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Der Schutz der Verbraucherinteressen ist eine gemeinsame Verantwortung der gesamten Gesellschaft


Um die Unzulänglichkeiten zu überwinden, die durch die schwache Position der Verbraucher in den Beziehungen zu Unternehmensorganisationen und Einzelpersonen bei der Durchführung von Transaktionen verursacht werden, wurde der Entwurf des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte (geändert) verabschiedet. Er regelt und bekräftigt damit, dass der Schutz der Verbraucherinteressen eine gemeinsame Sache ist Die Verantwortung der gesamten Gesellschaft und der Verbraucherschutz tragen zum Schutz der verfassungsmäßigen Rechte jedes Bürgers bei.

Le Quang Huy, Mitglied des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung und Vorsitzender des Ausschusses für Wissenschaft, Technologie und Umwelt der Nationalversammlung, legte einen Bericht über die Erläuterung, Aufnahme und Überarbeitung des Gesetzentwurfs zum Verbraucherschutz vor. (Foto: DUY LINH).

Gemäß dem Programm der 5. Sitzung diskutierte die Nationalversammlung am Morgen des 26. Mai im Saal eine Reihe von Inhalten mit unterschiedlichen Meinungen zum Gesetzentwurf zum Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte (geändert). Vor der Diskussion hörte die Nationalversammlung dem Mitglied des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung und dem Vorsitzenden des Ausschusses für Wissenschaft, Technologie und Umwelt der Nationalversammlung Le Quang Huy zu, der einen Bericht vorlegte, in dem das Projekt erläutert, aufgegriffen und überarbeitet wurde. Gesetzesentwurf .

Schritt für Schritt die Initiative der Verbraucher entwickeln

Le Quang Huy, Vorsitzender des Ausschusses für Wissenschaft, Technologie und Umwelt, präsentierte einen Bericht über die Erläuterung, Übernahme und Überarbeitung des Gesetzesentwurfs zum Schutz der Verbraucherrechte (geändert) und sagte, dass der Gesetzesentwurf entsprechend den Meinungen des Nationalrats aufgenommen und angepasst werde Die Abgeordneten der Versammlung auf der 4. Tagung und die Stellungnahmen der Delegationen der Nationalversammlung und der zuständigen Behörden, die den bei der Änderung dargelegten Ansichten, Zielen und Anforderungen entsprochen haben. Das Gesetz.

Insbesondere wird das Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte als allgemeiner Rechtsakt im System der Rechtsdokumente zum Schutz der Verbraucherrechte, als Standard und Referenzgrundlage im Prozess des Verbraucherschutzes, als Prozess der Entwicklung oder Umsetzung anderer identifiziert Rechtsdokumente zum Schutz der Verbraucherrechte.

Das Gesetz bekräftigt, dass der Schutz der Verbraucherinteressen eine gemeinsame Verantwortung der gesamten Gesellschaft ist und dass der Schutz der Verbraucher zum Schutz der verfassungsmäßigen Rechte jedes Bürgers beiträgt; Überwindung von Unzulänglichkeiten aufgrund der schwachen Position der Verbraucher in den Beziehungen zu Unternehmensorganisationen und Einzelpersonen bei der Durchführung von Transaktionen; Schritt für Schritt mit Verbraucherwissen und -fähigkeiten ausstatten, um die Initiative der Verbraucher zu entwickeln.

Darüber hinaus zielt das Gesetz darauf ab, ein Gleichgewicht bei zivilrechtlichen Transaktionen zwischen Verbrauchern und Organisationen und Einzelpersonen zu gewährleisten, die Geschäfte und Produktion tätigen, die legitimen Rechte und Interessen der Verbraucher zu schützen und gleichzeitig die legitimen Rechte und Interessen echter Unternehmensorganisationen und Einzelpersonen zu gewährleisten; Stärkung des Schutzes der Verbraucherinteressen im Cyberspace und bei grenzüberschreitenden Transaktionen...

Bezüglich der Rechte und Pflichten der Verbraucher sagte der Vorsitzende des Ausschusses für Wissenschaft, Technologie und Umwelt, dass der Gesetzentwurf nach Einholung der Stellungnahmen der Abgeordneten der Nationalversammlung die Bestimmungen in Artikel 10 Klausel 4 in folgender Richtung ergänzt habe: bei der Nutzung öffentlicher Dienstleistungen , Verbraucher sind durch die Bestimmungen dieses Gesetzes und anderer relevanter Gesetze geschützt.

Die Delegierten nahmen am Morgen des 26. Juni an der Sitzung teil. (Foto: DUY LINH).

Um gleichzeitig die Erbringung unqualifizierter Dienstleistungen zu verhindern, wurde im Gesetzentwurf Artikel 36 über die Verantwortlichkeiten von Unternehmensorganisationen und Einzelpersonen bei der Erbringung von Dienstleistungen (einschließlich öffentlicher Dienstleistungen) hinzugefügt. ) stimmt nicht mit dem registrierten, angekündigten, angekündigten oder vertraglich vereinbarten Inhalt überein .

Darüber hinaus fügt der Gesetzentwurf auch Klausel 5, Artikel 5 über die Pflichten der Verbraucher hinzu, insbesondere: „Gewährleistung einer genauen und vollständigen Bereitstellung von Informationsinhalten im Zusammenhang mit Transaktionen zwischen Verbrauchern und Unternehmensorganisationen sowie Einzelpersonen.“ Übernehmen Sie die Verantwortung für die Bereitstellung unrichtiger oder unvollständiger Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Schutz der Verbraucher bei bestimmten Transaktionen

Einige Meinungen deuten darauf hin, dass es notwendig ist, die Inhalte und Lösungen zum Schutz der Verbraucherinteressen bei Transaktionen im Cyberspace zu klären, um die berechtigten Interessen der beteiligten Parteien zwischen Verkäufer und Käufer zu gewährleisten.

Laut dem Vorsitzenden des Wissenschafts-, Technologie- und Umweltausschusses enthält der Gesetzesentwurf viele spezifische Bestimmungen zum Schutz der Verbraucherinteressen bei Transaktionen zwischen Verbrauchern und Organisationen und Einzelpersonen, die Geschäfte im Internet tätigen. Cyberspace, wie beispielsweise Vorschriften zu Transaktionen im Cyberspace, Transaktionen zu digitalen Plattformen, Regelungen zu den allgemeinen Verantwortlichkeiten von Organisationen und Einzelpersonen, die im Cyberspace Geschäfte tätigen, spezifische Verantwortlichkeiten von Organisationen, die eine zwischengeschaltete digitale Plattform einrichten und betreiben, die Überprüfung der Identität von Organisationen und Einzelpersonen, die Waren verkaufen und Dienstleistungen auf digitalen Plattformen anbieten ...

Blick auf die Sitzung der Nationalversammlung am Morgen des 26. Mai. (Foto: DUY LINH).

Darüber hinaus enthält Kapitel II des Gesetzentwurfs auch Bestimmungen über die Verantwortung für den Schutz von Verbraucherinformationen, den Abschluss und die Beendigung von Verträgen, die Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden sowie die Haftung für Produkte und Waren. Mängel, Service ist keine garantierte Qualität, nicht wie angekündigt …

Darüber hinaus unterliegen diese Inhalte auch dem E-Commerce-Gesetz sowie anderen relevanten Gesetzen.

Bezüglich der Verbraucherschutzaktivitäten sozialer Organisationen enthält der Gesetzesentwurf zahlreiche Bestimmungen, um Bedingungen zu schaffen, damit soziale Organisationen (einschließlich der Verbraucherschutzvereinigung) am Schutz der Verbraucherinteressen teilnehmen können, beispielsweise indem sie Verbraucher vertreten, auf Antrag Klagen einleiten und diese genehmigen oder dazu befugen selbst im öffentlichen Interesse Klagen einleiten, um die Interessen der Verbraucher zu schützen...

Gleichzeitig regelt der Gesetzentwurf konkret die Tätigkeiten des Vereins bei der Beteiligung am Schutz der Verbraucherinteressen und kategorisiert klar die Arten sozialer Organisationen, die eine Grundlage für die Erfüllung der vom Staat übertragenen Aufgaben, finanzielle Unterstützung und andere Bedingungen haben müssen wie gesetzlich vorgeschrieben.

Was die Streitbeilegung vor Gericht betrifft, hat der Ständige Ausschuss der Nationalversammlung einen Plan ausgewählt, der die Anwendung vereinfachter Verfahren zur Beilegung von Zivilsachen zum Verbraucherschutz klar vorschreibt.

Um gleichzeitig sicherzustellen, dass bei Transaktionen von 100 Millionen VND oder mehr weiterhin das in der Zivilprozessordnung vorgesehene verkürzte Verfahren angewendet werden kann, wurde ein Gesetzesentwurf zur Änderung in Richtung Zivilsachen zum Interessenschutz vorgelegt. Verbraucher sollen entsprechend entschädigt werden auf vereinfachte Verfahren, die im Zivilprozessrecht vorgesehen sind, wenn die Bestimmungen von Artikel 1 Absatz 317 der Zivilprozessordnung erfüllt sind oder wenn eine Reihe spezifischer Bedingungen erfüllt sind. im Gesetzentwurf.

Mit dem Gesetzentwurf wurden Vorschriften überprüft, angepasst und vervollständigt, um einen Interessenausgleich zwischen Unternehmensorganisationen und Einzelpersonen in ihrer Beziehung zu Verbrauchern sicherzustellen. 

Darüber hinaus wurden mit dem Gesetzesentwurf nach Stellungnahmen der Abgeordneten der Nationalversammlung die Vorschriften überprüft, angepasst und perfektioniert, um einen Interessenausgleich zwischen Unternehmensorganisationen und Einzelpersonen in ihren Beziehungen zu Verbrauchern sicherzustellen.

Der Gesetzesentwurf zum Schutz der Verbraucherrechte (geändert) umfasst nach seiner Annahme und Überarbeitung 7 Kapitel und 79 Artikel; Änderung und Ergänzung von 63 Artikeln (einschließlich entfernter Artikel, geänderter Inhalte anderer Artikel und Ergänzung durch 2 Artikel), Beibehaltung von 16 Artikeln unverändert und Hinzufügung von Artikel 5 Klausel 317 der Zivilprozessordnung, um die Integrität der Zivilprozessordnung sicherzustellen. Konsistenz und Synchronisierung des Rechtssystems im Zusammenhang mit dem Schutz der Verbraucherinteressen.

Wie erwartet wird über den Gesetzentwurf zum Verbraucherschutzgesetz (geändert) nach der Erörterung durch die Nationalversammlung heute Morgen im Saal in der Sitzung am Nachmittag des 20. Juni abgestimmt.

Von: nandan.vn





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