Die KI dringt tief ein und „berührt“ jede Milchpackung und jede Pille.

Viele Unternehmen investieren massiv in künstliche Intelligenz (KI) und erzielen damit durch messbare Daten herausragende Ergebnisse. Einige profitieren jährlich von Hunderten Milliarden Dong.

KI- und Blockchain-Technologie werden in einem Apothekensystem eingesetzt, um die Herkunft von Produkten zurückzuverfolgen und Fälschungen zu verhindern – Foto: BONG MAI

Laut AWS Vietnam, einem Anbieter von Cloud-Computing- und Dateninfrastruktur für Unternehmen, nutzen seit zwei Jahren fast 170.000 vietnamesische Unternehmen (rund 18 % aller Unternehmen landesweit) KI (Künstliche Intelligenz), und dieser Trend setzt sich weiterhin stark fort.

Umsatzsteigerung bei gleichzeitiger Aufdeckung von Produktfälschungen.

„Ich stelle Ihnen ein weiteres Produkt vor, an dem Sie alle interessiert sind: Hochproteinmilch, ein echtes Juwel…“, kündigte die KI-gestützte Mitarbeiterin während eines Livestreams auf der TikTok Shop-Plattform an und vergaß dabei nicht, die Zutaten, den Geschmack und die Unterschiede zu anderen Produkten auf dem Markt zu erläutern.

Dies ist eine der Lösungen, die das Molkereiunternehmen einsetzt, um seine Präsenz bei den Verbrauchern auf Online-Plattformen zu erhöhen.

Auf der jüngsten Jahreshauptversammlung der Aktionäre 2026 erklärte Frau Mai Kieu Lien, Generaldirektorin von Vinamilk , dass die Milchindustrie in letzter Zeit mit zahlreichen Herausforderungen konfrontiert war, darunter sinkende Kaufkraft, steigende Kosten und ein harter Wettbewerb.

Die komplexe Lage im Nahen Osten wirkte sich ebenfalls aus. Um ihre Umsatzziele zu erreichen, streben Unternehmen, anstatt sich ausschließlich auf Händler, Supermärkte oder Zwischenhändler zu verlassen, verstärkt danach, die Verbraucher direkt über Ladengeschäfte und E-Commerce-Kanäle zu erreichen.

Frau Lien teilte mit, dass sie den Einsatz von KI in den Bereichen Lieferkettenmanagement und -abwicklung beschleunigen und dabei bis zu 1 Million Bestellungen pro Tag über stationäre und Online-Handelssysteme abwickeln.

Unterdessen erklärte Herr Nguyen Dang Quang, Vorsitzender des Verwaltungsrats, auf der Generalversammlung der Masan Group Corporation, dass das Einzelhandelssystem nach sieben herausfordernden Jahren seit der Übernahme von WinCommerce vom vorherigen Eigentümer und Verlusten in Höhe von etwa 3.700 Milliarden VND in diesem Jahr mit einem Gewinn von rund 1.000 Milliarden VND rechnen könne.

Dieses Vertrauen beruht auf dem Einsatz von Technologie.

Statt Geld für Fusionen und Übernahmen (M&A) auszugeben, um Technologieunternehmen in das Ökosystem zu integrieren, verbrachte Masan laut CEO Danny Le fast zwei Jahre damit, technologische Fähigkeiten aufzubauen, ein Team von KI- Wissenschaftlern zu entwickeln und ein eigenes internes KI-System zu entwickeln, um spezifische Probleme zu lösen.

Datenmanagement, Analyse des Kaufverhaltens und operative Optimierung haben dazu beigetragen, Lagerbestände zu reduzieren, die Geschäftseffizienz zu verbessern, Kosten zu senken und zusätzliche Ressourcen für die Systemerweiterung zu schaffen, ohne dass weitere Kapitalinvestitionen erforderlich waren.

Im Bereich der funktionellen Lebensmittel und der pharmazeutischen Produkte setzen einige große Unternehmen KI sogar aggressiv ein, um gefälschte Waren zu kontrollieren und zu bekämpfen.

Mit über 2.500 Apotheken und Hunderten von Impfzentren gab FPT Long Chau bekannt, dass es die von TE-FOOD International GmbH (Deutschland) entwickelte KI- und Blockchain-Technologie („TrustChain“) einsetzt, die in einem schwer zu bearbeitenden Format bereitgestellt wird, um den Abruf und die Überprüfung von Arzneimittelinformationen mittels QR-Codes zu unterstützen.

Kunden können den Herstellungsort, die Arzneimittelregistrierungsnummer oder das Zertifikat über die funktionelle Lebensmittelkennzeichnung direkt auf der Rechnung, der Website und der mobilen Anwendung nachschlagen.

Diese Apothekenkette setzt KI auch bei der Bestandsverwaltung, der Auftragsabwicklung, der Gestaltung von Apothekentheken und sogar beim... Lesen handgeschriebener Rezepte mit hoher Genauigkeit ein.

Die K Group stellt ihren KI-Mitarbeiter vor, der live auf einem Bildschirm streamt, damit Kleinhändler in einem traditionellen Markt zusehen können – Foto: BONG MAI

Jährlich werden Gewinne in Höhe von Hunderten von Milliarden VND erwirtschaftet.

Die Vorteile des Einsatzes von KI in Unternehmen werden in realen Zahlen und realem Geld gemessen.

FPT erklärte, dass das Unternehmen vor sieben Jahren einen KI-Direktor ernannt und regelmäßig KI-Konferenzen organisiert habe, um Führungskräfte zu vernetzen und sie über die Fortschritte bei der Anwendung dieser Technologie in den einzelnen Einheiten des Systems zu informieren.

Laut Generaldirektor Nguyen Van Khoa hat der Einsatz von KI in verschiedenen Bereichen zu einer Steigerung der Arbeitsproduktivität um 30 % beigetragen und Innovationen gefördert. Sie bietet Programmierern praktische Unterstützung beim Codieren, personalisiertes Lernen, Arbeitsaustausch, Personalmanagement, interne Vernetzung und vieles mehr.

Dank des verstärkten Einsatzes von KI zur Steigerung der Produktivität meldet FPT für 2024 einen Gewinn von rund 200 Milliarden VND und rechnet damit, dass dieser im Zeitraum 2025-2026 weiter steigen wird.

Im vergangenen Monat gab FPT bekannt, einen millionenschweren KI-Vertrag mit einem führenden europäischen Materialkonzern unterzeichnet zu haben. Das Unternehmen erwartet, seinem Partner dabei zu helfen, die Kosten innerhalb von drei Jahren um bis zu 40 % zu senken und zu einem Echtzeit- und selbststeuernden Modell überzugehen.

Auch viele vietnamesische Unternehmen beginnen, deutliche Vorteile aus dem Einsatz von KI zu ziehen.

Früher benötigte KIDO zwei bis drei Monate für die Produktion eines Fernsehspots, doch dank KI und digitaler Effekte konnte die Produktionszeit auf etwa ein Viertel verkürzt werden. Auch die Kosten sanken von rund 50.000 bis 70.000 US-Dollar auf etwa 10.000 US-Dollar.

Im Finanzsektor berichtete MBS, dass KI-Assistenten dazu beigetragen haben, die Kundenzahlen um das 1,4-Fache zu steigern, während Umsatz und Gewinn um etwa 30 % zunahmen. Die Buchhaltungsplattform MISA gab zudem an, dass der Einsatz von KI die Automatisierung vieler Prozesse und eine deutliche Reduzierung des Personalbedarfs ermöglicht hat.

Auch kleine und mittlere Unternehmen investieren in KI.

Nicht nur große Konzerne, sondern auch viele kleine und mittlere Unternehmen beginnen, ihre Investitionen in KI zu erhöhen, um die betriebliche Effizienz zu steigern.

Frau Nguyen Tran Bich Van (Ho-Chi-Minh-Stadt), die im Medien- und Veranstaltungsbereich tätig ist, teilte mit, dass ihr Unternehmen Dozenten eingeladen hat und plant, Mitte Mai 2026 einen KI-Anwendungsschulungskurs für alle Mitarbeiter, insbesondere diejenigen mit direktem Kundenkontakt, zu organisieren. Der Kurs wird sich auf Fähigkeiten wie die Erstellung von Ideenvorschlägen und Kundenangeboten konzentrieren.

„Das Personal muss heute viel flexibler sein. Mit der technologischen Entwicklung optimieren viele Unternehmen ihre Abläufe, setzen auf talentierte Mitarbeiter und beschränken die Massenrekrutierung“, erklärte Frau Van.

Einsatz von KI zur Unterstützung von Kunden bei der Krankheitsprävention und -behandlung.

Zusätzlich zur Anwendung von KI im operativen Geschäft teilte Frau Nguyen Do Quyen – CEO der Apotheken- und Impfkette Long Chau – mit, dass das Unternehmen auch eine Daten- und KI-Plattform aufbaut, um Krankheitsprävention, Behandlung und Langzeitbetreuung für jeden Kunden zu unterstützen.

Eine der herausragenden Anwendungen ist das System „AI Mentor“, das Tausende von Apothekern im gesamten System schult und dabei hilft, Wissenslücken zu erkennen, Lerninhalte zu personalisieren und kurze Lektionen per Telefon anzubieten. Dies beschleunigt die Beratungen, reduziert Fehler und verbessert die Qualität der Mitarbeiterschulung.

Diese Technologie ersetzt zwar nicht die Apotheker, spielt aber dennoch eine unterstützende Rolle dabei, Beratungen schneller, genauer und zuverlässiger zu gestalten.

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PFLAUMENBLÜTE

Quelle: https://tuoitre.vn/ai-lan-sau-cham-tung-hop-sua-vien-thuoc-20260510224954904.htm