Antallet af store grupper, der besøgte Statsinspektoratet, steg med 229 %.

I forbindelse med mødet udtalte hr. Hoang Thanh Tung, formand for Nationalforsamlingens lovudvalg, at ministerier, kommuner og agenturer har gjort en indsats for at organisere borgermodtagelsen med praktiske og effektive innovationer. Sammenlignet med 2023 steg antallet af store grupper, der besøger regeringsinspektoratet, dog kraftigt (med 229%). Omvendt faldt antallet af store grupper, der besøger ministerier og agenturer, kraftigt (ned på 55%). Han anmodede regeringen om at afklare årsagerne til denne situation for at finde passende løsninger til at håndtere og afhjælpe problemet.

Hr. Tung nævnte også, at ifølge rapportens data er situationen med ledere af myndigheder, der delegerer beføjelser til at modtage borgere på deres vegne på minister-, departements- og lokalt niveau, stadig udbredt. På grund af manglende data fra mange lokaliteter er der desuden ikke tilstrækkeligt grundlag for en sammenligning med 2023 til overbevisende og fuldt ud at understøtte ovenstående vurdering.

"Rapporten viser, at antallet af berettigede klager til behandling i 2024 i ministerier og agenturer er 52,1 %. I Statens Inspektorat er det 34,4 %, og i 45 ud af 63 kommuner er det 85,1 %. Vi anmoder regeringen om at præcisere årsagerne til den langt højere procentdel af ikke-berettigede klager i centrale ministerier og agenturer, især i Statens Inspektorat, sammenlignet med kommuner, for at finde passende løsninger til at håndtere og afhjælpe situationen."

Hr. Hoang Thanh Tung taler ved sessionen.

Du vil måske også synes om

Tien Yen: Forebyg dannelsen af ​​hotspots og komplekse situationer.

Hvad angår løsning af klager, løste administrative myndigheder på alle niveauer 80,2 % af klagerne inden for deres jurisdiktion i 2024, hvilket ikke nåede det mål på 85 %, som regeringen satte i rapporten fra 2023. Især var løsningsprocenten på lokalt plan kun 76,8 %. Derfor skal myndighederne gøre en større indsats for at nå målet om at løse nye klager og anmeldelser hurtigt, definitivt og i overensstemmelse med loven, startende fra græsrodsniveau.

Desuden viser resultaterne af klageløsningen på første niveau, at 18 % af klagerne blev fundet berettigede, hvilket betyder, at andelen af ​​fejlagtig håndtering fra statslige myndigheder fortsat er ret høj. Med hensyn til resultaterne af klageløsningen på andet niveau krævede 14,4 % af sagerne annullering eller ændring af den oprindelige løsningsbeslutning, et fald på 3 % i forhold til 2023, hvilket indikerer en positiv forbedring i kvaliteten af ​​den oprindelige klageløsning fra statslige myndigheder.

Hvad angår resultaterne af behandlingen af ​​klager, ifølge hr. Tung, løste statslige administrative myndigheder i 2024 84,6 % af klagerne inden for deres jurisdiktion, hvilket nærmer sig målet på "over 85 %", som regeringen satte i 2023-rapporten. Derudover viser den indledende opsummering, selvom dataene er ufuldstændige, at antallet af klager med gyldigt indhold nåede 37,4 %, en betydelig stigning i forhold til 2023 (23,2 %), hvilket indikerer, at overtrædelser i udførelsen af ​​officielle pligter begået af embedsmænd og offentligt ansatte ikke er blevet afhjulpet og kan endda være mere alvorlige. Antallet af efterfølgende klager med gyldigt indhold udgjorde dog 14,8 %, et kraftigt fald i forhold til 2023 (33,4 %), hvilket afspejler en betydelig forbedring i kvaliteten af ​​den indledende klageløsning fra statslige administrative myndigheder.

"Det stående udvalg i Nationalforsamlingens lovudvalg anerkender, at situationen med statslige administrative myndigheder, der er langsomme til at behandle, løse eller giver ufuldstændige og utidige svar på borgernes andragender indsendt af Nationalforsamlingens myndigheder, er et vedvarende problem, som Lovudvalget og andre Nationalforsamlingens myndigheder har påpeget i mange år. Trods betydelige bestræbelser er det ikke blevet fuldstændigt løst. Vi anmoder regeringen om fortsat at være opmærksom på at instruere ministerier, sektorer og lokaliteter i nøje at opfylde deres ansvar for at løse og straks underrette resultaterne af beslutningen i overensstemmelse med bestemmelserne i loven om Nationalforsamlingens og Folkerådenes tilsynsaktiviteter," sagde hr. Tung.

Du vil måske også synes om

Hanoi fortsætter med at udvide og udvikle iHanoi.

Med hensyn til prognosen vurderede formanden for Nationalforsamlingens lovudvalg, at situationen i 2025 stadig forventes at være kompleks og potentielt give anledning til mange administrative klager relateret til jord-, miljø- og personalespørgsmål. Derfor foreslog han, at regeringen bør være meget opmærksom på situationen, beslutsomt iværksætte, foreslå specifikke og gennemførlige opgaver og løsninger samt styrke de relevante myndigheders ansvar for hurtigt at håndtere nye problemer og forhindre forekomsten af ​​komplekse klager.

Med hensyn til retning, opgaver og løsninger for 2025 foreslår Nationalforsamlingens Lovudvalgs Stående Komité, at regeringen, ministerierne, sektorerne, lokaliteterne samt folkedomstolene, folkeadvokatembedet og statsrevisionen klart definerer de vigtigste opgaver og løsninger, der skal implementeres i 2025, i overensstemmelse med betingelserne, omstændighederne og de praktiske krav til borgermodtagelse og klagebehandling i deres respektive agenturer, sektorer og lokaliteter.

Kilde: https://daidoanket.vn/so-doan-dong-nguoi-den-thanh-tra-chinh-phu-tang-229-10291144.html