden, reducere omkostningerne og øge gennemsigtigheden i offentlige serviceaktiviteter. Især har pilotimplementeringen af den papirløse mødelokalemodel (e-kabinet) gradvist reformeret arbejdsmetoderne og forbedret effektiviteten af ledelse og styring på kommuneniveau i en moderne og videnskabelig retning.
Ifølge fru Nguyen Thi Chuc, specialist ved Vinh Tuy Kommunes offentlige administrative servicecenter: "Jeg er ansvarlig for retsvæsenet og registreringen af borgere og modtager i gennemsnit omkring 70 ansøgninger om dagen. Siden implementeringen af online offentlige tjenester har behandlingen af ansøgninger via systemet fremskyndet de administrative procedurer. Folk bliver i stigende grad fortrolige med at bruge deres VNeID-konti til at indsende dokumenter og procedurer, hvilket gør tingene mere bekvemme for begge parter."
Udover at forbedre effektiviteten af administrative procedurer har kommunen lagt særlig vægt på at bringe digital transformation tættere på befolkningen gennem etableringen af 28 lokale digitale teknologigrupper i landsbyerne. Disse lokale digitale teknologigrupper har effektivt spillet rollen som en "forlænget arm" for den lokale partikomité og regeringen, hvor de direkte har vejledt folk i at installere og bruge vigtige digitale applikationer såsom VNeID, online offentlige tjenester, kontantløse betalinger og opslag af administrative oplysninger.
![]() |
| Mr. Phan Thế Độ, fra landsbyen Tân Lập, Vĩnh Tuy kommune, livestreamer salg af varer på digitale platforme. |
Sigter mod håndgribelige, langsigtede resultater.
Lige fra starten har digital transformation skabt positive forandringer i produktion og forretning, især for lokale speciallandbrugsprodukter. Nogle produkter er blevet promoveret og introduceret på e-handelsplatforme og sociale netværk, hvilket har åbnet nye markeder og distributionskanaler, bidraget til at øge produktværdien og forbedre folks indkomst.
Hr. Phan The Do fra landsbyen Tan Lap i Vinh Tuy kommune fortalte: "Min familie har været involveret i produktion og forarbejdning af Shan Tuyet-teprodukter i over 30 år. Tidligere blev produkterne primært solgt gennem faste kunder. Nu afholder jeg direkte live-salgssessioner på Facebook og TikTok. Gennem disse platforme bliver historier om mærket, processen med at passe, høste, forarbejde og smage teen mere og mere kendte blandt kunderne. Som et resultat udvider markedet sig både nationalt og internationalt."
Udover fremstillingssektoren har digital transformation også medført betydelige ændringer i folks dagligdag. Hr. Nguyen Duc Ngoc, leder af landsbyen Tan Thanh i Vinh Tuy kommune, udtalte: "Landsbyen har i øjeblikket 64 husstande med 302 personer, primært de etniske minoriteter Kinh, Dao, Tay og Nung. Internetdækningsgraden når 98 %; 90 % af befolkningen ved, hvordan man bruger smartphones; og andelen af personer, der gennemfører niveau 2 elektronisk identifikation på VNeID, når 87 %. Derudover har landsbyen en Zalo-gruppe til hurtigt at informere og formidle partiets og statens retningslinjer, politikker og love, og den fungerer som en effektiv kanal, der forbinder kommunens partikomité og regering med befolkningen i forbindelse med implementeringen af tildelte opgaver."
Kammerat Mai Thi Giang, næstformand for folkeudvalget i Vinh Tuy kommune, sagde: "Udover resultaterne står den digitale transformation stadig over for mange vanskeligheder på grund af begrænsede investeringsressourcer, den informationsteknologiske infrastruktur er endnu ikke helt synkroniseret, og de digitale færdigheder hos en del af befolkningen, især i fjerntliggende landsbyer, er ikke ensartede. Baseret på dette har kommunen besluttet, at digital transformation skal implementeres i henhold til en passende køreplan med konkrete resultater som målestok. Kommunen vil også fokusere på at forbedre den informationsteknologiske infrastruktur, fremme digitalisering af registre og data, forbedre kvaliteten af menneskelige ressourcer, tæt forbinde digital transformation med administrativ reform og forbedre kvaliteten af service til befolkningen."
Tekst og fotos: Moc Lan
Kilde: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202601/mo-khong-gian-phat-trien-moi-e0f062e/










Kommentar (0)