CMC Telecom stellt die Kunden in den Mittelpunkt der Entwicklung

„Bei der Einstellung neuer Mitarbeiter, unabhängig von der Abteilung, ist uns das Erste, was wir von ihnen erwarten, dass sie den Grundsatz verstehen und mit in die Arbeit bringen, den Kunden in den Mittelpunkt aller Handlungen zu stellen“, erklärte Herr Pho Duc Kien, stellvertretender Generaldirektor und Betriebsleiter von CMC Telecom, auf die Philosophie des Unternehmens.

CMC Telecom stellt die Kunden in den Mittelpunkt, um die Entwicklung des Unternehmens voranzutreiben.

CMC Telecom wurde 2008 mit der Philosophie der „Kundenzentrierung“ gegründet; seitdem stehen die Kunden im Mittelpunkt aller Entscheidungen, die mit der Bereitstellung von Produkten, Dienstleistungen und Erlebnissen verbunden sind.

Nach Fertigstellung des Nord-Süd-Backbone-Systems CVCS, das eine direkte Verbindung zum südostasiatischen Festlandkabelnetz (A-Grid) herstellt und vietnamesischen Unternehmen eine stabile und leistungsstarke Übertragungsleitung bietet, betreibt CMC Telecom weiterhin Rechenzentren nach dem Prinzip „Be Spoke“. Das Rechenzentrum von CMC Telecom in Tan Thuan (Ho-Chi-Minh-Stadt) ist nicht nur das modernste in Vietnam, sondern auch das einzige im Land, das seine Dienstleistungen individuell auf die Bedürfnisse jeder großen Kundengruppe zuschneidet.

Angesichts der rasanten digitalen Transformation und des damit einhergehenden Bedarfs an Cloud-Lösungen hat CMC Telecom in kürzester Zeit CMC Cloud entwickelt – eine in Vietnam entwickelte Cloud-Plattform, die optimal auf die Bedürfnisse vietnamesischer Unternehmen zugeschnitten ist. Gleichzeitig pflegt das Unternehmen kontinuierlich enge Kooperationen und Partnerschaften mit Cloud-Giganten wie AWS, Microsoft und Google, um vietnamesischen Unternehmen internationale Cloud-Services in höchster Qualität anzubieten.

CMC Telecom erkannte frühzeitig, dass digitale Konvergenzdienste ein unvermeidlicher Trend sind, um den Bedürfnissen von Unternehmen gerecht zu werden, und vollzog 2017 die größte Transformation aller Zeiten: vom ISP zum Konvergenzdienstanbieter, der IT-Outsourcing- und Sicherheitsdienste für Unternehmen anbietet.

Statistiken aus Mitte 2023 zeigen, dass CMC Telecom den Markt für digitale Infrastruktur anführt. 100 % der Banken in Vietnam nutzen die Dienste dieses Anbieters – eine Kundengruppe, die als besonders anspruchsvoll gilt. Darüber hinaus verwenden 50 % der Unternehmen aus den Forbes Top 100 World Brands ebenfalls die Services dieses vietnamesischen Anbieters.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/cmc-telecom-dat-khach-hang-la-trong-tam-de-phat-trien-185230828181507402.htm