Liberty Insurance bestätigt seine Vorreiterrolle mit der Auszeichnung „International Non-Life Insurance Company of the Year“
Liberty Insurance Company Limited, ein Mitglied der Liberty Mutual Insurance Group mit Hauptsitz in den USA, wurde bei den Insurance Asia Awards 2024 (IAA) gerade mit der Auszeichnung „International Non-Life Insurance Company of the Year – Vietnam“ geehrt.
Die Asian Insurance Awards finden seit 2016 jährlich statt und würdigen herausragende Versicherungsunternehmen im asiatisch -pazifischen Raum. Mit dem „International General Insurance Company of the Year Award“ werden gezielt Unternehmen mit herausragender Servicequalität und innovativen Versicherungslösungen ausgezeichnet.
Mit dem diesjährigen Erfolg ist Liberty Insurance die erste und einzige Nichtlebensversicherungsgesellschaft in Vietnam, die bei den Asian Insurance Awards (2022–2024) drei Jahre in Folge als Sieger hervorging, und zwar mit fünf Auszeichnungen, darunter drei als „Internationale Nichtlebensversicherungsgesellschaft des Jahres“ und zwei als „Kfz-Versicherungsinitiative des Jahres“.
Die Anerkennung durch den prestigeträchtigen regionalen Preis ist ein klarer Beweis für die kontinuierlichen Bemühungen und das starke Engagement von Liberty, die Servicequalität zu verbessern und den Kunden umfassende Schutzlösungen und Sicherheit zu bieten.
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| Vertreter von Liberty Insurance erhielt auf der IAA 2024 die Auszeichnung „International Non-Life Insurance Company of the Year – Vietnam“ |
Tran Thi To Nga, Generaldirektorin und Geschäftsführerin von Liberty Insurance, kommentierte diesen Erfolg wie folgt: „Wir fühlen uns geehrt, drei Jahre in Folge als internationale Nichtlebensversicherungsgesellschaft ausgezeichnet worden zu sein. Als eine der ersten ausländischen Nichtlebensversicherungsgesellschaften in Vietnam (2003) sind wir stets bestrebt, die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, umfassenden Schutz zu bieten und unseren Kunden stets das Gefühl der Sicherheit zu geben, das Leben zu genießen und ihre Zukunftsziele proaktiv zu verfolgen.“
Frau Tran Nga betonte außerdem, dass Liberty Insurance durch sein über 20-jähriges Engagement in Vietnam die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden nach Lösungen zum Vermögens- und Gesundheitsschutz für Familien und Unternehmen besser verstehen könne. Seitdem hat Liberty Versicherungsprodukte und -dienstleistungen speziell für die vietnamesische Bevölkerung zu angemessenen Gebühren kontinuierlich verbessert und weiterentwickelt.
Angesichts der rasanten technologischen Entwicklung und der Vielfalt und Beliebtheit digitaler Inhalte gehen Kunden bei der Auswahl von Versicherungslösungen immer bewusster vor. Liberty Insurance hat diesen Trend erkannt und schnell fortschrittliche Technologien in seinen Geschäftsbetrieb integriert.
Frau Tran Nga sagte, dass Liberty kontinuierlich in moderne Technologieplattformen investiert, um Kunden und Partnern transparente, aktuelle und nützliche Informationen bereitzustellen: „Unser Ziel ist es, Bedingungen zu schaffen, unter denen Kunden und Partner schnell und einfach auf die erforderlichen Produktinformationen zugreifen können und sie bei der Suche nach geeigneten Versicherungsprodukten für ihre Familien und Unternehmen unterstützen.“
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| Frau Tran Thi To Nga, Generaldirektorin und Geschäftsführerin von Liberty Insurance, sagte, dass das Unternehmen schon früh fortschrittliche Technologien im Geschäftsbetrieb eingesetzt habe. |
Doch damit nicht genug: Liberty investiert auch in Technologie, um den Entschädigungsprozess für Kunden bequemer und schneller zu gestalten. Seit Mitte 2024 bietet Liberty Insurance eine Funktion zur Online-Schadensmeldung für Krankenversicherungsprodukte an. Dieses System trägt dazu bei, das Kundenerlebnis zu verbessern, die Zeit für die Antragseinreichung zu verkürzen und für Geschwindigkeit, Einfachheit und Komfort zu sorgen.
Darüber hinaus sorgen praktische Funktionen auf der Website, wie beispielsweise das Erhalten eines Angebots für die umfassende Autoversicherung von AutoCare in nur 1 Minute oder der Abschluss einer internationalen Reiseversicherung in nur 4 einfachen Schritten durch Ausfüllen von Informationen, dafür, dass Kunden bei der Auswahl des richtigen Versicherungsprodukts Transparenz und Eigeninitiative erlangen. Diese Initiativen verbessern nicht nur das Kundenerlebnis, sondern bestätigen auch die Vorreiterrolle von Liberty bei der Anwendung von Technologie in der Versicherungsbranche in Vietnam. Mit bahnbrechenden Schritten verspricht Liberty Insurance, auch weiterhin intelligente Versicherungslösungen anzubieten, die den steigenden Bedürfnissen der Verbraucher im digitalen Zeitalter gerecht werden.
Um seinen Kunden flexiblere Zahlungsmöglichkeiten zu bieten, hat Liberty Insurance im vierten Quartal 2023 ein „0 %-Ratenzahlungsprogramm“ für Autoversicherungsprodukte eingeführt. Mit diesem Programm möchte Liberty umfassende Versicherungslösungen anbieten, die es den Kunden ermöglichen, jederzeit bereit zu sein, „die Gegenwart zu meistern und zuversichtlich in die Zukunft zu blicken“, ohne sich um die Finanzen sorgen zu müssen.
Bei der Teilnahme am Programm müssen Kunden lediglich eine Gebühr von 35.000 VND/Tag entrichten und erhalten dennoch maximale Schutzleistungen von Liberty Auto Physical Insurance. Gleichzeitig können Kunden in Raten mit 0 % Zinsen und flexiblen Laufzeiten von 3 bis 6 Monaten zahlen.
Liberty Insurance ist außerdem stolz auf sein vielfältiges Führungsteam, das fast zur Hälfte aus Frauen besteht. Mit ihrer Übernahme der Position der Generaldirektorin und Geschäftsleiterin bei Liberty Insurance ab September 2023 bekräftigt Frau Tran Thi To Nga weiterhin die Entschlossenheit des Unternehmens, qualitativ hochwertige Versicherungsprodukte und -dienstleistungen in Vietnam anzubieten.
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