Viele hervorragende Ergebnisse
Bei dem Treffen berichtete Lam Dinh Thang, Direktor der Abteilung für Information und Kommunikation von Ho-Chi-Minh-Stadt, über die Ergebnisse der digitalen Transformation im Jahr 2023 sowie über die wichtigsten Aufgaben und Lösungen zur Umsetzung des Plans zur digitalen Transformation und des Projekts „Smart City Ho-Chi-Minh-Stadt“ im Jahr 2024.
Ho-Chi-Minh-Stadt hat dementsprechend bemerkenswerte Ergebnisse erzielt. Das städtische Rechenzentrum und die Cloud-Computing-Infrastruktur wurden modernisiert und gewartet, um den Kapazitäts- und Ressourcenbedarf mit über 1.000 Servern für das städtische E-Government-Informationssystem zu decken. Das spezialisierte Netzwerk wurde von der Stadt auf die Gemeinden, Stadtteile, die Stadt Thu Duc und angeschlossene Einrichtungen mit über 800 Verbindungspunkten erweitert. Die Stadt hat außerdem acht große Datenspeicher eingerichtet. Insbesondere das städtische Datenportal ist mit Abteilungen, Zweigstellen und Ortschaften vernetzt und teilt Daten mit ihnen. Es ist zudem mit nationalen Datenbanken verbunden und stellt so offene Daten für Bürger und Unternehmen bereit.
Herr Lam Dinh Thang berichtete: Bislang haben alle staatlichen Behörden der Stadt offizielle E-Mails, Online-Videokonferenzen, elektronische Dokumente und ein Dokumentenmanagementsystem, ein System für Besprechungseinladungen und Arbeitspläne sowie ein Informationssynthesesystem für die Leitung und Verwaltung eingeführt. Die zentrale Informationsplattform für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren und das städtische Bürgerportal wurden in Betrieb genommen. Die Stadt hat die Abwicklung von Verwaltungsverfahren digitalisiert und bietet nun 740 Online-Dienstleistungen an (460 vollständig online, 280 teilweise online). Die digitale Wirtschaft von Ho-Chi-Minh-Stadt wird voraussichtlich 18,22 % des städtischen BIP ausmachen.
Die Stadt hat jedoch auch Probleme: Vorschriften und Prozesse zwischen Ministerien, Kommunen und Behörden sind nicht synchronisiert, und der Übergang von Papier zu Digitalisierung ist noch nicht vollständig abgeschlossen. Die IT-Infrastruktur und die internen Netzwerke, insbesondere auf Stadtteil-, Gemeinde- und Stadtebene, müssen überprüft und modernisiert werden, um eine reibungslose Vernetzung des Systems von Ho-Chi-Minh-Stadt zu gewährleisten. Die Digitalisierung und der Aufbau von Datenbanken schreiten nur langsam voran, und offene Daten haben bisher nicht die nötige Dynamik für ein Ökosystem der Kreativität, Innovation und KI-Anwendungen geschaffen. Spezialisierte Anwendungen sind weiterhin fragmentiert, es fehlen gemeinsame, einheitliche Plattformen, und es gibt immer noch veraltete Software, die nicht miteinander verbunden und hinsichtlich Formularen, Prozessen und Daten nicht an die Stadtarchitektur von Ho-Chi-Minh-Stadt angepasst ist.
Daher wird die Stadt Ho-Chi-Minh-Stadt im Jahr 2024 ihre IT-Infrastruktur weiter überprüfen und die überprüften Einheiten modernisieren, um die Stadtbezirke, Gemeinden und Städte besser zu vernetzen. Der Einsatz von IoT, Kameras und KI im städtischen Management und der Betriebsüberwachung wird verstärkt, und die effektive Nutzung des 5G-Netzes wird gefördert. Das Informations- und Kommunikationsdezernat von Ho-Chi-Minh-Stadt wird die Vorschriften und Betriebsregeln überprüfen und aktualisieren, um von Papier auf Digitalisierung umzustellen. Im Fokus stehen dabei vier Richtlinien: Richtlinien für die Bereitstellung und Nutzung von Online-Diensten im gesamten Prozess, Richtlinien für Mindestausgaben und Ausgabennormen für IT-Anwendungen, Richtlinien für die digitale Transformation, Richtlinien für die digitale Transformation kleiner und mittlerer Unternehmen sowie Richtlinien für die Einstellung von Experten für digitale Transformation. Gemeinsame Plattformen werden vervollständigt, Plattformen von Ministerien und Behörden vernetzt und spezialisierte Informationssystemplattformen gefördert, insbesondere in den Bereichen Baugenehmigungen und Grundstücksverwaltung.
Verbesserung der Leistungsfähigkeit gegenüber dem Staat und den Bürgern
Bei dem Treffen betonte der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, Duong Anh Duc, die immense Bedeutung und die Notwendigkeit der Vernetzung der Dateninfrastruktur. Im Zusammenhang mit dem Projekt 06 wurde vorgeschlagen, dass der Polizeisektor die Datenvernetzung zeitnah testet, um die Effizienz der digitalen Transformation zu steigern. Duong Anh Duc regte zudem an, dass das Ministerium für Information und Kommunikation digitale Dienste und Anwendungen zeitnah ankündigt, damit Bürger und Unternehmen diese bald beantragen und Feedback geben können. Denn die digitale Transformation müsse auf den Prinzipien Inhalt, Qualität und Effizienz basieren.
Gleichzeitig trugen auch andere Einheiten zahlreiche Ideen zum Plan für die Umsetzung des Programms zur digitalen Transformation und zur Entwicklung einer Smart City bis 2024 bei. Herr Lam Nguyen Hai Long, Vorsitzender des Informatikverbandes von Ho-Chi-Minh-Stadt, erklärte: „Klein- und Kleinstunternehmen möchten derzeit die digitale Transformation vorantreiben, verfügen aber nur über begrenzte Ressourcen.“ Er schlug vor, dass die Stadt einen Teil der Finanzierung für diese Vorhaben über Organisationen wie den städtischen Wirtschaftsverband (HUBA) bereitstellt, um die digitale Transformation in der Geschäftswelt nachhaltig zu fördern.
Daten, insbesondere öffentliche Daten, stehen ausschließlich dem Staat zur aktiven Nutzung zu. Daten sind ein wertvolles Gut, dessen Wert mit zunehmender Nutzung steigt. Geschlossene Daten sind nutzlos. Daher benötigen Daten Interaktion, die nur durch die aktive Nutzung durch Privatpersonen und Unternehmen entsteht. Es wird empfohlen, dass die Stadt einige Inhalte auswählt, um die Verknüpfung und Datenzusammenführung zeitnah umzusetzen und das „Dokument zur digitalen Vervollständigung“ als verbindliche Regelung einzuführen. Die Informatikvereinigung Ho-Chi-Minh-Stadt steht den Abteilungen und Zweigen gerne beratend zur Seite.
„Die Stadt sollte das Thema der digitalen Transformation in die Aktivitäten der Parteizellen, der lokalen Digitalisierungsteams und in die Schulungsprogramme für Beamte aller Ebenen einbeziehen, um das Bewusstsein der städtischen Angestellten und des öffentlichen Dienstes zu schärfen. Denn wenn sich das Bewusstsein ändert, ändern sich auch Denkweisen und Umsetzungsmethoden. Dies wird Unternehmen, insbesondere Technologieunternehmen, den Zugang zu digitalen Transformationslösungen im öffentlichen Sektor erleichtern und deren Einsatz fördern, wodurch E-Government und digitale Verwaltung vorangetrieben werden“, erklärte Herr Lam Nguyen Hai Long.
Tran Van Bay, stellvertretender Direktor des Amtes für natürliche Ressourcen und Umwelt von Ho-Chi-Minh-Stadt, erklärte, dass die Humanressourcen der wichtigste Faktor des Systems und somit der entscheidende Faktor für den Erfolg der digitalen Transformation seien. Daher konzentriere sich das Amt für natürliche Ressourcen und Umwelt stets auf die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter, um sowohl die quantitativen als auch die qualitativen Anforderungen zu erfüllen. Derzeit arbeiten über 1.200 Mitarbeiter mit dem System.
Allerdings sind die Einrichtungen und Ausrüstungen noch sehr begrenzt, und das Einkommen der Beamten, Angestellten im öffentlichen Dienst und Arbeiter ist nach wie vor schwierig. Daher muss die Stadt ihre Ressourcen priorisieren, um die digitale Transformation weiter voranzutreiben und sich auf die wichtigsten Aufgaben zu konzentrieren, die für die Entwicklung von IT-Anwendungen in der Zukunft von grundlegender Bedeutung sind. Ziel ist die Bildung digitaler Ökosysteme wie des Landdaten-Ökosystems, in der Annahme, dass die digitale Transformation nicht nur die Effizienz der staatlichen Verwaltung verbessert, sondern auch neue Dynamik und ein neues Entwicklungsumfeld schafft, an dem sich Bürger und Unternehmen beteiligen können und das wesentlich zur wirtschaftlichen und sozialen Entwicklung der Stadt beiträgt.
In seiner Rede auf der Sitzung begrüßte Vorsitzender Phan Van Mai die Anmerkungen der Delegierten und regte an, dass das Informations- und Kommunikationsministerium diese für die digitale Transformation der Stadt aufgreifen, zusammenfassen und die Stadt entsprechend beraten solle. Die Stadt rief zudem alle großen Unternehmen zur Teilnahme an der digitalen Transformation auf, um das Projekt zu unterstützen und in die Stadt zu investieren, damit diese zahlreiche positive Ergebnisse erziele. Die digitale Transformation der Stadt müsse die Servicekapazitäten der Verwaltungsbehörden, der Beamten und der Mitarbeiter im Verwaltungsapparat verbessern. Dadurch würden Transaktionen für Bürger, Einzelpersonen, Organisationen und alle, die mit der Verwaltung zu tun haben, einfacher, bequemer und kostengünstiger abgewickelt, so der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt.
„Mit den vorgeschlagenen Plänen muss das Informations- und Kommunikationsministerium Aufgaben identifizieren und auswählen, die im ersten Quartal 2024 dringend erledigt werden müssen, wie etwa die Bereitstellung von Kapital, den Aufbau von Institutionen und Aktivitäten im Zusammenhang mit der digitalen Transformation. Die Bezirke müssen die laufenden Arbeiten fortsetzen und die folgenden Aufgaben zur Vernetzung in ein System weiterführen. Von jetzt an bis 2025 müssen wir anstreben, dass die gesamte Arbeit und Kommunikation mit Einzelpersonen, zwischen Einzelpersonen und Organisationen sowie mit der städtischen Verwaltung im Wesentlichen über eine digitale Plattform abgewickelt wird. Gleichzeitig müssen wir das Implementierungsmanagement sicherstellen, d. h. die städtischen Verwaltungsaktivitäten auf einer digitalen Plattform betreiben“, wies der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, Phan Van Mai, an.
BA TAN
Quelle
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