Banken støtter udviklingen af ​​digitale offentlige tjenester.

Fra online offentlige servicecentre og kiosker til offentlig forvaltning til digitale borgerservicecentre, der er åbne døgnet rundt, er mange kommercielle banker i stigende grad involveret i digitaliseringen af ​​offentlige tjenester og støtter aktivt udviklingen af ​​digital forvaltning, samtidig med at de udvider deres serviceøkosystem og kundekontaktpunkter.

Digitale offentlige tjenester tilføjer nye berøringspunkter.

Ifølge Ho Chi Minh Citys indenrigsministerium anvender kommunen i øjeblikket 2.171 administrative procedurer og har implementeret online offentlige tjenester for 100 % af dem. Fra 1. juli 2025 til i dag har online offentlige servicesystemet modtaget mere end 4 millioner ansøgninger med en rettidig løsningsrate på cirka 99 %. Det store antal ansøgninger, sammen med behovet for at bringe offentlige tjenester tættere på befolkningen, driver mange nye støttemodeller i kommunerne. Udover teknologi- og telekommunikationsvirksomheder optræder kommercielle banker også i stigende grad i digitale transformationsprogrammer for offentlige tjenester.

I midten af ​​juni donerede Saigonbank 10 smarte kiosker til offentlige forvaltningstjenester til kommuner og bydele, der opfylder de tekniske krav i pilotprogrammet for smart city-modellen på kommuneniveau i Ho Chi Minh City. Disse kiosker tages i brug som et støttepunkt for folk, der ønsker at få adgang til online offentlige tjenester på lokalt niveau, og supplerer dermed servicekanalen udover det traditionelle one-stop-servicecenter.

Tidligere udviklede Nam A Bank en digital borgerservicestationsmodel integreret med OneBank-platformen. Fra ét enkelt selvbetjeningspunkt kan borgere få adgang til online offentlige tjenester, finansielle tjenester og mange andre digitale værktøjer. TPBank lancerede også en 24/7 LiveBank-model kombineret med en digital borgerservicestation for at udvide servicemulighederne uden for åbningstiden og støtte borgerne i at udføre transaktioner i det digitale miljø.

Mange kommercielle banker bliver i stigende grad involveret i digitaliseringen af ​​offentlige tjenester.

Denne tendens er ikke begrænset til større byer. I Khanh Hoa har BIDV implementeret online offentlige servicekiosker, der hjælper borgere med at oprette konti, indsende ansøgninger, kontrollere resultater af administrative procedurer og foretage onlinebetalinger. I mellemtiden implementerer Agribank smarte offentlige servicekiosker, der er forbundet med et godkendelsessystem og udsteder digitale kopier af elektroniske dokumenter i Hanoi, Thanh Hoa og Quang Ninh, og udvider sig til mange andre steder. Disse kiosker hjælper ikke kun borgerne med at få adgang til online offentlige tjenester, men er også forbundet med et elektronisk godkendelsessystem, der understøtter digitalisering af dokumenter og gradvist integrerer yderligere digitale bankfunktioner. Ifølge Agribank har modellen i Hanoi kapacitet til at behandle cirka 70.000 ansøgninger om måneden og bliver forsket og udviklet til at blive et servicepunkt, der leverer både offentlige og digitale finansielle tjenester.

Du vil måske også synes om

Hanoi fremskynder fremskridtet med nødprojekter til kontrol med oversvømmelser forud for regntiden i 2026.Hanoi Infrastruktur- og Landbrugsbyggeri-investeringsprojektets forvaltningsråd er blevet tildelt opgaven med at implementere 7 nødprojekter til styring af oversvømmelser med en samlet investering på over 5.140.500 millioner VND. Byggeriet af disse projekter er nået op på cirka 95 % færdiggørelse.

Brændstofpriser i dag, 26. juni: Verdens oliepriserne stiger pludselig, mens de indenlandske brændstofpriser falder for fjerde session i træk.Brændstofpriser: Verdenspriserne på råolie steg uventet igen. Indenlandsk er brændstofpriserne faldet i fire på hinanden følgende sessioner, hvor dieselpriserne er faldet mest markant med næsten 5.800 VND/liter.

Lejeboliger: Fra en midlertidig løsning til en søjle på markedet.VTV.vn - Når boligpriserne langt overstiger arbejdernes overkommelige priser, er lejeboliger ikke længere en midlertidig løsning, men bliver en hjørnesten i boligmarkedet.

Udover at investere i direkte støttepunkter styrker mange kommercielle banker også betalingsforbindelser med offentlige serviceplatforme. Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank og mange andre banker har nu forbindelse til den nationale offentlige serviceportal og kommunernes offentlige servicesystemer, hvilket giver folk mulighed for at betale online administrationsgebyrer, studieafgifter, hospitalsgebyrer og mange andre gebyrer.

Udvidelse af det digitale økosystem for finansielle tjenester .

Ifølge Banking Times bliver kreditinstitutters deltagelse inden for digitale offentlige tjenester stadig mere forskelligartet. Transaktionsnetværk, betalingsinfrastruktur og digitale bankplatforme udnyttes som en del af systemet til at betjene borgerne i det digitale miljø.

Denne tendens sker på baggrund af fortsat stærk vækst i digitale betalinger. Ifølge Betalingsafdelingen (Vietnams statsbank) vil næsten 89 % af personer på 15 år og derover have bankkonti ved udgangen af ​​2025. Værdien af ​​kontantløse betalinger i 2025 svarer til cirka 28 gange BNP. Alene i første kvartal af 2026 steg kontantløse betalingstransaktioner med 37,98 % i volumen og 14,22 % i værdi sammenlignet med samme periode sidste år; internettransaktioner steg med 65,68 %, mobiltelefontransaktioner steg med 33,22 %, mens QR-kodetransaktioner steg med 52,4 % i værdi.

Sammen med udviklingen af ​​digitale betalinger udvides også forbindelsen mellem offentlige tjenester, elektronisk identifikation og finansielle tjenester. Ifølge den nationale udviklingsplan for identifikationsapplikationer (VNeID) for perioden 2026-2030 sigter regeringen mod, at 70 % af brugerne oplever kontantløse betalinger på VNeID inden 2030, samtidig med at betalingskonti og e-wallets integreres for borgere, der har brug for dem. Derfor vil mange administrative, daglige og essentielle betalingstransaktioner i stigende grad blive udført på integrerede digitale platforme.

Parallelt med denne proces øger kommercielle banker også investeringerne i tjenester ud over traditionelle kreditaktiviteter. Udover betalinger ekspanderer mange banker til kapitalforvaltning, investering, forsikring, personlig økonomi og digitale forsyningsvirksomheder, der betjener dagligdagen. Deltagelse i digitale offentlige servicemodeller hjælper banker med at øge kundekontaktpunkter og udvide deres evne til at levere finansielle tjenester på digitale platforme.

Denne tendens afspejles delvist i banksektorens forretningsresultater. Ifølge regnskaberne for 1. kvartal 2026 fra 27 børsnoterede banker nåede det samlede nettoresultat fra serviceaktiviteter over 20.600 milliarder VND, en stigning på 43 % i forhold til samme periode sidste år. Techcombank registrerede et nettoresultat fra serviceaktiviteter på over 3.100 milliarder VND, en stigning på over 72 %; VPBank nåede over 2.000 milliarder VND, en stigning på 76,6 %; VIB nåede næsten 2.000 milliarder VND, en stigning på 427 %, primært takket være indtægter fra betalingstjenester.

USA - Vietnam: Gå ikke glip af

Vietnam og USA styrker samarbejdet om at håndtere konsekvenserne af krigen.VTV.vn - Den 22. juni modtog generalsekretær og præsident To Lam den fungerende sekretær for den amerikanske flåde, Hung Cao.

Generalsekretær og præsident To Lam modtager den fungerende flådeminister i USA.Den 22. juni 2026 modtog generalsekretær og præsident To Lam den fungerende sekretær for den amerikanske flåde, Hung Cao, i Hanoi.

Generalsekretæren og Vietnams præsident modtager den fungerende flådeminister i USA.Den 22. juni 2026 modtog generalsekretær og præsident To Lam den fungerende sekretær for den amerikanske flåde, Hung Cao, i Hanoi.

Ifølge FiinRatings' vurdering accelererer bankerne deres strategier for indtægtsdiversificering midt i fortsat pres på nettorentemarginen (NIM), hvor ikke-renteindtægter bliver en stadig vigtigere vækstdriver. Ved udgangen af ​​2025 forventes ikke-renteindtægter at tegne sig for cirka 23,8 % af den samlede driftsindtægt i hele banksektoren.

FiinRatings mener, at investering i digitale platforme, betalingssystemer og tjenester, der er skræddersyet til folks daglige behov, ikke blot øger antallet af transaktioner og udvider kundebasen, men også genererer mere stabile serviceindtægter, hvilket reducerer afhængigheden af ​​traditionelle kreditoperationer. Ifølge organisationen vil banker med forskellige servicesystemer, høj kundeinteraktionsfrekvens og effektive dataudnyttelsesmuligheder have en større fordel i forhold til at forbedre rentabiliteten, øge krydssalg og opretholde langsigtet vækst.

Kilde: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-ho-tro-phat-trien-dich-vu-cong-so-183874.html