Fru Nguyen Thi Lan Anh (Minh Khai-området, Tuan Chau-distriktet) tog til distriktets offentlige administrative servicecenter for at gennemføre proceduren for at få kopier af eksamensbeviser og certifikater. Denne procedure falder ind under provinsniveauets jurisdiktion, men den blev håndteret på tværs af geografiske grænser. Derfor indsendte fru Lan Anh nemt sin ansøgning via den nationale portal for offentlig service. Inden for få timer modtog fru Lan Anh den elektroniske version af resultaterne af den administrative procedure på sin personlige konto og en papirkopi direkte til Tuan Chau-distriktets offentlige administrative servicecenter.
Fru Nguyen Thi Lan Anh delte: "Jeg skal ofte håndtere administrative procedurer, hvoraf mange falder ind under provinsniveauets jurisdiktion. Den 'ikke-geografiske' håndtering af administrative procedurer sparer folk for en masse tid, penge og kræfter. Derudover er personalet engagerede, opmærksomme og løser problemer hurtigt."
For at anvende digital transformation i løsningen af administrative procedurer har Provincial Public Administrative Service Center for nylig samarbejdet med Department of Science and Technology ogFPT IS Co., Ltd. for at gennemgå, justere og supplere funktionerne og egenskaberne i Provincial Administrative Procedure Information System for at imødekomme praktiske behov; levere komplette formularer og dokumentkomponenter; justere interne procedurer til elektronisk konfiguration af procedurer; gennemgå maskiner og udstyr; installere og instruere i software til indhentning af kønumre; arrangere computere; tilføje termiske printere; og tilføje informationsskærme…
Samtidig blev der implementeret mange løsninger for at støtte virksomheder og borgere i at løse administrative procedurer, såsom: udpegning af personale til at modtage ansøgninger på vegne af visse afdelinger og specialiserede kontorer; organisering af modtagelse af ansøgninger i fjerntliggende områder om mandagen og torsdagen; gratis transport af originale resultater til folk i økommuner; organisering af 22 træningskurser for 1.678 embedsmænd og offentligt ansatte…
Til dato er antallet af "ikke-geografiske" administrative procedurer ved offentlige administrative servicecentre i hele provinsen 1.874 procedurer (når 91,2%), herunder 1.635 procedurer på provinsniveau og 239 procedurer på kommuneniveau. Derudover er antallet af administrative procedurer, der leverer online offentlige tjenester, 1.977 procedurer (når 96,2%); herunder 1.441 fuldt online offentlige tjenester (1.282 procedurer på provinsniveau og 119 procedurer på kommuneniveau) og 563 delvist online offentlige tjenester (394 procedurer på provinsniveau og 142 procedurer på kommuneniveau). Derudover er 100% af de administrative procedurer blevet opdateret på den nationale offentlige serviceportal.
Sammen med anvendelsen af digital transformation i løsningen af administrative procedurer har de provinsielle og kommunale/distrikts-/særlige zoners offentlige administrative servicecentre proaktivt implementeret kontantløse betalingsløsninger. Derfor betales alle gebyrer og afgifter på alle offentlige administrative servicecentre nu elektronisk.
Samtidig har ministerier, styrelser og kommuner koordineret med telekommunikationsvirksomheder for at give 5.598 gratis digitale signaturer til borgerne, hvilket bringer det samlede antal udstedte digitale signaturer op på 58.962. Dette har maksimeret bekvemmeligheden for borgerne i forbindelse med at udfylde, indsende og løse administrative procedurer på den nationale offentlige serviceportal.
Ifølge Nguyen Hai Van, direktør for Provincial Public Administrative Service Center: I den kommende tid vil centret fortsætte med at rådgive om opbygning af en model for online offentlige serviceagenturer, forbedre effektiviteten af håndtering af procedurer uden for administrative grænser, vejlede digitaliseringen af dokumenter, behandling af resultater og levering af elektroniske resultater. Samtidig vil det forbedre effektiviteten af genbrugen af digitaliserede data i forbindelse med håndtering af procedurer; implementere de sammenkoblede offentlige servicegrupper "Fødselsregistrering - Registrering af permanent opholdstilladelse - Udstedelse af sygesikringskort til børn under 6 år" og "Dødsfaldsregistrering - Fjernelse af registrering af permanent opholdstilladelse - Begravelsesgodtgørelse, støtte til begravelsesomkostninger". Centret vil hurtigst muligt koordinere for at foreslå udstedelse af regler om udnyttelse, brug og drift af informationssystemet til håndtering af procedurer; opfordre afdelinger og agenturer til at foreslå anvendelse af en gebyrfri politik i implementeringen af online offentlige tjenester; og fremme anvendelsen af nye teknologier, informationsteknologi og kunstig intelligens i arbejdet med at håndtere, styre og drive enhedens aktiviteter.
Kilde: https://baoquangninh.vn/nang-cao-hieu-qua-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-3374961.html
![[Video] Solnedgang ved Lap An-lagunen – Hvor solen går ned over fiskenetene](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/31/1780192137701_beach-landscape-sea-water-nature-grass-745871-pxhere-com.jpeg)
Kommentar (0)