Kommuneniveauet er det første forvaltningsniveau, der modtager og behandler administrative procedurer for borgerne. Derfor har fremme af partikomitéernes og regeringens rolle i administrativ reform og forbedring af kvaliteten af servicen til befolkningen bidraget til at nå de overordnede mål for administrativ reform i hele provinsen.
Hr. Luu Van Trang fra landsbyen Ta Trang i Quang Kim kommune (Bat Xat-distriktet) fik adskillige dokumenter bekræftet på kommunens one-stop-servicecenter på blot få minutter. Han glemte ikke at trykke på knappen "Meget tilfreds" på maskinen for at vurdere borgernes tilfredshed med de administrative procedurer.
Ifølge hr. Luu Van Trang bliver nogle administrative procedurer, der er vanskelige at få adgang til eller kræver deklaration på den nationale portal for offentlig service, omhyggeligt vejledt af kommunale embedsmænd, hvilket gør processen med at udføre administrative procedurer meget bekvem.
Hr. Lieng Van Xuan, en retsbetjent i Quang Kim kommune, sagde: "Hver dag modtager og behandler jeg 20-30 sager relateret til mit ansvarsområde. For administrative procedurer, der skal behandles via den nationale offentlige serviceportal, mangler mange mennesker i etniske minoritetsområder og særligt udsatte områder det nødvendige udstyr til at gennemføre disse procedurer, så vi har hjulpet dem med at overvinde dette."
I den seneste periode har partikomitéen og folkekomitéen i Quang Kim kommune konsekvent ledet og forvaltet administrativ reform og knyttet den til det ansvar, som hver enkelt myndighed har for udførelsen af deres opgaver. Baseret på direktiver og retningslinjer fra højere niveauer har partikomitéen og folkekomitéen i kommunen udstedt adskillige dokumenter og planer for at implementere bevægelsen for administrativ reform; integrere propaganda for administrativ reform ned til landsbyniveau og gennem højttaleranlægget. I 2023 afholdt Quang Kim kommune 27 propagandamøder om administrativ reform med 1.500 deltagere; og offentliggjorde 100% af de administrative procedurer. Quang Kim kommune fokuserer også på at reformere organisationen, apparatet og det offentlige servicesystem; regelmæssigt instruere og vejlede kommunale embedsmænd og embedsmænd for at forbedre deres ansvarsfølelse i den offentlige tjeneste; styrke den administrative disciplin og orden og forbedre kvaliteten af servicen til befolkningen.
Ifølge hr. Vu Van Son, næstformand for Quang Kim Kommunes folkekomité: I 2023 behandlede Quang Kim Kommunes one-stop-servicecenter 1.189 ansøgninger, hvor 99,7 % af befolkningen udtrykte tilfredshed eller derover. Dette reducerede behandlingstiden med 30 % for 95 administrative procedurer og sikrede ingen forsinkelser i returneringen af dokumenter.
I Ban Phiệt kommune (Bao Thang-distriktet) er one-stop-servicecentret også videnskabeligt indrettet med siddepladser til beboerne. Ban Phiệt har 8 landsbyer, hvoraf 48% af befolkningen er etniske minoriteter. I 2023 udstedte Folkeudvalget i Ban Phiệt kommune 35 dokumenter, der styrer og implementerer administrativ reform. Formidlingen af information om administrativ reform fokuserede på følgende indhold: partiets og statens retningslinjer og politikker for administrativ reform; implementering af online offentlige tjenester på niveau 3 og 4; og vejledning til at oprette konti på den nationale offentlige serviceportal…
Ban Phiệt kommune har også investeret i udstyr og faciliteter til støtte for administrativ reform. One-stop-servicecentret er bemandet med tre embedsmænd med en universitetsgrad eller højere. For at vurdere folks opfattelse uddelte Ban Phiệt kommunes folkekomité spørgeskemaer om folks tilfredshed med implementeringen af den administrative reform. Resultaterne viste, at 100 % af respondenterne vurderede deres tilfredshed som høj eller højere.
I 2023 behandlede one-stop-servicecentret i Ban Phiệt kommune over 1.400 ansøgninger, hvoraf over 99% blev behandlet til tiden. Hr. Le Vu Ha, næstformand for Folkeudvalget i Ban Phiệt kommune, udtalte: "Fra begyndelsen af 2024 har kommunens partiudvalg udsendt en plan for administrativ reform og forbedring af kvaliteten og effektiviteten af modtagelse og behandling af administrative procedurer på one-stop-servicecentret. Målet er at fortsætte med at fremme administrativ reform for at opbygge en demokratisk, moderne, professionel, disciplineret, åben og transparent administration. Ved at implementere partiudvalgets plan har relevante afdelinger implementeret mange løsninger for at nå de fastsatte mål."
Kommuneniveauet er det første forvaltningsniveau, der modtager og behandler administrative procedurer for borgerne. Fremme af partikomitéernes og regeringens rolle i administrativ reform og forbedring af kvaliteten af servicen til befolkningen har bidraget til at nå de overordnede mål for administrativ reform i hele provinsen. I 2023 reducerede Lao Cai behandlingstiden med mindst 30 % sammenlignet med den tid, som centralregeringen fastsatte for 977 administrative procedurer. Derudover sparede reduktionen af behandlingstiden med cirka 70.000 behandlede ansøgninger omkring 35 milliarder VND for borgere og virksomheder. Borgernes tilfredshedsgrad med håndteringen af administrative procedurer på kommuneniveau nåede over 95 %.
Kilde
![[Video] Solnedgang ved Lap An-lagunen – Hvor solen går ned over fiskenetene](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/31/1780192137701_beach-landscape-sea-water-nature-grass-745871-pxhere-com.jpeg)
Kommentar (0)