CMC Telecom stellt die Kunden in den Mittelpunkt der Entwicklung

„Bei der Einstellung eines neuen Mitarbeiters, unabhängig von der Abteilung, ist das Erste, was wir möchten, dass er versteht und mit zur Arbeit bringt, dass der Kunde im Mittelpunkt allen Handelns steht“, erklärte Herr Pho Duc Kien, stellvertretender Generaldirektor und Betriebsleiter von CMC Telecom, als er nach der Unternehmensphilosophie gefragt wurde.

CMC Telecom betrachtet die Kunden als Schwerpunkt, um die Entwicklung des Unternehmens voranzutreiben.

Das Unternehmen wurde 2008 mit der Philosophie der „Kundenzentrierung“ gegründet und stellt den Kunden in den Mittelpunkt aller Entscheidungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Produkten, Dienstleistungen und Erfahrungen von CMC Telecom.

Nach der Fertigstellung des Nord-Süd-Backbone-Systems (CVCS), das direkt an das Kabelnetz des südostasiatischen Festlands (A-Grid) angeschlossen ist, um vietnamesischen Unternehmen eine stabile Übertragungsleitung mit hoher Kapazität zu bieten, betreibt CMC Telecom weiterhin Rechenzentren (DC) gemäß der „Be Spoke“-Philosophie. Das DC von CMC Telecom in Tan Thuan (HCMC) ist nicht nur das modernste Rechenzentrum in Vietnam, sondern auch das einzige DC im Land, das Dienstleistungen gemäß der Philosophie anbietet, speziell auf jedes große Kundensegment zugeschnitten zu sein.

Im Kontext der florierenden digitalen Transformation und der damit einhergehenden Nachfrage nach Cloud First hat CMC Telecom rasch CMC Cloud erforscht und entwickelt – eine in Vietnam entwickelte Cloud-Plattform, die auf den Geschmack vietnamesischer Unternehmen zugeschnitten ist. Gleichzeitig arbeitet das Unternehmen kontinuierlich mit Cloud-Giganten wie AWS, Microsoft und Google zusammen und baut diese Partnerschaften auf höchster Ebene aus, um inländischen Unternehmen internationale Cloud-Dienste in bester Qualität anzubieten.

CMC Telecom erkannte frühzeitig, dass digitale Konvergenzdienste ein unvermeidlicher Trend sind, um den Anforderungen von Unternehmen gerecht zu werden, und vollzog 2017 auch die größte Transformation aller Zeiten: vom ISP zum Konvergenzdienstanbieter, der Unternehmen IT-Outsourcing- und Sicherheitsdienste hinzufügte.

Statistiken zeigen, dass CMC Telecom Mitte 2023 Marktführer im Bereich der digitalen Infrastruktur ist. 100 % der Banken in Vietnam nutzen es – eine Kundengruppe, die als die anspruchsvollste und anspruchsvollste gilt. Darüber hinaus nutzen auch 50 % der Unternehmen der Forbes Top 100 World Brands die Dienste dieses vietnamesischen Anbieters.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/cmc-telecom-dat-khach-hang-la-trong-tam-de-phat-trien-185230828181507402.htm