Digitale Transformation soll dem Tourismus zum Durchbruch verhelfen.

An Giang – ein Land mit malerischen Landschaften, einzigartigem Kulturerbe und majestätischer Natur – erlebt im Kontext der Vierten Industriellen Revolution einen rasanten Wandel. Dem Trend folgend setzt die Tourismusbranche An Giangs verstärkt auf Technologie, um Management und Tourismusförderung effizienter zu gestalten und so eine nachhaltige Tourismusentwicklung zu fördern und das Image der Region zu stärken.

Touristen nutzen Virtual-Reality-Technologie (VR), um touristische Attraktionen zu erkunden.

Potenziale durch moderne Technologie erschließen.

Der Tourismus gilt als einer der wichtigsten Wirtschaftszweige von An Giang. Um sein Potenzial voll auszuschöpfen, sind Innovationen, insbesondere der Einsatz von Technologie, unerlässlich. In den letzten Jahren hat das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus (VH,TT&DL) zahlreiche aufeinander abgestimmte Lösungen implementiert, um ein modernes und komfortables Tourismusökosystem zu schaffen. Der Direktor des Ministeriums, Nguyen Khanh Hiep, erklärte: „Technologie ist ein wichtiges Instrument und ein Schlüsselfaktor für die bahnbrechende Entwicklung des Tourismus in An Giang. Die Digitalisierung von Daten und der Aufbau intelligenter Plattformen helfen der Tourismusbranche der Provinz, effizienter zu arbeiten und gleichzeitig den Touristen ein optimales Erlebnis zu bieten. An Giang konzentriert sich auf den Aufbau einer intelligenten Tourismusbranche, die zugänglicher und kundenfreundlicher ist.“

Ein strategischer Schritt ist die Digitalisierung der Tourismusdaten. Im Jahr 2024 startete das Volkskomitee der Provinz An Giang das An Giang Smart Tourism Portal unter https://checkinangiang.vn sowie die gleichnamige App für Android- und iOS-Geräte. Portal und App integrieren zahlreiche Tourismusdatenbanken, darunter Informationen zu Unterhaltungs-, Kultur- und Kunststätten, Reisebüros, Hotels und Restaurants, Einkaufszentren und Sportanlagen, Flug- und Busverbindungen, Mietwagenstationen und umfassende administrative Abläufe. Darüber hinaus bieten sie Hilfestellungen zur Kontaktaufnahme mit Gesundheits- , Sicherheits- und Schutzdiensten sowie Routenvorschläge und Empfehlungen für Reisebüros. Außerdem ermöglichen Portal und App das Abgeben von Feedback zu touristischen Aktivitäten in An Giang.

Das haptische Erlebnis von Technologie auf ein neues Niveau heben.

Frau Nguyen Thi Huong Tra (eine Touristin aus Ho-Chi-Minh-Stadt) berichtete nach ihrem Besuch des Berges Sam: „Früher musste ich vor jeder Reise Informationen aus vielen verschiedenen Quellen zusammensuchen. Doch als ich dieses Mal nach An Giang kam, war ich überrascht, eine eigene App der Provinz zu finden. Schon beim Öffnen der App fand ich alles – von Restaurants und Sehenswürdigkeiten bis hin zu Informationen über Festivals. Das war sehr praktisch und hat mir die Reiseplanung sehr erleichtert.“

Um die Interaktion zu verbessern und einzigartige Erlebnisse zu bieten, werden in An Giang schrittweise Virtual-Reality- (VR) und Augmented-Reality-Technologien (AR) eingeführt. Mehrere wichtige Reiseziele haben bereits VR-Modelle implementiert, die es Touristen ermöglichen, durch Raum und Zeit zu „reisen“ und die Geschichte und Kultur historischer Stätten auf lebendige und fesselnde Weise zu entdecken. Stellen Sie sich vor, Touristen könnten mit ihren Smartphones in touristische Gebiete und Sehenswürdigkeiten „eintauchen“, die Architektur bewundern und automatisierten Erklärungen lauschen. Auch die Bereitstellung von kostenlosem WLAN an wichtigen Touristenzielen ist ein lobenswerter Schritt. Dies erleichtert Touristen den Zugang zu Informationen, die Vernetzung mit der Welt und regt sie dazu an, Bilder und Erlebnisse in sozialen Medien zu teilen, wodurch ein starker Mundpropaganda-Effekt entsteht.

Internationale Höhen durch digitale Macht erreichen.

Der Einsatz von Technologie beschränkt sich nicht nur auf die Unterstützung von Touristen; er trägt auch zur Effizienzsteigerung des staatlichen Tourismusmanagements bei. Softwaresysteme zur Verwaltung von Touristeninformationen und Beherbergungsbetrieben helfen den Behörden, Daten und den Betriebsstatus von Tourismusunternehmen präzise zu erfassen. Dies erleichtert die Datenerfassung und -analyse und unterstützt Prognosen sowie die Tourismusentwicklungsplanung. Diese Daten sind entscheidend für die Bewertung der Wirksamkeit von Werbemaßnahmen und die entsprechende Anpassung von Strategien.

Im Kontext der Globalisierung sollte Tourismusförderung nicht auf traditionelle Kanäle beschränkt bleiben, sondern das Potenzial digitaler Technologien voll ausschöpfen. An Giang bewirbt den Tourismus aktiv auf wichtigen Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, TikTok und YouTube. Multimediale Kampagnen mit hochwertigen Bildern und Videos sowie fesselnden Geschichten über die Kultur und die Menschen von An Giang werden breit gestreut und erreichen Nutzer im In- und Ausland.

Die Zusammenarbeit mit Reisebloggern und Meinungsführern (KOLs) zur Organisation und zum Teilen von Reiseerlebnissen auf digitalen Plattformen ist ebenfalls ein effektiver Ansatz. Der Einfluss von Social-Media-Stars hilft An Giang, auf natürliche und authentische Weise eine große Anzahl potenzieller Touristen zu erreichen. Darüber hinaus strebt An Giang die Teilnahme an internationalen Online-Reisebüros (OTAs) an. Die Präsenz auf Plattformen wie Booking.com, Agoda und Traveloka erleichtert es internationalen Touristen, Unterkünfte zu suchen, zu buchen und ihren Urlaub in An Giang zu erleben.

Lee Won (ein südkoreanischer Tourist) beendete kürzlich seine Reise nach An Giang und berichtete: „Ich habe durch ein TikTok-Video von An Giang erfahren. Die Bilder des Tra Su Melaleuca-Waldes, der alten Tempel und der gastfreundlichen Menschen von An Giang haben mich zu einem Besuch inspiriert. Es ist in Wirklichkeit noch schöner als auf den Online-Bildern. Dank des vielen kostenlosen WLANs konnte ich meine Erlebnisse auch ganz einfach mit meinen Freunden in Südkorea teilen.“

THU THAO

Quelle: https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-de-du-lich-cat-canh--a421376.html