Implementering af en online model for borgermodtagelse.

Illustrativt billede.

Derfor omfatter de emner, der er berettiget til online borgermodtagelse, klager, andragender og feedback, der er blevet anmodet om løsning af premierministeren , men som støder på vanskeligheder og forhindringer under implementeringen, hvilket får borgerne til at fortsætte med at indgive klager, andragender og feedback, hvilket potentielt kan forårsage forstyrrelser af sikkerhed, orden og social tryghed.

Klagen, andragendet eller feedbacken er blevet afgjort af den administrative myndighed inden for dens kompetenceområde og i overensstemmelse med de procedurer, der er foreskrevet ved lov; afgørelsen om at løse klagen er blevet juridisk gyldig, men borgeren fortsætter med at indgive klager, andragender og feedback til højere niveauer, hvilket potentielt kan forårsage forstyrrelser af den sociale orden, sikkerhed og tryghed.

Klager, andragender og feedback, der involverer flere instanser, lokaliteter eller i bjergområder med vanskelig adgang, resulterer ofte i spild og udgifter for enkeltpersoner og organisationer.

Grupper af borgere, der indgiver klager, andragender og feedback, der er store, komplekse og langvarige, men som ikke er blevet løst af de kompetente myndigheder i overensstemmelse med loven, eskalerer til centralregeringen.

Du vil måske også synes om

ASUS NUC – Trenden for højtydende mini-pc'er til moderne virksomheder.I et forretningsmiljø, der prioriterer minimalistiske, energieffektive og brugervenlige arbejdsområder, bliver mini-pc'er et stadigt mere populært valg. Dog er ikke alle mini-pc'er kraftfulde nok til professionelle opgaver. ASUS NUC skiller sig ud som en bemærkelsesværdig produktlinje, der kombinerer kompakt design med høj ydeevne og er velegnet til både kontorer og krævende tekniske behov.

Store og komplekse grupper af borgere, der indgiver klager, andragender og feedback; komplekse og langvarige sager, der er blevet løst inden for myndighedsområdet, men som stadig kræver input fra relevante myndigheder; og andre sager efter behov.

Det provinsielle borgermodtagelseskontor er stedet, hvor online borgermodtagelse organiseres for sager, der falder under provinsniveauets jurisdiktion, men som kræver koordinering med centrale myndigheder; sager, der involverer et stort antal mennesker, komplekse problemstillinger eller sager, der er eskaleret til provinsniveau. Det er også vært for regelmæssige og uplanlagte borgermodtagelsesmøder, der arrangeres af formanden for den provinsielle folkekomité.

Borgermodtagelsespunktet på kommuneniveau er det sted, hvor online borgermodtagelse organiseres for sager, der falder ind under kommunens jurisdiktion, men som kræver koordineret deltagelse fra myndigheder på provinsniveau. Det omfatter også regelmæssige og uplanlagte borgermodtagelsesmøder organiseret af formanden for kommunens folkeudvalg.

Online borgermodtagelse har til formål at forbedre effektiviteten og kvaliteten af dialog, klagebehandling og feedbackhåndtering, samtidig med at sikkerhed, tryghed og orden samt forebyggelse og kontrol af sygdomme (hvis nogen) sikres. Det begrænser også store forsamlinger i et enkelt modtagelokale, hvilket forhindrer spredning af sygdomme og sparer tid, omkostninger og arbejdskraft.

Sikring af en problemfri og rettidig modtagelse af borgere, både regelmæssigt og ad hoc, af ledere af centrale og lokale myndigheder og dem, der indgiver klager.

Styrkelse af koordineringen mellem agenturer, enheder og niveauer for at forbedre effektiviteten og skabe høj ensartethed i løsningen af klager, andragender og feedback fra kompetente myndigheder på alle niveauer og overvågning af implementeringen af borgermodtagelsesarbejdet mellem agenturer på højere og lavere niveau.

Forbedring af anvendelsen af informationsteknologi i ledelse og administration bidrager til at fremme administrativ reform og digital transformation...

Du vil måske også synes om

Brugere med flere SIM-kort skal bekræfte alle de numre, de bruger i øjeblikket.Som en del af implementeringen af nye regler om telekommunikationsstyring går et stort antal mobilabonnenter ind i en obligatorisk fase med informationsverifikation og godkendelse. Det er værd at bemærke, at den nuværende verifikationsproces ikke er begrænset til kun det primære telefonnummer, men kræver, at folk verificerer alle deres eksisterende telefonnumre for at beskytte deres rettigheder.

Se hele planen her.

Kilde: https://baothanhhoa.vn/trien-khai-mo-hinh-tiep-cong-dan-truc-tuyen-289854.htm