Lektion 3: Aufbau einer persönlichen Marke mit einem nachvollziehbaren und bodenständigen Slogan.

Als Vorreiter bei der Verbreitung von Rechtsinformationen und der Bekämpfung von Cyberkriminalität über ihre persönlichen Social-Media-Konten haben diese Polizeibeamten erfolgreich ihre persönlichen Marken aufgebaut, angefangen bei einfachen, zugänglichen Begrüßungen und Titeln.

Báo Công an Nhân dân•31/05/2026

Phan Hoang Su ist ein verifizierter Social-Media-Account auf Facebook und TikTok. Er hat 449.000 Follower auf Facebook und 708.000 auf TikTok. „Hallo zusammen!“ ist die Begrüßung, mit der Captain Phan Hoang Su alle seine Videos eröffnet. Er hätte sich nie träumen lassen, dass diese einfache, höfliche Begrüßung einmal zu seinem persönlichen Markenslogan in den sozialen Medien werden würde.

Nicht nur an seinem Gruß ist er bekannt, sondern auch in der Online-Community wird Phan Hoang Su als „Abteilungsleiter“ bezeichnet – und sogar seine dunklen Lippen sind ihm ein Begriff. Nicht nur online, sondern auch im realen Leben sprechen ihn oft Fremde mit „Abteilungsleiter“ an. Mitte Mai, beim Festival „Für den Frieden in den Dörfern“, das von der Abteilung für öffentliche Sicherheit in der Gemeinde Van Ho in der Provinz Son La organisiert wurde, erkannten ihn viele Männer und schüttelten ihm die Hand. „Ein echter Westvietnamese, der Tausende von Kilometern in den Nordwesten gereist ist, und die Dorfbewohner erkannten mich und riefen meinen Namen. Das war so herzerwärmend“, erzählte Su.

Was trug zu Phan Hoang Sus erfolgreichem Aufbau seiner persönlichen Marke in den sozialen Medien bei? Vielleicht waren es die 3.500 Beiträge und Videos, die er regelmäßig hochlud, und seine engagierten Antworten auf Millionen von Kommentaren. Um die Antwort zu finden, sah ich mir sein Video zur Warnung vor Betrug noch einmal an, das 21,8 Millionen Aufrufe auf TikTok und 16,5 Millionen auf Facebook erzielte.

Das Video beginnt mit der bekannten Begrüßung von Kapitän Phan Hoang Su: „Hallo zusammen! Heute ist eine neue Betrugsmasche aufgetaucht. Ich bin sicher, viele von Ihnen werden solche Anrufe erhalten. Es handelt sich um einen Trick, bei dem sich die Betrüger als Lieferfahrer ausgeben. Diese Masche ist neu. Sie sprechen von Problemen, die wir bereits bei Lieferungen bearbeitet haben. Bitte hören Sie genau zu; der Clip ist etwas länger, da er zwei Audioaufnahmen enthält. Die Masche ist raffiniert und aufwendig inszeniert. Die Betrüger verteilen Rollen, um die Opfer anzulocken. Bitte hören Sie genau zu …“ Anschließend folgen zwei Audioaufnahmen, in denen die Betrüger, die sich als Lieferfahrer und Kundendienstmitarbeiter ausgeben, den Angerufenen mit Abbuchungen von 3,6 bis 4 Millionen VND pro Monat drohen und sie dazu verleiten, eine bestimmte Facebook-Adresse zu kontaktieren. Am Ende des Videos erinnert Kapitän Phan Hoang Su alle daran: „Es gibt keine Lieferfahrer, die automatisch Geld abbuchen.“

Dieses Video wurde Ende 2025 von Sử veröffentlicht und erfreut sich bis heute anhaltender Beliebtheit. Warum geht dieses über fünfminütige Video, das die übliche Länge von Social-Media-Videos sprengt, immer noch viral? Die Antwort liegt in seiner Authentizität und seinem Nutzen. Die Authentizität ergibt sich hier nicht nur daraus, dass die Geschichte von „Onkel Polizist“ veröffentlicht wurde, sondern auch aus zwei Audioaufnahmen von Gesprächen zwischen Bürgern und zwei Betrügern, die sich als Lieferfahrer und Kundendienstmitarbeiter ausgaben. Wie gelangte er an Beweise aus dem echten Leben für diese neue Betrugsmasche? Sửs Antwort: „Die Leute vertrauen mir und rufen mich um Rat an.“ Seine private Telefonnummer, die er in seinem Social-Media-Profil veröffentlichte, hat sich zu einer Art Hotline entwickelt. Zahlreiche Menschen haben ihn um Rat gefragt. Und genau diese realen Erlebnisse teilte er auf seiner Seite. Diese anschaulichen und fesselnden Beispiele tragen maßgeblich dazu bei, Menschen besser zu informieren und sie vor Betrügern zu schützen.

Phan Hoang Sus authentische Social-Media-Konten, die persönliche Informationen, Telefonnummer und Meinungen enthalten, schaffen Vertrauen innerhalb der Community.

Wenn ich Phan Hoang Sus Social-Media-Account verfolge, sehe ich deutlich sein unerschütterliches Engagement im Kampf gegen Hightech-Kriminalität. Alle seine Beiträge konzentrieren sich auf dieses zentrale Thema, sind aber leicht verständlich und zum Weiterverbreiten aufbereitet. Seine aufrichtige Aufforderung „Bitte teilt es, damit es mehr Menschen erfahren“ animiert viele dazu, den Teilen-Button zu drücken.

„Cyberkriminelle wenden derzeit verschiedene Taktiken an: Sie geben sich als Beamte des Volkskomitees aus, um Landbesitzurkunden zu überprüfen; sie geben sich als Lieferfahrer aus; sie buchen Flugtickets, Hotels usw., um Anzahlungen zu stehlen; und insbesondere erstellen sie Betrugsmaschen im Bereich des Multi-Level-Marketings, um Menschen zum Investieren zu verleiten (diese sind sehr schwer zu erkennen)“, sagte Phan Hoang Su.

Tatsächlich nimmt im Zeitalter der Industrie 4.0 mit der technologischen Entwicklung auch die Hightech-Kriminalität zu. Sie tritt in vielfältigen Formen auf und entwickelt sich ständig weiter. Hausfrauen, Frauen in abgelegenen Gebieten und selbst Frauen in ländlichen Gemeinden werden häufig ins Visier genommen und tappen leicht in die Fallen. Als der junge Hauptmann miterlebte, wie Menschen Geld und Vertrauen verloren und sich verloren und verwirrt fühlten, war er umso entschlossener, diese Art von Kriminalität besser zu verhindern und zu bekämpfen.

Der Autor (zweiter von rechts) mit Hauptmann Phan Hoang Su am Stand der Volkspolizeizeitung bei der Veranstaltung „Für den Frieden der Dörfer“, die Mitte Mai 2025 in der Gemeinde Van Ho in der Provinz Son La stattfand. Dies war für ihn eine Gelegenheit, sich mit Medienschaffenden auszutauschen und direkt mit den Menschen im Hochland in Kontakt zu treten.

Als Kriminalbeamter bei der örtlichen Polizei hat er häufig Kontakt zur Öffentlichkeit und kennt daher die Kriminalitätsrisiken, denen Menschen sowohl im realen Leben als auch online ausgesetzt sind. Um das Bewusstsein für Kriminalität zu schärfen und ihr vorzubeugen, erstellte er 2020 einen persönlichen Kanal. Anfangs verstand er jedoch die Community-Richtlinien der Plattformen nicht vollständig, hatte wenig Erfahrung in der Videoerstellung und der Online-Kommunikation, weshalb sein Konto gesperrt wurde.

„Wenn es zusammenbricht, baue ich es wieder auf“, erklärte Sử. Dank dieser Beharrlichkeit haben Sửs Social-Media-Accounts, wie bereits erwähnt, seit 2024 eine große Anhängerschaft gewonnen und sich zu einem hoch angesehenen Kommunikationskanal im Kampf gegen Cyberkriminalität entwickelt.

Überraschenderweise hat Captain Phan Hoang Su trotz verifizierter Social-Media-Konten und einer großen Fangemeinde die Monetarisierung seiner Inhalte nicht aktiviert. Für Content-Ersteller ist die Monetarisierung auf Social-Media-Plattformen ein naheliegendes Ziel. Warum bleibt dieser Kriminalbeamte... unbeteiligt?
„Ziel Nummer eins hat für mich oberste Priorität, Schwester.“ Sửs oberstes Ziel ist seine Pflicht als Polizist – Verbrechen zu verhindern und zu bekämpfen, für den Frieden. Es ist möglich, dass die Plattform automatisch Geld auf sein Bankkonto überweist, sobald er die Monetarisierungsfunktion aktiviert. Es ist aber auch möglich, dass die Interaktionen auf seinem Social-Media-Konto eingeschränkt werden oder dass die Hightech-Kriminellen, gegen die er täglich kämpft, seine Schwachstelle finden und sie sabotieren.

"Ich bin Nghia, stellvertretender Polizeichef der Gemeinde Tan An."

Am Sonntag, dem 31. Mai, um 8 Uhr morgens, veröffentlichte ein Facebook-Konto namens Nguyen Kim Nghia folgenden Status: „Onkel Nghia, die Kinderpolizei wird heute Morgen in Zivil unterwegs sein, um Feriengruppen zu überwachen, die Anzeichen von Handynutzung, Fernsehen und Schwimmen in Flüssen und Bächen zeigen… Ich habe es bereits angekündigt. Wenn ihr nicht hört, werde ich euch im Fernsehen melden… Hallo, hallo…!“ Innerhalb von 30 Minuten erhielt der Beitrag über 500 Likes und unzählige zustimmende Kommentare. Ein Nutzer namens Tran Loan kommentierte: „ Sogar Schwimmen in Teichen und Seen, Onkel! Bitte verhaften und sperren Sie sie alle für die Eltern ein! Vielen Dank, Onkel .“

Major Nguyen Kim Nghia, stellvertretender Polizeichef der Gemeinde Tan An in der Provinz Nghe An , sprach direkt mit den Eltern vor dem Schultor.

Nguyen Kim Nghia ist der Facebook-Account von Major Nguyen Kim Nghia, stellvertretender Leiter der Polizeistation der Gemeinde Tan An in der Provinz Nghe An. Der Account hat derzeit 190.000 Follower und 1.300 Beiträge veröffentlicht, von denen einige 20 Millionen Aufrufe erzielt haben. Durch seine Live-Videos, in denen er ungezogene Schüler ermahnt und belehrt, auf die Einhaltung der öffentlichen Ordnung hinweist, sie dazu ermutigt und gegen Verstöße gegen die öffentliche Ordnung und Diebstahl vorgeht sowie ältere Menschen, Menschen mit Behinderungen und andere unterstützt, hat sich dieser Account zu einem Social-Media-Phänomen entwickelt.

In jeder Einsatzsituation sagt er nach dem üblichen Polizeigruß als Erstes: „Ich bin Nghia, stellvertretender Polizeichef der Gemeinde Tan An.“ Diese Art der Vorstellung, bei der er je nach Situation die Pronomen „ich“ oder „mir“ verwendet, unterstreicht seine Legitimität und wirkt gleichzeitig freundlich. Sein Akzent aus Nghe An hat einen guten Eindruck hinterlassen. Es ist zu einem Markenzeichen geworden, das sowohl mit dem Online-Profil von Nguyen Kim Nghia als auch mit Major Nguyen Kim Nghia im realen Leben verbunden ist.

Major Nghia berichtete von seinen Erfahrungen als Pionier der personalisierten Online-Kommunikation und erklärte, er habe seinen Account vor Jahrzehnten aus Spaß unter seinem Geburtsnamen erstellt. Nach dem 1. Juli 2025, dem Tag der Einführung des zweistufigen Kommunalverwaltungssystems und der Gründung der Polizei der Gemeinde Tan An durch den Zusammenschluss der drei Gemeinden Huong Son, Nghia Phuc und Tan An (ehemals im ehemaligen Bezirk Tan Ky), habe er seine Online-Präsenz gezielt in diese Richtung ausgebaut. Gegenüber dem Parteikomitee und dem Polizeipräsidium erklärte er offen, die Verantwortung für die Nutzung seines Social-Media-Accounts zu übernehmen, um Bilder und Videos seiner dienstlichen Aktivitäten zu veröffentlichen. Der Titel „Ich bin Nghia, stellvertretender Polizeichef der Gemeinde Tan An“ verdeutlicht sein Verantwortungsbewusstsein.

In dem Video erinnert und klärt der stellvertretende Polizeichef der Gemeinde Tan An die Bewohner darüber auf, kein Stroh oder trockenen Reis auf der Straße liegen zu lassen, da dies eine Gefahr für die Verkehrsteilnehmer darstellt.

Als Social-Media-Nutzer stieß ich zufällig auf seine viralen Videos und war fasziniert davon, wie er ungezogene Schüler disziplinierte. Deshalb folgte ich ihm. Schüler, die süchtig nach Videospielen, Fernsehen, Billard, altersunangemessenem Fahren, Rauchen und Gruppenaktivitäten sind, sind sowohl in ländlichen als auch in städtischen Gebieten keine Seltenheit. Man sollte diese Verhaltensweisen nicht für harmlose kindische Streiche halten, denn ohne frühzeitige Unterstützung können diese Kinder leicht in Glücksspiel, Sucht und andere Laster abrutschen.

Ausgehend von der Situation in der Gemeinde Tan An hat Nghia in Zusammenarbeit mit drei Parteien – Eltern, Schulen und Polizei – das Modell „Den Kindern auf ihrem Weg zur Schule folgen“ entwickelt. Die Eltern sind für die Erziehung und Betreuung ihrer Kinder innerhalb der Familie verantwortlich; die Schulen betreuen die Kinder innerhalb des Schulgeländes; und die Polizei ist für die Überwachung und Beaufsichtigung der Kinder außerhalb der Schule zuständig.

Dreißig als verhaltensauffällig eingestufte Schüler wurden in ein Förderprogramm aufgenommen und von drei Personen, insbesondere von Polizeibeamten Nghia, engmaschig betreut. Videos, die zeigen, wie Nghia die Schüler sowohl streng als auch einfühlsam anleitet, belegen sein Engagement und die gute Zusammenarbeit zwischen Schule und Familien. Daher rührt auch der Spitzname „Kinderpolizist“, den ihm Internetnutzer gaben.

„Das Programm ‚Kinder zur Schule begleiten‘ hat bisher gute Ergebnisse erzielt; die meisten Kinder haben sich gut benommen, und Lehrer und Eltern haben der Gemeindepolizei ihren Dank ausgesprochen“, berichtete Nghia. Er hat jedoch weiterhin Bedenken, da es noch einige problematische Kinder gibt. Er ist der Ansicht, dass diese Kinder eine engere Betreuung benötigen, um zu verhindern, dass sie schlechte Angewohnheiten entwickeln und verwöhnt werden.

Polizeibeamter Nghia steht der „Sommerurlaubsgruppe“ in allen Situationen stets zur Seite.

Major Nghias Bedenken, insbesondere hinsichtlich problematischer Schüler, gründen sich auf seine langjährige Erfahrung im Polizeidienst. Statistiken belegen eine konstant hohe Jugendkriminalität. Werden diese Probleme bereits während der Schulzeit erkannt und angegangen und auch nach dem Schulabschluss mit besonderer Aufmerksamkeit weiterverfolgt, hilft dies nicht nur vielen jungen Menschen, ihr Leben zum Besseren zu wenden und vielen Familien Frieden zu bringen, sondern macht auch die Kriminalprävention der Polizei effektiver.

Der Social-Media-Account von Major Nguyen Kim Nghia dient auch als Kanal, um Philanthropen zu identifizieren und mit ihnen in Kontakt zu treten, die alleinlebenden älteren Menschen und Menschen mit Behinderungen in der Gemeinde Tan An helfen.

Auf Nguyen Kim Nghias Account spiegeln Videos, die die Arbeit der Polizei von Tan An dokumentieren – wie sie Bürger daran erinnern, nicht auf Gehwegen Waren zu verkaufen, Stroh und Reis auf der Straße zu trocknen, nachts laut Karaoke zu singen oder Kinder innerhalb der markierten Fahrspuren abzuholen –, den aktuellen Zustand des Lebens treffend wider. Die Art und Weise, wie die Polizei von Tan An die Bürger ermahnt, sie erinnert und anleitet, sich an die Gesetze zu halten, ist gleichermaßen mitfühlend und vernünftig. Und genau dieser einfache, aufrichtige Ansatz hat „Onkel Polizist“ Nguyen Kim Nghia sowohl im realen Leben als auch online zunehmend das Vertrauen und die Zuneigung der Bevölkerung eingebracht.

Cao Hong

Quelle: https://cand.vn/bai-3-xay-dung-thuong-hieu-ca-nhan-bang-slogan-gan-gui-binh-di-post812518.html