"One-stop-shop for folket" - imødekommende og dedikeret.

Efter to måneders implementering har "One-Stop Shop for the People"-modellen i Phu Loi-distriktet vist sig effektiv. Offentlige tjenester bringes direkte til boligområderne, hvilket sparer tid og omkostninger i forbindelse med administrative procedurer og dermed opnår befolkningens godkendelse og støtte.

Embedsmænd fra Phu Loi Ward Public Administrative Service Center guider beboerne gennem procedurerne i område 22.

I starten af ​​februar 2026 blev modellen "One-Stop Shop for the People" implementeret i område 19. Beboere i område 19 behøver ikke længere at bruge tid på at gå til bydelens Public Administrative Service Center for at gennemføre administrative procedurer; i stedet kan de henvende sig til folkeudvalget i område 19, i nærheden af ​​deres bopæl. Centret udpeger tre embedsmænd til at arbejde sammen med områdets embedsmænd for direkte at vejlede og modtage ansøgninger fra beboerne. Modtagelsesstedet er også fuldt udstyret med computere, printere, scannere og et praktisk arbejdsområde.

Modellen har til dato modtaget 492 ansøgninger, hvoraf 485 er blevet behandlet til tiden, hvilket har givet en succesrate på 100 %. Procedurerne vedrører primært civil registrering såsom fødselsregistrering, dødsregistrering, vielsesregistrering og notarisering. Hr. Ngo Mong fra område 19 sagde: "Tidligere skulle jeg til menighedskontoret og vente ret længe, ​​hver gang jeg skulle have lavet papirarbejde. Nu, med 'one-stop'-servicepunktet lige i området, behøver jeg kun at gå et par minutter for at komme derhen og modtage opmærksom vejledning; papirarbejdet behandles meget hurtigt. Jeg synes, det er meget praktisk og håber, at denne model vil blive vedligeholdt i lang tid."

Du vil måske også synes om

Hanoi lancerer en uafhængig undersøgelsesportal for at evaluere 67 grupper af offentlige tjenester.Hanoi har officielt lanceret en uafhængig spørgeskemaportal, der giver borgerne mulighed for at evaluere 67 grupper af offentlige tjenester efter at have forladt deres administrative kontorer.

I starten af ​​april udvidede afdelingen modellen ved at udsende embedsmænd fra det mobile offentlige servicecenter til område 22, 25 og 26 for at hjælpe beboerne med procedurer og vejlede dem i at få adgang til online offentlige tjenester. Mange beboere modtog støtte fra embedsmænd til at oprette konti, indsende online ansøgninger og registrere sig til kønumre eksternt via Zalo, hvilket bidrog til at danne en vane med at bruge digitale tjenester i lokalsamfundet. Fru Nguyen Thi Thanh Thuy fra område 26 sagde: "Jeg er ikke teknisk kyndig, men embedsmændene kom til mig og vejledte mig meget grundigt. Nu ved jeg, hvordan man indsender ansøgninger online, hvilket sparer mig for at skulle rejse frem og tilbage mange gange. Embedsmændene her er meget imødekommende og engagerede."

Fru Nguyen Thi Tuyet Hang, den embedsmand, der er direkte ansvarlig for modellen, sagde: "At modtage ansøgninger direkte i boligområdet hjælper os med proaktivt at kontrollere og vejlede folk i at udfylde deres ansøgninger fra starten, hvilket minimerer behovet for flere indsendelser. Samtidig kan vi også hurtigt identificere vanskeligheder og forhindringer, som folk står over for, for at rådgive om løsninger."

Fru Tran Thi Hong Van, næstformand for folkeudvalget i Phu Loi-distriktet, bekræftede: "Modellen 'One-Stop Shop for the People' har bidraget til at reducere arbejdsbyrden for det offentlige administrative servicecenter, samtidig med at servicekvaliteten og befolkningens tilfredshed er forbedret. Dette er en passende retning i opbygningen af ​​en serviceorienteret regering, der bevæger sig mod en digital regering. I fremtiden vil distriktsdistriktet fortsætte med at forfine og udvide disse modeller efter behov."

"One-Stop Shop for the People"-modellen i Phu Loi-distriktet modtager støtte fra befolkningen, hvilket bekræfter dens effektivitet og bidrager til at opbygge en venlig, gennemsigtig og moderne administration – hvor befolkningen virkelig er i centrum for alle serviceaktiviteter.

Du vil måske også synes om

Toldvæsenet skærer yderligere seks administrative procedurer.VTV.vn - Finansministeriet har netop offentliggjort listen over administrative procedurer, der er blevet ændret, suppleret og afskaffet i toldsektoren.

Tekst og fotos: THANH TAM

Kilde: https://baocantho.com.vn/-mot-cua-gan-dan-gan-gui-va-tan-tam-a202546.html