Velkomstbyen

Den imødekommende atmosfære i en turistby kommer ikke kun fra dens smukke natur, men også fra små detaljer såsom tydelig skiltning, komplette offentlige faciliteter og eksemplarisk opførsel.

Den tosprogede vietnamesisk-engelske stenplakette med en QR-kode, der introducerer Han-markedet, har gjort et stærkt indtryk på turister på grund af dens æstetiske appel og praktiske anvendelighed. Foto: HS

Med udgangspunkt i disse fundamenter udvikler Da Nang et image af en venlig og værd at besøge by i turisternes øjne.

Indtryk af tjenesten

For ikke så længe siden læste jeg et indlæg på et online forum fra en turist fra Hanoi efter at have oplevet at køre på Da Nangs centrale veje. Det, der imponerede denne person, var det klare, letforståelige og gennemsigtige trafikskiltesystem, i en sådan grad, at "hvis der var en fejl, skyldtes det førerens manglende koncentration."

Fra vognbanemarkeringer og skilte, der angiver ligeud, venstresving og højresving, til advarselsskilte placeret på afstand, er alt logisk arrangeret og ikke forvirrende. Især ifølge denne turist var det behageligt at køre om natten i Da Nang for første gang, fordi mange skilte er oplyste, hvilket gør dem lette at se.

Mange tror, ​​at det er disse små detaljer, der efterlader et varigt indtryk på de rejsende . I moderne turisme kommer den besøgendes oplevelse ikke kun fra menneskerne, men også fra hvordan byen fungerer og "kommunikerer" med dem. Fra skiltning, offentlige toiletter, parkeringspladser, turistinformationscentre til trafikorganisation, offentlige rum og byorden bidrager alt til at besvare spørgsmålet: Er denne by venlig?

Gennem årene har byen investeret i et omfattende system af trafik- og turistskiltning, hvor hovedveje, kystområder, lufthavnen, togstationer, administrative centre og populære turistattraktioner er prioriteret. Da Nang har også proaktivt implementeret en smart turismebymodel, der integrerer fysisk infrastruktur med digitale kort, turismeapplikationer, QR-koder osv. på destinationer for at give flersproget information til turister.

"Disse tilsyneladende små ting giver mig en følelse af tryghed, når jeg forlader hotellet, selvtillid, når jeg lejer en motorcykel for at køre langs stranden, eller muligheden for at komme til min ønskede destination uden at skulle spørge om vej. Det, der især imponerede mig, var, hvordan Da Nang betjener turister gennem 'Komfort som hjem'-modellen," delte hr. Nguyen Phuong Nam (en turist fra Hanoi).

Du vil måske også synes om

Livestream-link til U19 Myanmar vs U19 Vietnam kl. 16.00 den 4. juni.Vietnam U19 møder Myanmar U19 i den anden kamp i Gruppe A ved det Sydøstasiatiske U19-mesterskab 2026, der finder sted i eftermiddag på Sumatera Utara Main Stadium.

Servicekultur og etik i den offentlige tjeneste

Fra et byforvaltningsperspektiv er tilsyneladende små detaljer i turisters dagligdag direkte forbundet med en større historie om servicekultur og offentlig etik. Når servicekultur prioriteres, fokuserer ledelsesideer naturligt på menneskerne og turisterne. Dette danner grundlaget for, at enhver embedsmand, enhver borger og ethvert offentligt rum kan blive en "ambassadør" for byen.

Tydelige og specifikke vejskilte er et plus i øjnene af turister, der besøger Da Nang. Foto: HS

Ifølge fru Tang Hoang Hon Tham, vicechef for afdelingen for propaganda og massemobilisering i Da Nang bypartikomité, definerer byen i den strategiske orientering for udvikling af kultur og mennesker i Da Nang i den nye æra klart kravet om at opbygge kultur inden for politik med moral som fundament.

"En servicekultur er afgørende for at opfylde byens politiske opgaver, opbygge standarder for offentlig servicekultur og etik blandt embedsmænd og offentligt ansatte fra byniveau til græsrodsniveau," understregede fru Tham.

Denne ånd rækker ud over det administrative apparat til den økonomiske sektor, turisme og bylivet. Opbygningen af ​​en virksomhedskultur, en iværksætterkultur, en handelskultur, sammen med en stærk respekt for retsstatsprincippet og civiliseret adfærd, anses for afgørende for Da Nang for at fremme sit image som en venlig og troværdig by i både beboeres og turisters øjne.

En repræsentant fra Son Tra Ward People's Committee udtalte, at identitet og mennesker er strategiske ressourcer for bæredygtig udvikling. Fra maritim kultur og bykultur til integreret kultur har lokalsamfundet fastslået, at opbygningen af ​​en civiliseret bylivsstil ikke kun forbedrer livskvaliteten for beboerne, men også skaber en følelse af tryghed og venlighed for fremmede, når de ankommer.

De foreslåede løsninger er meget specifikke, såsom: forbedring af infrastruktur og offentlige faciliteter; digitalisering af information, kort og destinationer; og styrkelse af uddannelse i byetikette for beboere, arbejdstagere og dem, der er involveret i turisme. Enhver handling af korrekt opførsel, ethvert ordentligt rum og ethvert tydeligt skilt bidrager til at skabe en positiv oplevelse for turister.

Du vil måske også synes om

Samir Nasri: En kunstner fortabt mellem rækken af ​​titler og kunstnerisk fodbold.Fra den 'nye Zidane' i Arsenal til toppen af ​​Man City afspejler Samir Nasris rejse konflikten mellem den rene skønhed og pragmatismen i moderne fodbold.

Forsker Bui Van Tieng, formand for byens historiske videnskabsforening, udtalte engang, at brandet "en beboelig by" først og fremmest er en aspiration. For at gøre denne aspiration til virkelighed kræver det en konvergens af lederskabsvision, embedsmændenes etik i den offentlige tjeneste, virksomhedernes forretningskultur og den enkelte borgers ansvarsfølelse.

For førstegangsbesøgende i byen begynder følelsen af ​​en "beboelig by" sandsynligvis simpelthen med letforståelige skilte, klar information og den venlige og humane måde, folk behandler hinanden på. Når byen åbner sit hjerte på denne måde, kan hver borger, hver embedsmand, hvert gadehjørne og endda hver turist blive en "ambassadør", der fortæller smukke historier om Da Nang gennem deres egne virkelige oplevelser.

Kilde: https://baodanang.vn/thanh-pho-cua-su-chao-don-3322511.html