Ben West, ein britischer Reiseexperte , war verärgert über die übermäßig hohen Anzahlungsanforderungen des Hotels, die späten Check-in-Zeiten und die frühen Check-out-Zeiten.
Der britische Reiseexperte Ben West verbrachte zwei Jahre damit, in zahlreichen Hotels weltweit einzuchecken. Im Folgenden sind einige der Dinge aufgeführt, die er an Hotels am meisten störten.
Ignorieren Sie die „Bitte nicht stören“-Anfrage.
Während Ben auf einer Sonnenliege auf der Terrasse seines teuren Hotelzimmers entspannte und mit Kopfhörern Musik hörte, wurde er unerwartet von einer Reinigungskraft angetippt, die fragte, ob sein Zimmer gereinigt werden solle. Der Reisende war verärgert über die Störung, da er zuvor ein „Bitte nicht stören“-Schild an die Türklinke gehängt hatte.
„Ich habe für das Hotelzimmer bezahlt, daher habe ich zumindest Privatsphäre erwartet“, sagte Ben.
Später Check-in, früher Check-out
Normalerweise checken Gäste um 14:00 Uhr ein und am nächsten Tag um 12:00 Uhr aus. Doch immer mehr Hotels verkürzen die Aufenthaltsdauer. Viele Unterkünfte verlangen von Ben, dass er um 16:00 Uhr eincheckt und am nächsten Tag um 10:00 Uhr auscheckt. Zwei Orte, an denen er diese schlechte Erfahrung gemacht hat, waren Rom (Italien) und New York (USA).
Ben stimmt zu, dass Hotels Zeit benötigen, um Zimmer vor der Übergabe an neue Gäste zu reinigen. Eine Reinigungszeit von 5-6 Stunden ist jedoch inakzeptabel.
Die Kaution ist zu hoch.
Viele 4- und 5-Sterne-Hotels verlangen von ihren Gästen beim Check-in eine Kreditkartenzahlung als Kaution, und dieser Betrag kann beträchtlich sein. Ein Hotel in New York verlangte von Ben bei seiner Ankunft eine Kaution in Höhe von 200 Dollar.
Nutzloser Tresor
Viele Hotels bieten Safes an, die zu klein sind – gerade groß genug für einen Reisepass oder eine Geldbörse, aber nicht für einen Laptop. In manchen Fällen lehnen Hotels sogar die Haftung für Verluste ab. Das beunruhigte Ben noch mehr.
Die Dusche ist schwer zu benutzen.
In vielen Hotels, in denen Ben übernachtete, war er ratlos, weil er nicht wusste, wie er warmes oder kaltes Wasser zum Duschen bekam. Der Grund dafür war, dass die Hinweisschilder zur Benutzung des Duschkopfs zu klein oder gar nicht vorhanden waren. So musste der Reisende oft kalt duschen oder sich an plötzlichen Heißwasserstößen verbrennen.
Die WLAN-Verbindung ist kompliziert.
Viele Hotels ermöglichen ihren Gästen den Internetzugang mit nur einem Klick, während andere weiterhin die manuelle Eingabe eines langen Passworts mit Zahlen und Symbolen verlangen. Einige Hotels berechnen sogar Gebühren für den WLAN-Zugang, die meisten bieten ihn jedoch kostenlos an.
Darüber hinaus wies Ben auf weitere Faktoren hin, die viele Gäste als unangenehm empfanden. So ließen sich die Hotelzimmerfenster beispielsweise nicht öffnen, selbst wenn man frische Luft schnappen wollte, und das Lichtsystem war zu kompliziert und zeitaufwendig, um es vor dem Schlafengehen auszuschalten. Auch der zu große Wasserkocher, der nicht in die Spüle passte und die Gäste zwang, eine Tasse zu füllen und das Wasser dann in den Wasserkocher zu gießen, empfand er als störend und zog deshalb Punkte von der Hotelbewertung ab.
Laut vnexpress.net
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